Управление образования города Астаны – государственный орган Республики Казахстан, осуществляющий руководство в сфере образования столицы. Оно отвечает за:
- Обеспечение эффективного функционирования системы образования;
- Социально‑экономическую защиту образовательных учреждений;
- Развитие дошкольного, школьного, профессионального и дополнительного образования;
- Методическое обеспечение и контроль качества обучения.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Адрес | 010000, г. Астана, ул. Бейбитшилик, 11 |
| Официальный сайт | https://www.gov.kz/memleket/entities/astana-bilim |
| Горячая линия | +7 (7172) -5‑68‑51 |
| Телефоны (служба поддержки) | +7 (7172) -5‑68‑51 +7 (7172) -5‑68‑56 +7 (7172) -5‑74‑23 |
| Электронный адрес | m.bitenbaev@auo.astana.kz |
| Личный кабинет (eGov) | https://egov.kz/cabinet (для подачи заявлений онлайн) |
Личный приём руководителя
Для решения вопросов, требующих личного присутствия руководителя, предусмотрён приём по расписанию.
- Руководитель: Касымхан Сенгазыевич Сенгазыев
- Электронный адрес руководителя: k.sengazyev@astana.kz
- Телефон руководителя: +7 (7172) -5‑68‑82
График личного приёма
Каждый вторник с 10:00 до 11:00 в кабинете руководителя по адресу: ул. Бейбитшилик, 11, г. Астана.
Отделы и подразделения
Управление состоит из нескольких ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр образовательных услуг.
- Отдел дошкольного воспитания – контроль и поддержка детских садов.
- Методический центр – разработка учебных программ и методических рекомендаций.
- Отдел профессионального образования – взаимодействие с техникумами и колледжами.
- Отдел специального образования – поддержка детей с ОВЗ.
- Отдел дополнительного образования – организация кружков, секций и курсов.
- Отдел воспитательной работы – проведение мероприятий, направленных на развитие личности учащихся.
- Административно‑правовой отдел – юридическое сопровождение и работа с нормативными актами.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Руководитель | Касымхан Сенгазыевич Сенгазыев | +7 (7172) -5‑68‑82 | k.sengazyev@astana.kz |
| Заместитель руководителя (по учебному процессу) | Игенбаева Мадина Орашевна | +7 (7172) -5‑68‑90 | m.igenbaeva@astana.kz |
| Заместитель руководителя (по методической работе) | Кайрабаев Каирбек | +7 (7172) -5‑68‑56 | k.kairbek@astana.kz |
Отзывы граждан
Ирина Петрова, родитель ученика 5‑го класса: «Благодарна Управлению за быструю реакцию на запрос о переводе ребёнка в другую школу. Сотрудники вежливые, всё оформлено в течение недели».
Алексей Смирнов, учитель начальных классов: «Методический центр предоставил новые учебные материалы, которые значительно упростили подготовку к ЕНТ. Спасибо за поддержку!»
Нурислам Досматов, руководитель детского сада: «Отдел дошкольного воспитания помог нам перейти на ваучерное финансирование, что позволило расширить спектр услуг для детей».
Как подать обращение онлайн
Для удобства граждан предусмотрена электронная платформа eGov.kz. Чтобы воспользоваться е‑кабинетом, необходимо:
- Установить сертификат Национального удостоверяющего центра (NCC) Республики Казахстан.
- Зарегистрироваться на портале eGov.kz.
- Выбрать раздел «Образование» → «Управление образования города Астаны».
- Заполнить форму обращения и прикрепить необходимые документы;
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления образования
- Личный кабинет гражданина (eGov)
- Официальная страница в Facebook
- Канал на YouTube – новости и мероприятия
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете позвонить по горячей линии, написать на электронную почту или воспользоваться личным кабинетом на eGov.kz. Управление образования города Астаны стремится к открытости и готово помочь каждому жителю столицы в вопросах образования.