Департамент – это структурное подразделение Администрации города Сургута, отвечающее за конкретную сферу
государственного управления (информационные технологии, образование, архитектуру и градостроительство и др.).
Ниже собраны все актуальные сведения о том, как связаться с департаментом, где находится его личный кабинет,
какой график приёма у руководителей и как оставлять отзывы.

Официальный сайт департамента

Для получения официальной информации, доступа к документам и онлайн‑услугам используйте главный портал:

• URL: https://depart.surgut.ru
• На сайте вы найдёте:
  • Новости и анонсы мероприятий;
  • База нормативных правовых актов;
  • Электронные формы обращения граждан;
  • Раздел «Личный кабинет» для физических и юридических лиц.

Горячая линия и телефонные номера

Если нужен быстрый ответ, звоните по горячей линии или в региональные офисы департамента.

• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Основной телефон (офис): 8‑3462‑44‑44‑44
• Телефон отдела информационных технологий (УИТС): 8‑3462‑44‑44‑55
• Телефон отдела образования: 8‑3462‑44‑44‑66
• Телефон отдела архитектуры и градостроительства: 8‑3462‑44‑44‑77

Электронный адрес (e‑mail)

Для письменных запросов используйте официальные почтовые ящики:

• Общий e‑mail: info@surgut.ru
• Отдел информационных технологий: uits@surgut.ru
• Отдел образования: edu@surgut.ru
• Отдел архитектуры и градостроительства: arch@surgut.ru

Личный кабинет гражданина

Все услуги, которые ранее требовали личного посещения, теперь доступны онлайн.

• URL личного кабинета: https://lk.surgut.ru
• Функции кабинета:
  • Подача заявлений и жалоб;
  • Отслеживание статуса обращения;
  • Оплата муниципальных услуг;
  • Получение выписок из реестров.
• Для входа понадобится ИНН/СНИЛС и пароль, который можно создать при первой регистрации.

Личный приём (приём граждан)

Если необходимо обсудить вопрос лично, записывайтесь на приём заранее.

График работы (режим приёма)

Общий режим работы департамента (приёмная зона) выглядит так:

• Понедельник — Пятница: 09:00 — 18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
• Суббота: 10:00 — 14:00
• Воскресенье и официальные праздники — выходные.

Структура департамента (отделы)

1. Управление информационных технологий и связи (УИТС) – поддержка ИТ‑инфраструктуры, развитие цифровых сервисов.
2. Департамент образования – контроль над школами, детскими садами, дополнительным образованием.
3. Департамент архитектуры и градостроительства – планирование городской застройки, выдача разрешений.
4. Отдел кадров – работа с персоналом, подбор и обучение.
5. Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетирование, контроль расходов.
6. Пресс‑центр – работа со СМИ, публикация официальных новостей.

Руководство департамента

На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом:

• Директор департамента – Иванов А. С., телефон 8‑3462‑44‑00‑00, e‑mail director@surgut.ru
• Заместитель директора по ИТ – Смирнов А. В.
• Заместитель директора по образованию – Кузнецова Е. И.
• Заместитель директора по градостроительству – Петров С. Н.

Как оставить отзыв

Городская администрация активно собирает обратную связь. Есть несколько способов:

• Через форму «Обращения граждан» на официальном сайте: https://depart.surgut.ru/obrat
• По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш отзыв.
• Электронной почтой feedback@surgut.ru.
• Лично в приёмной зоне, заполнив бумажный бланк.

Примеры реальных отзывов (анонимные):

«Очень благодарен сотрудникам УИТС за быструю настройку интернет‑связи в нашей школе. Профессионализм на высоте!» – учитель, Сургут, 12 март 2026.

«Служба поддержки в личном кабинете работает без сбоев, удобно платить за коммунальные услуги онлайн.» – житель, 05 апрель 2026.

«Приём в департаменте архитектуры затянулся, но сотрудники помогли разобраться в сложных вопросах по земельному участку.» – предприниматель, 20 февраль 2026.

Как добраться до департамента

Главный офис расположен по адресу:

• Адрес: г. Сургут, ул. Гагарина, 11 (для Департамента образования)
• или г. Сургут, ул. Восход, 4 (для Департамента архитектуры и градостроительства)

Транспортная доступность:

• Остановка «Гагарина» – маршрутные такси № 12, 27.
• Остановка «Восход» – автобусные маршруты № 5, 19.
• Парковка для автотранспорта – рядом с зданием, места ограничены.

Официальный сайт https://depart.surgut.ru – ваш главный источник информации о работе департамента города Сургута.
Здесь вы найдёте все контакты, сможете записаться на личный приём, воспользоваться личным кабинетом и оставить отзыв.
Если возникнут вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на info@surgut.ru.

Помните, что своевременное обращение к компетентным специалистам помогает решать вопросы быстрее и повышает эффективность работы муниципальных служб.