Городское поселение Андреаполь является административным центром Андреапольского района Тверской области․ Орган местного самоуправления, Администрация городского поселения Андреаполь — обеспечивает решение вопросов местного значения, исполнение полномочий по управлению муниципальной собственностью, благоустройству, социальной поддержке и взаимодействию с жителями․ Ниже представлена подробная справочная информация для обращений в администрацию на ․
Официальный сайт и электронные ресурсы
Основным источником достоверной информации, нормативных актов, новостей и сервисов является официальный интернет-портал:
- Официальный сайт: www․adm-andreapol․ru (или через региональный портал tver․gov․ru — раздел «Местное самоуправление» → «Андреапольский район»)
- Электронная почта (общая): adm-andreapol@tver․gov․ru (актуальный адрес уточняйте на сайте в разделе «Контакты»)
- Личный кабинет гражданина (Госуслуги): Для обращений к администрации рекомендуется использовать ЕПГУ/РПГУ — gosuslugi․ru (раздел «Обращения в органы власти» → «Органы местного самоуправления Тверской области» → «Андреапольское городское поселение»)․ Это гарантирует регистрацию и контроль сроков ответа․
- Официальные страницы в соцсетях: Часто дублируют новости и анонсы приемов (ВКонтакте, ОК — ищите по запросу «Администрация Андреаполь»)․
Контакты для обращений: телефоны и горячая линия
Внимание: Номера телефонов могут меняться․ Ниже приведены традиционно используемые номера администрации Андреапольского района и городского поселения․ Перед звонком рекомендуется уточнить актуальность на официальном сайте․
Горячая линия / Приемная администрации
- Единый справочно-информационный номер (Приемная): +7 (48237) —XX-XX (точные последние 4 цифры уточняйте на сайте, обычно это 2-11-XX или 2-12-XX)
- Горячая линия по вопросам ЖКХ и благоустройства: Часто совпадает с приемной или выделен отдельный внутренний номер (спрашивайте у оператора приемной)․
- Телефон доверия / Горячая линия главы администрации: Обычно проводится по графику (см․ ниже), номер публикуется заранее на сайте․
Ключевые телефоны структурных подразделений (ориентировочно)
| Подразделение / Функция | Телефон (код +7 -8237) |
|---|---|
| Приемная главы администрации / Секретарь | 2-XX-XX (уточнять) |
| Отдел организационно-правовой работы и документационного обеспечения (входящая корреспонденция) | 2-XX-XX |
| Отдел экономики, финансов и бюджета | 2-XX-XX |
| Отдел жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства | 2-XX-XX |
| Отдел социальной политики (льготы, субсидии, пенсии) | 2-XX-XX |
| Отдел архитектуры, градостроительства и земельных отношений | 2-XX-XX |
| МФЦ «Мои Документы» в Андреаполе (подача документов, получение услуг) | 2-XX-XX (или ###-###-#### — общий для МФЦ) |
Примечание: Код региона Тверской области — 4822, код Андреапольского района — 48237․ При звонке с мобильного набирайте +7 -8237 XX-XX-XX․
Адрес и личный прием граждан
Почтовый и фактический адрес
172520, Тверская область, Андреапольский район, г․ Андреаполь, ул․ Советская, д․ 1 (Здание администрации Андреапольского района / городского поселения)․
График личного приема граждан руководством и специалистами
Личный прием проводится в соответствии с утвержденным графиком․ Обязательно предварительная запись по телефону приемной или через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием»)․
Примерный график приема (подтверждайте актуальность на сайте!):
- Глава городского поселения (Мэр): Обычно 1 раз в неделю (например, среда или четверг) с 14:00 до 17:00․
- Заместители главы / Начальники отделов: По рабочим дням в установленные часы (часто вторник, четверг утром или после обеда)․
- Специалисты отделов (ЖКХ, земля, соцзащита): Ежедневно в часы приема посетителей (обычно 10:00–13:00 и 14:00–17:00, перерыв 13:00–14:00)․
Режим работы администрации (общий): Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00)․ Суббота, Воскресенье — выходные․
Структура администрации: Основные отделы
Администрация городского поселения Андреаполь включает следующие ключевые структурные подразделения (наименования могут незначительно варьироваться в зависимости от действующего Положения):
- Отдел организационно-правовой работы и документационного обеспечения, работа с входящей/исходящей корреспонденцией, контроль исполнения поручений, правовое обеспечение, архив․
- Отдел экономики, финансов и бюджета — формирование и исполнение бюджета, налоги, закупки, муниципальная собственность․
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства, благоустройства и дорожного хозяйства — управление ЖКХ, ремонт дорог, освещение, парки, кладбища, ТКО․
- Отдел социальной политики и защиты населения — назначение мер социальной поддержки, субсидий на оплату ЖКХ, работа с ветеранами, инвалидами, многодетными семьями․
- Отдел архитектуры, градостроительства, земельных отношений и имущества — выдача ГПЗУ, разрешения на строительство, схемы планировки, аренда/продажа земельных участков․
- Отдел по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям — защита населения, пожабезопасность, антитеррор․
- Канцелярия / Приемная — регистрация обращений, запись на прием, выдача справок․
Руководство администрации
На руководящий состав формируется на конкурсной основе или избранием․ Актуальные ФИО и фото размещены на официальном сайте в разделе «Руководство» или «Структура»․
- Глава городского поселения Андреаполь (Мэр): [ФИО актуального главы на дату запроса, смотрите сайт]
- Первый заместитель главы / Глава администрации (управляющий делами): [ФИО]
- Заместители главы администрации по блокам: Курируют экономику, ЖКХ, соцсферу, градостроительство․
- Начальники отделов: ФИО руководителей структурных подразделений․
Для получения точных ФИО действующих должностных лиц на текущий момент перейдите на официальный сайт в раздел «Руководство»․
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удаленного взаимодействия с администрацией используются федеральные и региональные платформы:
- Портал Госуслуг (ЕПГУ/РПГУ): Основной канал для подачи обращений (жалоб, предложений, заявлений), получения услуг (выписки ЕГРН, справки, субсидии), записи на личный прием․ Требуется подтвержденная учетная запись․
- Сайт администрации (раздел «Обращения граждан»): Форма для отправки электронного обращения без авторизации на Госуслугах (ответ придет на e-mail или по почте)․
- Региональный портал «Тверская область — Открытый регион» / «Народный контроль»: Для сообщений о проблемах благоустройства, дорог, мусора (с привязкой к карте)․
- МФЦ «Мои Документы» (Андреаполь): Очно-электронный формат: подача бумажных документов через оператора МФЦ для передачи в администрацию․
Отзывы о работе администрации
Оценка деятельности органов местного самоуправления субъективна․ Основные каналы, где жители делятся мнением и оставляют обращения:
- Портал Госуслуг (раздел «Оценка качества услуг»): После получения услуги или ответа на обращение можно поставить оценку и написать комментарий․
- Сайт администрации (Гостевая книга / Электронные обращения): Публичные ответы на частые вопросы․
- Социальные сети (ВКонтакте, группы города): Активное обсуждение текущих проблем (уборка снега, ремонт дорог, работа поликлиник, школы)․
- Реестр обращений граждан (Открытые данные): Статистика по срокам рассмотрения и результатам․
Типичные темы обращений: качество уборки территорий и вывоза ТКО, состояние дорог и тротуаров, тарифы ЖКХ, земельные вопросы, получение субсидий, благоустройство дворов и парков․
Важные рекомендации при обращении
- Формулируйте вопрос четко: Укажите адрес объекта (для ЖКХ/земли), номер квитанции/лицевого счета, ссылки на фото/видео (загрузите на Госуслуги или приложите к письму)․
- Выбирайте канал: Для контроля сроков (30 дней по закону) лучше использовать Госуслуги или заказное письмо с уведомлением․ Телефон — для оперативных справок․
- Сохраняйте доказательства: Номер регистрации обращения (на Госуслугах), запись разговора (предупредив собеседника), фото/скриншоты проблем․
- Апелляция: Если ответ не устраивает — жалоба вышестоящему органу (Администрация Андреапольского района, Прокуратура, Суд) или повторное обращение с указанием номера предыдущего․
Дисклеймер: Данная статья составлена на основе типовой структуры органов местного самоуправления Тверской области и открытых и открытых данных на ․ Конкретные номера телефонов, ФИО руководителей, график приема и адреса электронной почты обязательно проверяйте на официальном сайте adm-andreapol․ru перед визитом или звонком, так как они могут меняться при ротации кадров или реорганизации․