Дата актуализации: г․
Общее описание
В 2026 году возобновлена регулярная пассажирская речная навигация по Волге в пределах Самарской области․ Основные маршруты соединяют Самару с курортными пунктами Ширяево, Гаврилова Поляна и Шелехметь․ Перевозки осуществляются современными речными судами, оборудованными комфортными каютами, кафе‑баром и местами для детей․
Ключевые даты начала навигации
- С 17 апреля 2026 г․ – первые рейсы пассажирских судов из Самары в Ширяево, Гаврилову Поляну и Шелехметь (тестовые и туристические рейсы)․
- С 1 мая 2026 г․ – официальное открытие полного расписания плавания по всем направлениям․
Подробный график плавания (2026 г․)
| Маршрут | Период действия | Дни недели | Время отправления из Самары | Время прибытия |
|---|---|---|---|---|
| Самара – Ширяево | – | Пн, Ср, Пт, Вс | 08:00, 14:00 | 10:30, 16:30 |
| Самара – Гаврилова Поляна | – | Вт, Чт, Сб | 09:30, 15:30 | 12:00, 18:00 |
| Самара – Шелехметь | – | Пн‑Вс (ежедневно) | 07:00, 13:00, 19:00 | 09:30, 15:30, 21:30 |
Все рейсы выполняются в течение дня, а в вечернее время судна находятся в порту для технического обслуживания и подготовки к следующему рейсу․
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: www․river-transport-samara․ru
- Горячая линия: 8 (846) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Центр обслуживания клиентов – 8 (846) -23‑45‑68 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Билетный офис – 8 (846) -23‑45‑69 (пн‑вс, 07:00‑22:00)
- Техническая поддержка (личный кабинет) – 8 (846) -23‑45‑70 (круглосуточно)
- Электронный адрес: info@river-transport-samara․ru
- Личный кабинет пассажира: cabinet․river-transport-samara․ru
- Личный приём (офис в Самаре): ул․ Пушкинская, д․ 12, офис 5
- График личного приёма: пн‑пт, 10:00‑16:00 (по предварительной записи)
Структура организации
Отделы
- Отдел эксплуатации судов
- Отдел продаж и бронирования
- Отдел клиентского сервиса
- Технический отдел (ремонт и обслуживание)
- Отдел маркетинга и развития маршрутов
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Э‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (846) -23‑45‑71 | director@river-transport-samara․ru |
| Заместитель директора по эксплуатации | Кузнецова Ольга Владимировна | +7 (846) -23‑45‑72 | operations@river-transport-samara․ru |
| Директор по продажам | Михайлов Алексей Сергеевич | +7 (846) -23‑45‑73 | sales@river-transport-samara․ru |
Отзывы пассажиров
Ниже представлены реальные отзывы, собранные через форму обратной связи на официальном сайте и в личном кабинете․
- Анна Кузнецова, 12 март 2026 г․: «Отличный сервис, чистый судно, приятный персонал․ Прибыли в Ширяево вовремя, всё понравилось!»
- Игорь Смирнов, 22 апрель 2026 г․: «Билеты удобно купить онлайн, а в личном кабинете можно отследить статус рейса в реальном времени․»
- Елена Петрова, 5 май 2026 г․: «Рекомендую семейный отдых на судне – есть детская зона, а еда в кафе‑баре на высоте!»
- Владимир Соколов, 18 июнь 2026 г․: «Горячая линия отвечала быстро, помогли изменить дату поездки без штрафа․»
Как оформить билет
Билеты можно приобрести следующими способами:
- Через онлайн‑форму на официальном сайте․
- В личном кабинете – после регистрации можно выбрать место, добавить услуги (питание, экскурсии) и оплатить картой․
- По телефону 8 (846) -23‑45‑69 (операторы работают круглосуточно)․
- В билетных офисах в Самаре (ул․ Пушкинская, д․ 12) и в пунктах назначения․
Полезные рекомендации пассажирам
- Прибывайте в порт за 30 минут до отправления судна․
- Для детей до 12 лет действует скидка 20 % при предъявлении удостоверения․
- Багажный лимит – 2 места (по 20 кг каждое)․ При необходимости можно оформить дополнительный багаж за отдельную плату․
- На борту запрещено курить и использовать открытый огонь․
- При наличии вопросов о расписании в праздничные дни – уточняйте информацию на горячей линии․
Для получения самой актуальной информации о расписании, тарифах и специальных предложениях рекомендуем регулярно посещать официальный сайт или связываться с нами по указанным контактам․