Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр) — это федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним, ведению Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН), государственному кадастровому учету, картографии и геодезии. На региональном уровне функции ведомства выполняют территориальные органы, Управления Росреестра по субъектам РФ (например, Управление по Москве, по Санкт-Петербургу, по Республике Татарстан и др.).

Ниже представлена структурированная информация, необходимая для обращения в Управление Росреестра по вашему региону.

Описание и основные функции

Управление Росреестра по субъекту Российской Федерации является территориальным органом Федеральной службы. Оно действует на основании Устава Росреестра, утвержденного Приказом Правительства РФ, и типового положения о территориальном органе.

Ключевые задачи Управления:

• Государственная регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним (покупка-продажа, дарение, наследование, ипотека, аренда и т.д.).
• Ведение ЕГРН на территории региона: прием документов, выдача выписок, справок, проведение правовой экспертизы.
• Государственный кадастровый учет земельных участков, помещений, зданий, сооружений, единых недвижимых комплексов.
• Федеральный государственный земельный контроль (надзор) за рациональным использованием и охраной земель.
• Картографическая и геодезическая деятельность: ведение государственного геодезического фонда, утверждение схем расположения границ земельных участков.
• Взаимодействие с кадастровыми инженерами: ведение реестра кадастровых инженеров, рассмотрение жалоб на их деятельность.
• Государственные услуги в электронном и бумажном виде через МФЦ, портал Госуслуг и личный кабинет.

Контакты для обращений (Общие федеральные реквизиты)

Важно: Конкретные адреса, телефоны приемных и отделов зависят от конкретного региона (Управления по Москве, СПб, Татарстану и т.д.). Ниже приведены контакты центрального аппарата Росреестра и общие принципы поиска региональных реквизитов.

Центральный аппарат Росреестра (Москва):

• Адрес: 107078, г. Москва, ул. Вавилова, д. 18 (вход со стороны ул. Вавилова) / ул. Бабушкинская, д. 27, корп; 1.
• Официальный сайт: rosreestr.gov.ru
• Единая горячая линия (федеральная): ###-###-#### (звонок по России бесплатный).
• Телефон справочной службы: +7 (495) -21-55-55 (единый контакт-центр).
• Электронный адрес (общий): info@rosreestr.ru (для общих запросов; региональные Управления имеют свои e-mail, указанные на их сайтах).

Как найти контакты вашего регионального Управления:

1. Перейдите на официальный сайт rosreestr.gov.ru.
2. В меню выберите раздел «О ведомстве» → «Территориальные органы».
3. Выберите нужный субъект РФ из карты или списка.
4. На странице регионального Управления будут актуальные: адрес, телефоны отделов, e-mail, график приема, схема проезда.

Официальный сайт и электронные сервисы

Основной портал для получения услуг и информации — rosreestr.gov.ru.

Ключевые разделы сайта:

• Госуслуги (ЕПГУ): Подача заявлений на регистрацию прав, получение выписок из ЕГРН, кадастровую стоимость.
• Публичный кадастровый карта (ПКК): pkk.rosreestr.ru — просмотр границ участков, кадастровых номеров, стоимости.
• Личный кабинет (ЛК): Доступен после авторизации через ЕСИА (Госуслуги). Позволяет отслеживать статус заявлений, историю операций, сохраненные объекты.
• Реестр кадастровых инженеров: Поиск специалиста, проверка статуса и квалификационного аттестата.
• Нормативная база: Приказы, распоряжения, методические рекомендации.

Горячая линия и номера телефонов

Федеральная горячая линия:

###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по всей России).
Операторы консультируют по: статусу заявления, порядку подачи документов, заполнению форм, кадастровой стоимости, работе ПКК.

Телефоны региональных Управлений (примеры):

Номера меняются, всегда проверяйте актуальность на сайте вашего Управления.

• Управление по Москве: +7 (495) -21-55-55 (единый контакт-центр), приемная: +7 (499) -44-00-00 (уточняйте на сайте moskva.rosreestr.ru).
• Управление по Санкт-Петербургу: +7 (812) -73-90-00 (справка), горячая линия региона: +7 (812) -73-90-90 (сайт: spb.rosreestr.ru).
• Управление по Республике Татарстан: +7 (843) -31-00-00 (сайт: tatarstan.rosreestr.ru).

Электронный адрес (E-mail)

Для официальных обращений, направления запросов и жалоб используются функциональные почтовые ящики конкретных Управлений.

• Центральный аппарат: info@rosreestr.ru
• Пример региона (Москва): info@mosreestr.ru (или через форму обратной связи на сайте).
• Пример региона (СПб): info@spb.rosreestr.ru (или через раздел «Обращения граждан» на сайте).

Рекомендация: Используйте раздел «Обращения граждан» (Интернет-приемная) на официальном сайте вашего Управления — это гарантирует регистрацию входящего номера и контроль сроков ответа (30 дней по закону).

Личный кабинет (ЛК) на портале Росреестр / Госуслуги

Личный кабинет — основной инструмент удаленного взаимодействия.

Возможности Личного кабинета:

• Подача электронных заявлений на государственную регистрацию (с ЭЦП).
• Заказ и получение выписок из ЕГРН в электронном виде (XML/PDF).
• Отслеживание статуса рассмотрения заявления (этапы: принято, на рассмотрении, приостановлено, зарегистрировано, отказ).
• Просмотр истории операций с объектами недвижимости.
• Управление уведомлениями (SMS, Email, Push в приложении Госуслуг).
• Работа с кадастровыми ошибками: подача заявлений на устранение.

Вход: Только через ЕСИА (Госуслуги) — полная или упрощенная учетная запись (для получения выписок нужна подтвержденная учетная запись).

Личный прием граждан (Приемная)

Руководитель Управления и его заместители проводят личный прием граждан по заранее утвержденному графику.

Порядок записи на прием:

1. Через раздел «Личный прием» на сайте регионального Управления (запись на конкретное время).
2. По телефону приемной (указанному на сайте Управления).
3. Через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием в орган власти»).

Что нужно иметь при себе:

• Паспорт гражданина РФ (или иное удостоверяющее личность документ).
• Доверенность (если выступаете представителем) — нотариальная или простая письменная (согласно ст. 185 ГК РФ).
• Пакет документов по сути вопроса (оригиналы и копии).
• Заявление/обращение в двух экземплярах (один с отметкой о принятии останется у вас).

График приема граждан (Типовый)

Внимание: График устанавливается приказом руководителя конкретного Управления. Пример типового графика:

Режим работы канцелярии / приемной для приема письменных обращений: обычно Понедельник–Четверг 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Пятница 09:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00).

Структура Управления (Основные отделы)

Структура типового территориального органа Росреестра включает:

• Отдел государственной регистрации прав (ОГРП): Прием документов, правовая экспертиза, регистрация прав, выдача выписок. (Часто разбит на отделы по типам объектов: земля, недвижимость, ипотека).
• Отдел государственного кадастрового учета (ОГКУ): Прием кадастровых планов, технических планов, присвоение кадастровых номеров, ведение ЕГРН по кадастровой части.
• Отдел федерального государственного земельного контроля (надзора): Проведение проверок, рассмотрение обжалований актов проверок, назначение административных штрафов за нарушения земельного законодательства.
• Отдел картографии и геодезии: Ведение гос. геодезического фонда, топографо-геодезических работ, утверждение схем границ.
• Отдел информатизации и электронных услуг: Обеспечение работы ИС ЕГРН, ПКК, ЛК, защита информации.
• Юридический отдел / Отдел правовой работы: Судебное представительство, нормативная работа, рассмотрение жалоб на действия/бездействие сотрудников.
• Отдел кадров и документационного обеспечения: Кадровая работа, секретариат, архив, режим доступа.
• Финансово-экономический отдел: Бюджет, закупки (Госзакупки), учет госпошлины.
• Приемная / Отдел работы с обращениями граждан: Работа с письменными и электронными обращениями, запись на личный прием.

Руководство

Структура руководства типового Управления:

• Начальник Управления (Руководитель территориального органа) — назначается приказом Главы Росреестра. Без доверенности представляет интересы Управления в судах, распоряжается бюджетом.
• Первый заместитель Начальника Управления — курирует оперативную деятельность, регистрацию и кадастр.
• Заместители Начальника Управления (обычно 3–5 человек) — курируют блоки: земельный контроль, ИТ/цифровизация, правовая работа/суды, административно-хозяйственное обеспечение, работа с персоналом.
• Начальники отделов (см. структуру выше).

ФИО актуального руководства вашего региона публикуются на сайте Управления в разделе «Руководство» или «О ведомстве».

Отзывы и рейтинг качества услуг

Мониторинг качества предоставления государственных услуг Росреестром ведется постоянно.

Где посмотреть/оставить отзыв:

• Портал Госуслуг (Госуслуги.Ру): Раздел «Оценка качества услуг» после получения результата (выписки, регистрации). Влияет на рейтинг ведомства.
• Сайт Управления: Раздел «Оценка качества услуг» или «Обратная связь» / «Интернет-приемная».
• Национальный реестр оценки качества условий предоставления госуслуг: gosuslugi.ru/quality.
• Яндекс.Карты / 2ГИС / Google Maps: Карточки организаций «Управление Росреестра по [Регион]» — там люди делятся опытом посещения приемной, МФЦ, работы колл-центра.

Типичные темы отзывов (2024–2026 гг.):

• Позитив: Скорость выдачи выписок через ЛК/Госуслуги (часто за минуты/часы), удобство ПКК, внедрение «супер-услуг» (передача прав без визита в МФЦ), вежливость сотрудников контакт-центра ###-###-####.
• Негатив: Длительные сроки регистрации сложных случаев (наследование, споры о границах), приостановки из-за ошибок в документах (кадастровые ошибки, несоответствие площадей), очереди в приемных МФЦ в часы пик, сложность дозвона до конкретного специалиста-эксперта по телефону.

Важные напоминания для обращения в 2026 году

1. Приоритет электронного взаимодействия: Подача через ЛК Росреестра или Госуслуг с ЭЦП снижает госпошлину на 30% (для физлиц) и исключает визит в МФЦ/Управление.
2. ЕГРН — единая база: Выписку можно заказать на любом объекте РФ, независимо от региона Управления, через сайт или Госуслуги.
3. Кадастровые инженеры: Только они готовят планы (кадастровый, технический). Проверяйте их статус в Реестре на сайте Росреестра перед заключением договора.
4. Государственная пошлина: Оплачивается заранее (через ЛК, Госуслуги, банк). Квитанция прилагается к пакету документов (при электронной подаче, автоматически).
5. Сроки регистрации: Стандартные — 7 рабочих дней (через МФЦ +2 дня), ипотека — 3–5 дней, электронная — до 1–3 дней.

Данная статья носит справочный характер. Актуальные адреса, телефоны отделов, графики приема и ФИО руководства конкретного Управления Росреестра по вашему субъекту РФ обязательно уточняйте на официальном сайте rosreestr.gov;ru в разделе «Территориальные органы» или на сайте регионального Управления.