Данная статья содержит исчерпывающую информацию о деятельности ООО «Южное управление жилищно-коммунальными системами» (Южное УЖКС) в г․ Иркутске․ Здесь вы найдете подробные инструкции по входу в личный кабинет, актуальные контакты, график приема граждан, структуру организации и способы обратной связи․ Информация актуальна на ․
Описание организации
Южное управление жилищно-коммунальными системами (Южное УЖКС), это управляющая компания, осуществляющая деятельность по обслуживанию и эксплуатации жилого фонда в Советском и частично Октябрьском районах города Иркутска․ Компания отвечает за качество коммунальных услуг, проведение текущего и капитального ремонта, уборку и благоустройство придомовых территорий, а также за расчеты с ресурсоснабжающими организациями․
Главной целью организации является обеспечение комфортных и безопасных условий проживания для жителей обслуживаемых домов․ Для автоматизации процессов взаимодействия с потребителями используется единый городской Портал ЖКХ Иркутска (на базе Иркутской процессинговой компании), через который реализуется функционал личного кабинета плательщика․
Официальный сайт и вход в Личный кабинет
Основные веб-адреса
- Официальный сайт УК: ujks-irkutsk․ru (или аналогичный домен организации, на главной странице обычно присутствует виджет «Состояние лицевого счета»)
- Единый Портал ЖКХ г․ Иркутск (ИПК): portal․irkpk․ru — основной шлюз для входа в личный кабинет․
- Альтернативный портал: portalgkh․com (часто используется для передачи показаний без глубокой авторизации)․
Как войти в Личный кабинет (пошаговая инструкция)
- Перейдите на сайт portal․irkpk․ru или нажмите иконку «Состояние лицевого счета» на официальном сайте УК․
- Нажмите кнопку «Войти» или «Регистрация», если у вас еще нет учетной записи․
- Авторизация: Введите email (логин) и пароль, созданные при регистрации․
- Первичная регистрация (если нет аккаунта):
- Выберите управляющую компанию: «Южное УЖКС»․
- Введите номер лицевого счета (указан в квитанции)․
- Заполните анкету: ФИО, адрес проживания, контактный телефон, электронную почту․
- Придумайте пароль и подтвердите регистрацию по ссылке из письма на email или коду из СМС․
- После входа вам станут доступны: детализация начислений, история платежей, передача показаний ПУ, создание заявок на ремонт, электронные квитанции․
Важно: Также доступно мобильное приложение «Портал ЖКХ» (App Store, Google Play, RuStore) — функционал полностью дублирует веб-версию, удобно для быстрой передачи показаний счетчиков воды․
Контакты для обращений
Юридический и фактический адреса
- Юридический адрес: 664081, г․ Иркутск, ул․ Трудовая, 111
- Фактический адрес офиса (прием граждан): г․ Иркутск, ул․ Байкальская, 144 (согласно данным 2ГИС и официальным реквизитам)․
Телефоны: Горячая линия, Контакт-центр, Диспетчерская
| Направление | Номер телефона | Режим работы / Примечание |
|---|---|---|
| Единый контакт-центр (Круглосуточный) | 7 (3952) -00-100 | Круглосуточно / Автоинформатор, перевод на оператора |
| Дополнительная линия контакт-центра | 7 (3952) -09-100 | Круглосуточно |
| Прием показаний счетчиков (автоинформатор/оператор) | 7 (3952) -00-100 / 509-100 | Круглосуточно (голосовое меню) |
| Аварийно-диспетчерская служба (АДС) | 7 (3952) -00-100 (доб․ 3001 или по меню) | Круглосуточно (протечки, отопление, газ) |
| Справочное бюро / Бухгалтерия (расчеты) | Уточняйте по меню 500-100 (доб․ 3001 и др․) | Рабочие дни 9:00–18:00 |
Электронные адреса (E-mail)
- Общий прием обращений:
priem@ujks-irkutsk․ru(адрес типовый, уточните на сайте в разделе «Контакты») - Для передачи показаний (если не через ЛК): часто используется форма на сайте или портал
portalgkh․com․ - Официальный сайт (форма обратной связи): раздел «Контакты» -> «Написать нам» на
ujks-irkutsk․ru․
Личный прием граждан (График приема)
Прием граждан руководителем и заместителями руководителя Управляющей компании осуществляется по адресу: г․ Иркутск, ул․ Байкальская, 144 (или ул․ Трудовая, 111 — уточняйте заранее по телефону)․
Примерный график приема (подтверждайте по телефону 500-100 доб․ 3001 на день визита):
- Понедельник: 14:00 – 17:00 (Руководитель / Зам․ руководителя)
- Среда: 09:00 – 12:00 (Руководитель / Зам․ руководителя)
- Пятница: 09:00 – 12:00 (Зам․ руководителя по техническим вопросам)
Внимание: График может меняться․ Обязательно захватите с собой паспорт и документы, подтверждающие право собственности/наем (квитанция, договор)․ Для записи на прием рекомендуется звонить заранее по телефону контакт-центра․
Прием специалистами отделов (без записи к руководителю):
- Расчетно-кассовый отдел (перерасчеты, льготы, квитанции): Пн-Пт 09:00–13:00, 14:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00)․
- Технический отдел / Инженерно-технический персонал (ИТП): Пн-Пт 09:00–13:00, 14:00–17:00․
- Юридический отдел: По предварительной записи (обычно Вт, Чт)․
Структура организации: Отделы и Службы
Для оперативного решения вопросов полезно знать, в какой отдел обращаться:
- Руководство (Генеральный директор, Заместители) — стратегия, контроль, прием граждан по сложным вопросам․
- Бухгалтерия / Расчетно-кассовый отдел — начисления, перерасчеты, субсидии, льготы, выписки из ЕРЦ, история платежей, пени․
- Отдел работы с потребителями (ОРП) / Приемная — регистрация обращений, выдача справок, заключение договоров управления․
- Инженерно-технический отдел (ИТО) / Мастерские — текущий ремонт, аварийные работы, обслуживание инженерных систем (водоснабжение, отопление, вентиляция, электрика)․
- Отдел капитального ремонта, формирование планов кап․ ремонта, контроль выполнения работ по программе․
- Юридический отдел — судебные споры, задолженности, расторжение договоров, правовые консультации․
- Отдел благоустройства и эксплуатации домов — уборка подъездов, дворов, вывоз ТКО, газонокоска, уборка снега․
- Аварийно-диспетчерская служба (АДС) — прием аварийных заявок 24/7, координация аварийных бригад․
- Секретariat / Канцелярия — документооборот, входящая/исходящая корреспонденция․
Руководство Управляющей компании
Сведения о руководителе являются публичной информацией, размещаемой на официальном сайте в разделе «Сведения об управляющей организации» (реестр УК Минстроя)․
- Генеральный директор: ФИО указывается на сайте УК в актуальном реестре (на 2026 год уточняйте на сайте ujks-irkutsk․ru в разделе «Руководство»)․
- Заместители генерального директора: курируют технический блок, экономический блок, правовые вопросы и работу с населением․
- Главный инженер: отвечает за техническое состояние домов, прохождение отопительных сезонов;
Рекомендуется смотреть актуальные ФИО на официальном сайте в разделе «О компании» -> «Руководство» или в Реестре УК на сайте Минстроя РФ․
Отзывы о работе «Южного УЖКС»
Оценка деятельности управляющей компании формируется на основе отзывов на картах (2ГИС, Яндекс Карты), на портале Госуслуг (раздел «Оценка качества услуг УК») и на профильных форумах․
Основные тренды отзывов (обобщенно):
- Плюсы:
- Работает удобный Личный кабинет на portal․irkpk․ru (стабильный вход, быстрая передача показаний, видно начисления)․
- Круглосуточный контакт-центр 500-100 реально берет трубку, регистрирует заявки․
- Аварийные бригады на протечки/отопление выезжают оперативно (в пределах нормативов)․
- Есть мобильное приложение․
- Минусы / Жалобы:
- Качество уборки подъездов и придомовых территорий (частые претензии к подрядчикам по уборке)․
- Долгое ожидание планового ремонта (смешивание труб, покраска подъездов)․
- Сложность дозвониться до конкретного мастера/инженера по внутренним номерам (добавочным)․
- Ошибки в начислениях/перерасчетах, требующие личного визита в офис․
Где оставить отзыв или прочитать актуальные:
- 2ГИС / Яндекс Карты: карточка организации «Южное управление ЖКС» (ул․ Байкальская, 144 / ул․ Трудовая, 111)․
- Портал Госуслуг: раздел «Жилищно-коммунальное хозяйство» -> «Оценка качества услуг управляющей организации»․
- Сайт Минстроя Иркутской области: реестр УК, раздел «Обратная связь»․
- Официальный сайт УК: раздел «Обращения граждан» / «Электронный приемная»․
Краткая шпаргалка: Самое важное для жильца
- Вход в ЛК: portal․irkpk․ru (Email + Пароль)
- Показания счетчиков: В ЛК, приложении «Портал ЖКХ», по телефону 500-100 (голосовое меню), на portalgkh․com․
- Авария (протечка, нет тепла/воды): 7 (3952) -00-100 (круглосуточно)․
- Офис (прием): ул․ Байкальская, 144 (график уточняйте по тел․ 500-100)․
- Квитанция/Долг: Личный кабинет или офис расчетно-кассового отдела․
- Жалоба на качество услуг: Письменно в приемную (ул․ Трудовая, 111), через ЛК, на Госуслугах, в Жилищную инспекцию области․
Данная статья носит информационный характер․ Реквизиты, графики приема и номера добавочных линий могут изменяться․ Перед визитом или важным звонком рекомендуется сверять данные на официальном сайте ujks-irkutsk․ru или по телефону единого контакт-центра 500-100․