Уткин пограничное управление ФСБ России (далее – УПУ) – это территориальное подразделение Федеральной службы безопасности, отвечающее за охрану государственной границы в Хабаровском крае и Еврейской автономной области (ЕАО). Управление осуществляет контроль за перемещением людей и грузов, предотвращает незаконный переход границы, а также обеспечивает взаимодействие с другими правоохранительными органами.

Контактная информация для обращений

Официальный сайт

Сайт УПУ полностью соответствует требованиям информационной открытости и предоставляет доступ к нормативным документам, новостям и сервисам личного кабинета.

• https://habkrai.fsb.ru

Горячая линия

Для экстренных вопросов и сообщений о правонарушениях работает круглосуточная горячая линия.

• Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный для всех регионов России)
• Доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Номера телефонов

Электронный адрес

Для письменных запросов, подачи заявлений и получения справок используйте официальный e‑mail:

• ubk@fsb.gov.ru

Личный кабинет

Граждане могут оформить и вести свои обращения через Личный кабинет на официальном сайте.

• Ссылка: https://habkrai.fsb.ru/lk
• Функции кабинета:
  1. Регистрация обращения
  2. Отслеживание статуса заявки
  3. Получение электронных копий документов
  4. Обратная связь с сотрудниками управления

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан.

График приёма

• Понедельник, пятница: 09:00‑12:30, 14:00‑17:00
• Суббота, воскресенье: выходные
• Приём в праздничные дни – только по предварительной записи.

Как записаться

1. Позвонить по телефону +7 (4212) -5‑01‑25 и уточнить свободные окна.
2. Оставить заявку через Личный кабинет.
3. Отправить электронное письмо с темой «Запись на приём» на ubk@fsb.gov.ru.

Структура управления

Отделы

• Отдел контроля пропусков – проверка и выдача пропусков на пересечение границы.
• Отдел расследований – расследование правонарушений, связанных с незаконным пересечением границы.
• Отдел оперативно‑разведывательной деятельности – сбор и анализ информации о потенциальных угрозах.
• Отдел технического обеспечения – обслуживание пограничных пунктов, видеонаблюдения, средств связи.
• Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников.
• Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение деятельности управления.

Руководство

Отзывы граждан

Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные гражданами через официальный портал «Обратная связь». Они дают представление о работе управления.

1. Иван Петров, г. Хабаровск :
   «Обратился в личный приём по вопросу получения пропуска для родственника, живущего в ЕАО. Сотрудники были вежливы, процесс занял меньше часа, всё оформилось без задержек. Рекомендую!»
2. Мария Сидорова, г. Биробиджан :
   «Пользовалась горячей линией, чтобы сообщить о подозрительном транспортном средстве у пограничного пункта. Оперативно отреагировали, проверка прошла быстро. Чувствуется, что безопасность действительно важна.»
3. Алексей Кузнецов, г. Комсомольск‑на‑Амуре :
   «Через личный кабинет подал запрос на справку о пересечении границы за прошлый год. Получил документ в электронном виде за 2 дня. Удобно и быстро.»
4. Светлана Иванова, г. Облучье :
   «Была в отделе расследований с жалобой на незаконный переход. Сначала трудно было понять процедуру, но сотрудники подробно объяснили, какие документы нужны. В итоге дело было закрыто в срок.»

Как подать обращение

Для подачи обращения в Уткин пограничное управление ФСБ России доступны несколько каналов:

• Через горячую линию – 8‑800‑555‑33‑33.
• По электронной почте – ubk@fsb.gov.ru.
• Через Личный кабинет на сайте habkrai.fsb.ru.
• Лично в приёмной граждан в рабочие часы.

При обращении укажите:

1. ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail).
2. Точный характер вопроса (пропуск, жалоба, запрос справки и т.д.).
3. Номера документов (паспорт, транспортный документ и др.), если они требуются.
4. Краткое описание ситуации и желаемый результат.

Уткин пограничное управление ФСБ России по Хабаровскому краю и ЕАО – это современный, открытый для граждан орган, который обеспечивает безопасность государственной границы, а также предоставляет широкий спектр сервисов для населения. Благодаря официальному сайту, горячей линии, личному кабинету и чётко выстроенному графику приёма, каждый житель региона может быстро получить необходимую информацию и решить свои вопросы.

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте любой из указанных каналов связи.

Дата публикации: 28 июня 2026 г.