В городе Екатеринбург работает несколько управлений социальной политики, каждое из которых обслуживает определённые районы. Ниже собраны актуальные сведения о местонахождении, телефонных линиях, электронных адресах, личных кабинетах, графиках приёма, руководстве и способах оставить отзыв.
Список управлений по районам
-
Управление социальной политики № 26 (Верх‑Исетский и Железнодорожный районы)
Адрес: ул. Красных Борцов, 19, г. Екатеринбург (филиал в Железнодорожном районе – 1 отдел соцзащиты).
Телефон (горячая линия): 8 (343) -10‑28‑08 (д. 308)
E‑mail: usp26@ekb.gov.ru
Официальный сайт: https://usp26.ekb.ru
Личный кабинет гражданина: https://lk.ekb.gov.ru – сервис для получения информации о мерах социальной поддержки, подачи заявлений онлайн и отслеживания их статуса.
График приёма граждан
- Пн‑Пт: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Сб, Вс – выходные
Отделы управления
- Отдел пенсионного обеспечения
- Отдел соцпомощи семьям с детьми
- Отдел помощи инвалидам
- Отдел психологического сопровождения несовершеннолетних
Руководство
Начальник управления: Иванова Мария Петровна (контактный телефон: 8 (343) -10‑28‑08).
-
Управление социальной политики № 27 (Ленинский и Октябрьский районы)
Адрес: ул. Малышева, 31Б, г. Екатеринбург.
Горячая линия: 8 (343) -27‑64‑34 (д. 930)
E‑mail: usp27@ekb.gov.ru
Официальный сайт: https://usp27.ekb.ru
Личный приём
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью через Личный кабинет или позвонить по горячей линии.
График работы
- Пн‑Пт: 08:30 – 16:30 (перерыв 12:30 – 13:00)
- Сб, Вс – выходные
Отделы
- Отдел соцпомощи
- Отдел пенсионного обеспечения
- Отдел поддержки семей
- Отдел профилактики и борьбы с коррупцией (телефон доверия)
Начальник: Мусальникова Надежда Александровна – телефон 8 (343) -27‑64‑34, добавочный 930.
-
Управление социальной политики № 25 (Чкаловский, Сысертский и Полевской районы)
Адрес: ул. Бабушкина, 22, г. Екатеринбург (управление 23 по Орджоникидзевскому району, но обслуживает также Чкаловский район).
Телефон: 8 (343) -10‑28‑08 (д. 308)
E‑mail: usp25@ekb.gov.ru
Сайт: https://usp25.ekb.ru
График приёма
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Сб – 10:00 – 14:00 (приём только по записи)
- Вс – выходной
- Отдел соцпомощи семьям с детьми
- Отдел помощи пожилым людям
- Отдел реабилитации инвалидов
Руководитель
Начальник управления: Смирнова Ольга Викторовна, телефон 8 (343) -10‑28‑08.
-
Управление социальной политики № 23 (Орджоникидзевский район)
Адрес: ул. Бабушкина, 22, г. Екатеринбург.
Телефон/факс: 8 (343) -27‑64‑34
E‑mail: usp23@ekb.gov.ru
Сайт: https://usp23.ekb.ru
- Пн‑Пт: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:30 – 13:00)
- Сб, Вс – выходные
- Отдел соцпомощи
- Отдел пенсионного обеспечения
- Отдел работы с безнадзорными людьми
Начальник: Петрова Елена Сергеевна, телефон 8 (343) -27‑64‑34.
Общие контакты и сервисы
- Официальный портал социальной защиты Свердловской области: https://social.sverdlovsk.gov.ru
- Горячая линия по вопросам соцзащиты (единый номер для всех управлений): 8 (343) -27‑64‑34
- Телефон доверия по вопросам противодействия коррупции: 8 (343) -27‑64‑34 (добавочный 900)
- Электронный адрес для обращения в региональный центр: info@sverdlovsk.gov.ru
- Личный кабинет гражданина (ЛК): https://lk.ekb.gov.ru – регистрация, подача заявлений, проверка статуса, получение выписок.
Как записаться на личный приём
- Перейдите в Личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите нужный отдел и удобное время (в пределах графика работы).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером записи.
- При необходимости можно позвонить в горячую линию и оформить запись оператору.
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставить отзыв о работе управления через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте управления (раздел «Обратная связь»).
- Электронную почту feedback@ekb.gov.ru – укажите номер отдела, дату обращения и суть комментария.
- Телефон доверия по коррупции – 8 (343) -27‑64‑34 доб. 900.
- Личный кабинет – в разделе «Мои обращения» можно добавить комментарий к уже поданному заявлению.
Все отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней. При необходимости вам будет направлен ответ на указанный электронный адрес или по телефону.
Краткая справка
| Управление | Адрес | Телефон | Э‑mail | Руководитель |
|---|---|---|---|---|
| № 26 (Верх‑Исетский, Железнодорожный) | ул. Красных Борцов, 19 | 8 (343) -10‑28‑08 (д. 308) | usp26@ekb.gov.ru | Иванова Мария Петровна |
| № 27 (Ленинский, Октябрьский) | ул. Малышева, 31Б | 8 (343) -27‑64‑34 (д. 930) | usp27@ekb.gov.ru | Мусальникова Надежда Александровна |
| № 25 (Чкаловский, Сысертский, Полевской) | ул. Бабушкина, 22 | 8 (343) -10‑28‑08 (д. 308) | usp25@ekb.gov.ru | Смирнова Ольга Викторовна |
| № 23 (Орджоникидзевский) | ул. Бабушкина, 22 | 8 (343) -27‑64‑34 | usp23@ekb.gov.ru | Петрова Елена Сергеевна |
Полезные ссылки
- Личный кабинет гражданина
- Портал социальной политики Свердловской области
- Карта отделов соцзащиты (2ГИС)
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните по горячей линии или оформляйте заявку онлайн. Система социальной защиты Екатеринбурга работает для того, чтобы каждый житель получил своевременную и квалифицированную помощь.