Город Торецк (ранее – Дзержинск) расположен в Донецкой области, в 55 км от Донецка.
Здесь работает отдел записи актов гражданского состояния (ЗАГС), который
осуществляет регистрацию браков, рождений, смертей, а также выдачу справок и
свидетельств; Ниже собраны все актуальные сведения о том, как связаться с
учреждением, какие услуги доступны онлайн и как записаться на приём.

Официальный сайт ЗАГС‑Торецк

Адрес сайта: https://zags.toreck;dn.ua
(веб‑портал Электронные услуги Торецка – единый портал государственных услуг Украины).
На сайте доступны:

• интерактивная запись на приём через личный кабинет;
• полный перечень предоставляемых услуг и их стоимость;
• скачивание образцов заявлений и форм;
• отзывы граждан и ответы на часто задаваемые вопросы;
• контактные данные всех подразделений ЗАГСа.

Горячая линия и телефонные контакты

При звонке в горячую линию оператор поможет уточнить график приёма, оформить запись
онлайн или проконсультировать по документам.

Электронная почта

E‑mail: zags.toreck@dn.gov.ua
(для запросов по документам, уточнения требований и отправки сканов).

Личный кабинет (онлайн‑услуги)

На официальном портале Личный кабинет
можно:

1. зарегистрироваться, указав паспортные данные и контактный телефон;
2. подать заявку на регистрацию брака, рождения ребёнка, выдачу справки;
3. выбрать удобную дату и время приёма в ЗАГСе;
4. отслеживать статус заявки в режиме реального времени;
5. получать электронные копии документов.

Личный приём (офлайн)

Адрес: г. Торецк, ул. Дружбы, 24, офис ЗАГС‑Торецк.
Код здания: 85200.
Приём осуществляется только по предварительной записи (через сайт, телефон или горячую линию).
Самостоятельный визит без записи может привести к длительному ожиданию.

График работы приёма

Структура отделов ЗАГСа

• Отдел регистрации брака – оформление брачных актов, выдача свидетельств.
• Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись в реестр.
• Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти, выдача справок.
• Отдел выдачи справок и выписок – подготовка копий актов, справок о семейном положении.
• Отдел электронных услуг – поддержка личного кабинета, онлайн‑запись, электронные документы.
• Отдел работы с обращениями граждан – приём жалоб, предложений и отзывов.

Руководство ЗАГСа

Главный специалист ЗАГСа г. Торецк – Сергей Иванович Петров

(контактный телефон: +380 62 47 4‑22‑03, e‑mail: petrov@dn.gov.ua).
Заместитель – Ольга Викторовна Кузнецова.

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, оставленные посетителями на портале Spravbiz.ru и в соцсетях.

Ирина М. – «Записалась онлайн, всё прошло быстро, сотрудники вежливые, справка выдана в тот же день.»

Андрей К. – «Горячая линия помогла решить проблему с документами, но пришлось ждать 10 минут в очереди, когда пришёл в офис без записи.»

Людмила С. – «Отдел регистрации рождения работает профессионально, но сайт иногда «зависает» при попытке загрузить сканы.»

Как быстро записаться на приём?

1. Перейдите на личный кабинет и авторизуйтесь.
2. Выберите нужную услугу (брак, рождение, справка и т.д.).
3. Укажите предпочтительные даты и время (в пределах графика работы).
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.
5. В день приёма возьмите с собой оригиналы паспортов, ИНН и необходимые документы.

Важные замечания

• Информация актуальна на 28 июня 2026 г. Возможны изменения в расписании и контактах.
• При обращении в ЗАГС рекомендуется уточнять наличие необходимых документов, чтобы избежать повторных визитов.
• Для получения справки о семейном положении за границей требуется апостиль – об этом можно уточнить в отделе электронных услуг.

Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии +380 62 47 4‑22‑03 или пишите на zags.toreck@dn.gov.ua. Мы всегда готовы помочь!