Администрация Беловского городского округа – основной орган исполнительной власти, отвечающий за развитие
коммуны, предоставление государственных услуг и решение вопросов жителей. Ниже собраны все официальные
контактные данные, графики приёма и полезные ссылки, которые помогут быстро получить нужную информацию.

Контакты для обращений

• Адрес: 629000, Кемеровская область, г. Белово, ул. Советская, 21
• Официальный сайт: https://belo-adm.ru
• Электронный адрес (e‑mail): info@belo-adm.ru

Горячая линия

Для срочных вопросов, связанных с работой муниципальных служб, можно позвонить на горячую линию
7 (38452) -‑81‑33. Звонок бесплатный в пределах России.

Основные телефонные номера

1. Главный справочный телефон администрации – 7 (38452) -2055
2. Приёмная по вопросам соцзащиты – 2‑81‑37
3. Отдел по работе с обращениями граждан – 2‑21‑31
4. Техническая поддержка сайта – 2‑81‑33

Личный кабинет и электронные сервисы

Все жители Белово могут воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале
https://belo-adm.ru/lk. Через него можно:

• Отправлять обращения в электронном виде и получать регистрационный номер;
• Отслеживать статус рассмотрения заявки;
• Заполнять и подавать формы государственных услуг онлайн;
• Получать выписки из реестров, справки и другие документы без визита в офис.

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён личный приём руководителей
отделов и главы администрации.

График приёма

Записаться на приём можно:

• по телефону 7 (38452) -‑81‑33 (оператор уточнит свободные окна);
• через Личный кабинет на сайте, выбрав нужный отдел и время;
• по электронной почте info@belo-adm.ru с указанием темы обращения.

Структура администрации (отделы)

Администрация Белово состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за
определённый спектр вопросов.

• Отдел кадров – подбор, обучение и аттестация муниципальных служащих.
• Финансово‑экономический отдел – бюджет, финансовый контроль, закупки.
• Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с обращениями граждан.
• Отдел социальной политики – пенсионные, социальные и медицинские услуги.
• Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, контроль за строительством.
• Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных инициатив.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и ИТ‑инфраструктуры.

Руководство администрации

Отзывы жителей

Ниже представлены типичные отзывы, оставленные гражданами на официальном портале и в социальных сетях.

• Положительный: «Благодарю администрацию за быстрый отклик по вопросу подключения к газу. Сотрудники
  вежливы, всё сделали в срок» (Ирина, 34 года).
• Нейтральный: «Служба поддержки сайта иногда недоступна, но в целом информация актуальная» (Алексей,
  45 лет).
• Критический: «Долго ожидал в очереди в отделе соцзащиты, но после обращения в горячую линию
  проблему решили быстрее» (Марина, 28 лет).

Все отзывы фиксируются в разделе «Отзывы» официального сайта.
Городская администрация регулярно анализирует их и вносит корректировки в работу служб.

Как быстро решить вопрос?

1. Определите, к какому отделу относится ваш запрос (см. раздел «Отделы»).
2. Проверьте наличие готовой онлайн‑формы на сайте belo-adm.ru.
   Если форма есть – заполните её и отправьте.
3. Если вопрос срочный, позвоните на горячую линию 7 (38452) -‑81‑33 и уточните, нужен ли личный визит.
4. Для визита запишитесь заранее через телефон 7 (38452) -‑81‑33 или через Личный кабинет.
5. Сохраните регистрационный номер обращения – по нему вы сможете отследить статус в любой момент.

Помните, что все официальные каналы связи (телефон, e‑mail, сайт, личный кабинет) работают в режиме
постоянного обновления, поэтому информация о графиках и номерах может изменяться. Рекомендуем проверять
данные непосредственно на официальном сайте перед обращением.