Актуальность информации: Данные актуальны на 29 июня 2026 года. Официальный портал является первоисточником для проверки изменений в графике приема, контактах и структуре.
Общее описание
Волгоградская областная государственная администрация (Администрация Волгоградской области) — это высший исполнительный орган государственной власти Волгоградской области. Она осуществляет руководство работой ведомств и подведомственных организаций, обеспечивает реализацию полномочий Губернатора и Правительства области.
Ключевые факты:
- Глава региона (Губернатор): Андрей Иванович Бочаров (избран на очередной срок в 2024 году, срок полномочий истекает в сентябре 2029 года).
- Статус: Высший исполнительный орган государственной власти субъекта РФ.
- Основной закон: Устав Волгоградской области, Федеральный закон «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации».
- Деятельность: Реализация социально-экономического развития региона, управление бюджетом, охрана прав граждан, взаимодействие с федеральными центрами и муниципальными образованиями (включая город Волгоград, Волжский и районные администрации).
Официальный сайт и интернет-ресурсы
Главный информационный портал объединяет сайты Губернатора, Правительства и Администрации области.
| Ресурс | Адрес / Ссылка | Назначение |
|---|---|---|
| Официальный портал Губернатора и Администрации | volgograd.ru | Новости, нормативные акты, структура, услуги, личный кабинет, обратная связь. |
| Официальная группа ВКонтакте | vk.com/region_34 | Оперативные новости, инфографика, прямые эфиры, опросы. |
| Портал государственных услуг (Региональный) | gosuslugi.ru (раздел Волгоградская область) | Получение услуг в электронном виде, запись на прием, отслеживание статуса заявлений. |
Контакты для обращений: Телефоны, Горячая линия, Email
Справочно-информационная служба (Единый справочный телефон)
Основной номер для получения информации о работе ведомств, телефонах чиновников, процедурах обращения:
- Телефон: +7 (8442) -0-13-24 (многоканальный)
- Режим работы: Понедельник – Пятница: 08:00 – 18:00 (по московскому времени учтите разницу +1 час летом, +0 зимой относительно Мск? Нет, Волгоград MSK+0 или MSK+1? Сейчас Волгоград MSK+0 постоянно. Уточнить: Волгоградское время = Московское время). Примечание: Волгоградское время совпадает с московским (UTC+3).
Горячая линия Губернатора и Администрации
Для сообщений о нарушениях прав, коррупционных фактах, неработоспособности инфраструктуры, вопросов социальной поддержки:
- Телефон доверия (Горячая линия): ###-###-#### (бесплатно по всей России)
- Прямой номер приемной Губернатора: +7 (8442) -0-13-24 (доб. приемная)
- Режим приема звонков: Рабочие дни 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00).
Электронные адреса (E-mail)
- Общий адрес Администрации: admin@volgograd.ru (или форма на сайте
volgograd.ru/feedback) - Приемная Губернатора: Через форму на портале volgograd.ru/governor/reception/
- Отдел работы с обращениями граждан: appeal@volgograd.ru (уточняйте на сайте в разделе «Обращения граждан»)
Почтовый адрес (Юридический и фактический)
400066, г. Волгоград, площадь Павших Борцов, 1(Здание Администрации Волгоградской области / Белый дом)
Личный кабинет гражданина (Электронное взаимодействие)
Для подачи обращений, отслеживания хода рассмотрения, записи на личный прием и получения услуг в электронном виде используется Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций).
Как войти в Личный кабинет:
- Перейдите на Госуслуги (gosuslugi.ru).
- Авторизуйтесь через ЕСИА (подтвержденная учетная запись обязательна для подачи обращений с правовым значением).
- В разделе «Обращения» выберите «Написать в орган власти» -> «Администрация Волгоградской области» или соответствующее ведомство (Минздрав, Минобр, Соцзащита и т.д.).
- В личном кабинете на volgograd.ru (раздел «Гражданам» -> «Личный кабинет») доступна история обращений, поданных через региональный портал.
Возможности ЛК:
- Подача жалобы, предложения, заявления, благодарности.
- Прикрепление сканов документов (фото, PDF).
- Получение официального ответа в ЛК и на почту/СМС.
- Обжалование ответа (переадресация вышестоящему органу).
- Запись на личный прием к руководителю ведомства/Губернатору.
Личный прием граждан: График и Запись
Личный прием осуществляют Губернатор, Заместители Губернатора, Министры, Руководители комитетов и ведомств.
Приемная Губернатора Волгоградской области
- Адрес: г. Волгоград, пл. Павших Борцов, 1 (здание Администрации).
- Запись: Только предварительная через портал Госуслуги (раздел «Запись на прием») или по телефону +7 (8442) -0-13-24.
- График приема Губернатора: Обычно раз в месяц (чаще в четверг/пятницу), точные даты публикуются на volgograd.ru в разделе «Губернатор» -> «Прием граждан» за 2-3 недели до события.
Прием в ведомствах (Министерства, Комитеты)
График приема руководителей ведомств (Министр здравоохранения, образования, соцзащиты, строительства и др.) размещается на официальных сайтах соответствующих министерств (ссылки есть на volgador.ru в разделе «Структура») и на портале Госуслуг.
Общие правила личного приема:
- Необходимо иметь при себе паспорт гражданина РФ.
- Документы, подтверждающие суть обращения (оригиналы и копии).
- Доверенность (если обращается представитель), нотариально заверенная или простая письменная с указанием паспортных данных.
- Прием проводится в порядке живой очереди по предварительной записи (номер талона).
Структура: Основные отделы, департаменты и ведомства
Администрация включает в себя аппарат (центральный аппарат) и исполнительные ведомства (министерства, комитеты, управления). Ниже приведена основная структура на 2026 год (согласно данным портала volgograd.ru).
Аппарат Администрации (Центральный аппарат)
- Общий отдел — документооборот, режим, архив, канцелярия.
- Отдел документационного обеспечения — правовая экспертиза, учет нормативных актов.
- Отдел кадров — государственная гражданская служба, конкурсы, аттестация.
- Отдел мобилизационной, секретной работы и защиты информации — гостайна, мобпланирование, защита гостайны.
- Отдел контроля за исполнением поручений — мониторинг поручений Губернатора и Президента.
- Протокольный отдел — организационное обеспечение визитов, мероприятий.
- Пресс-служба / Департамент информационной политики — СМИ, соцсети, сайт.
Исполнительные ведомства (Министерства и Комитеты), ключевые блоки
Полный реестр (более 30 ведомств) доступен на сайте в разделе «Структура» -> «Ведомства».
| Блок | Ведомство (Министерство/Комитет/Управление) |
|---|---|
| Социальная сфера | Министерство здравоохранения области |
| Министерство образования и науки области | |
| Министерство социальной защиты населения | |
| Комитет по физической культуре и спорту | |
| Экономика и Инфраструктура | Министерство экономического развития и торговли |
| Министерство строительства и ЖКХ | |
| Министерство транспорта и дорожного хозяйства | |
| Комитет по инвестициям и государственному имуществу | |
| Агропром и Природа | Министерство сельского хозяйства и продовольствия |
| Комитет по природным ресурсам и экологии | |
| Комитет по лесному хозяйству | |
| Безопасность и Правопорядок | Управление МЧС России по области (в ведении) |
| Комитет по делам гражданской обороны и ЧС | |
| Комитет по архивному делу | |
| Финансы и Контроль | Министерство финансов / Казначейство / Контрольно-счетная палата (отдельный орган) |
Руководство Волгоградской области (на 2026 год)
Высшее руководство
- Губернатор Волгоградской области: Бочаров Андрей Иванович (с 2014 г., переизбран в 2019 и 2024 гг.).
- Председатель Правительства Волгоградской области: Назначается Губернатором с согласия Областной Думы. (Требуется уточнение актуального ФИО на портале на дату чтения).
- Первый заместитель Председателя Правительства: Курирует экономику, финансы, инвестиции.
- Заместители Председателя Правительства (несколько лиц): Курируют социальный блок, АПК, стройкомплекс, безопасность, цифровизацию.
Руководители ключевых ведомств (Примеры)
- Минздрав: Министр, актуальное ФИО на сайте минздрав.volgograd.ru
- Минобрнауки: Министр — актуальное ФИО на сайте minobr34.ru
- Минсоцзащиты: Министр — актуальное ФИО на сайте socz34.ru
- Минэкономразвития: Министр — актуальное ФИО на сайте minec34.ru
- Минстроя: Министр — актуальное ФИО на сайте minstroy34.ru
Важно: Полный и актуальный реестр руководителей с контактами приемных публикуется в разделе «Структура» -> «Руководители» на официальном портале.
Подведомственные и подчиненные организации
Кроме министерств, в состав системы Администрации входят:
- Государственные учреждения (ГУ): Больницы, школы, колледжи, дома престарелых, центры занятости, парки, музеи, библиотеки.
- Государственные казенные учреждения (ГКУ): Дорожные управления, управляется имуществом, центр Госуслуг (МФЦ «Мои Документы»).
- Государственные унитарные предприятия (ГУП): Водоканал, энергосбыт (региональные), типографии.
- Общества с участием области (АО/ООО): Развитийные корпорации, фонды поддержки предпринимательства, «Волгоградская областная газовая компания» и др.
Отзывы граждан и рейтинг доступности
Мониторинг отзывов ведется через:
- Портал «Госуслуги. Решаем вместе» (feedback.gosuslugi.ru) — официальный федеральный инструмент. Здесь можно оставить отзыв о работе любого ведомства области, поставить оценку (1-5 звезд), администрация обязана ответить в установленные сроки.
- Раздел «Обращения граждан» на volgograd;ru — статистика рассмотрения, тематические отчеты, рейтинг ведомств по качеству ответов.
- Социальные сети (ВК: vk.com/region_34) — комментарии под постами, личные сообщения группы (бот-приемник).
- Народный контроль / Общественный совет при Губернаторе, независимая экспертиза нормативных актов.
Типовые темы обращений 2024-2026 гг.:
- Капитальный ремонт и качество ЖКХ (тарифы, коммунальные услуги).
- Дороги: качество асфальта, снегoubорка, безопасность пешеходов.
- Здравоохранение: запись к врачу, дефицит лекарств, работа скорой помощи.
- Образование: нехватка мест в садах/школах, питание, ЕГЭ/ОГЭ.
- Социальные выплаты: назначение пособий, ЕДВ, меры поддержки семей с детьми, участников СВО.
- Благоустройство: парки, дворы, освещение, вывоз мусора (реформа ТКО).
Краткая шпаргалка: Куда звонить и писать по популярным вопросам
| Вопрос / Жизненная ситуация | Куда обращаться (Ведомство / Телефон) |
|---|---|
| Здравоохранение, поликлиники, больницы, лекарства, скорaya | Минздрав области: +7 (8442) -0-13-24 (доб. минздрав) / Сайт minzdrav34.ru / Горячая линия минздрав (уточнять на сайте) |
| Школы, сады, ЕГЭ, ОГЭ, питание, педагоги | Минобрнауки: +7 (8442) -0-13-24 (доб. минобр) / Сайт minobr34.ru |
| Пенсии, пособия, субсидии, ЕДВ, статус многодетной семьи, участники СВО | Минсоцзащиты: +7 (8442) -0-13-24 (доб. минсоц) / Сайт socz34.ru / МФЦ «Мои Документы» |
| Дороги, ямы, освещение, снегoubорка, общественный транспорт | Минтранс / Минстрой / Администрация вашего города/района (Волгоград: volgadmin.ru, тел. 30-13-24; Волжский: volgadmin.ru -> город Волжский) |
| Капремонт, ЖКХ, тарифы, управление домом (УК/ТСЖ/ЖСК) | Минстрой / Фонд капремонта области / Жилищная инспекция (Госкорпорации) / Администрация МО |
| Земля, кадастр, разрешение на стройку, архитектура | Комитет по гос. имуществу / Архитектурный комитет / МФЦ / Росреестр (Федеральный) |
| Природоохрана, свалки, вырубка лесов, загрязнение воздуха/воды | Комитет по природным ресурсам / Природоохранная прокуратура / МЧС (если ЧС) |
| Предпринимательство, поддержка бизнеса, гранты, льготы | Минэкономразвития / Корпорация МСП / Центр «Мои Документы» (отдел поддержки бизнеса) |
| Коррупция, нарушения чиновников, неисполнение поручений | Горячая линия Губернатора: ###-###-#### / Прокуратура области / СКР / Форма на volgograd.ru |
Полезные ссылки для быстрого доступа (Закладки)
- Главная страница портала Администрации
- Структура и ведомства (список всех министерств с сайтами)
- Запись на прием к Губернатору
- Электронный прием обращений (через Госуслуги)
- Портал Госуслуг (Личный кабинет, услуги, отзывы)
- Официальная группа ВКонтакте (новости, опросы, связь)
Дисклеймер: Данная статья составлена на основе открытых данных официального портала volgograd.ru, справочно-информационной службы +7 (8442) -0-13-24 и федерального портала Госуслуг по состоянию на . Контактные телефоны, графики приема и состав руководства могут изменяться. Рекомендуется проверять актуальную информацию на официальных ресурсах непосредственно перед обращением.