Управление ЖКХ г. Батайска – муниципальная структура, отвечающая за поддержание и развитие жилого фонда, обеспечение комфортных условий проживания, а также за работу с обращениями граждан.

Контактные данные для обращений

• Юридический адрес: 344000, Ростовская область, г. Батайск, Октябрьская улица, 120а
• Почтовый адрес: 344000, г. Батайск, ул. Октябрьская, д. 120а, офис 1
• Телефон (приёмная): +7 (863) -23‑45‑67
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Электронная почта: zhkh@bataysk.ru
• Официальный сайт: https://bataysk.ru/zhkh
• Личный кабинет (для физических лиц): https://cabinet.bataysk.ru

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан осуществляется в кабинете руководителя Управления по предварительной записи.

• Кабинет руководителя: Октябрьская ул., 120а, офис 1
• График личного приёма: Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 (по предварительной записи)
• Как записаться: по телефону +7 (863) -23‑45‑67, через форму «Запись на приём» или в личном кабинете.

Структура управления (отделы)

1. Отдел по работе с обращениями граждан и обеспечению деятельности муниципального центра управления
2. Отдел экономики, инвестиционной политики и стратегического развития Администрации города Батайска
3. Отдел эксплуатации и технического обслуживания жилого фонда
4. Отдел водоснабжения и водоотведения
5. Отдел электроснабжения и энергосбережения
6. Отдел благоустройства и содержания придомовых территорий
7. Отдел финансов и бухгалтерского учёта
8. Отдел кадров и организационно‑правовых вопросов

Руководство

• Начальник Управления ЖКХ г. Батайска — Мария Семёновна Семёнычева (назначена в декабре 2025 г.)
• Заместитель начальника по экономике и инвестиционной политике — Иван Петрович Кузнецов
• Заместитель начальника по эксплуатации и техническому обслуживанию — Ольга Викторовна Смирнова

Ключевые показатели деятельности

• В городе обслуживают 33 управляющие компании и 56 товариществ собственников жилья (ТСЖ) — всего 138 организаций.
• Жилой фонд состоит из 574 жилых домов, охваченных обслуживанием.
• Объём ежегодных инвестиций в модернизацию инфраструктуры — более 150 млн руб.

График работы (приёмная)

Пн‑Пт — 08:30‑17:30 (перерыв 13:00‑14:00). Суббота и воскресенье — выходные.

Как подать обращение

1. Заполнить форму на официальном сайте «Обращения граждан».
2. Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 и уточнить статус обращения.
3. Отправить письмо на электронный адрес zhkh@bataysk.ru с указанием ФИО, адреса и описания проблемы.
4. Лично посетить приёмную в рабочие часы (по предварительной записи).

Отзывы граждан

Отзывы о работе Управления ЖКХ г. Батайска размещены на популярных площадках:

• 2ГИС – более 150 отзывов, средний рейтинг 4,2/5. Пользователи отмечают быстрый отклик на заявки по ремонту.
• Google Maps – 85 отзывов, средний рейтинг 4,0/5. Часто упоминаются вопросы по начислению коммунальных платежей.
• Официальный портал администрации – раздел «Отзывы и предложения», где можно оставить комментарий анонимно.

Полезные ссылки

• Официальный портал Администрации города Батайска
• Страница Управления ЖКХ
• Форма обращения граждан
• Личный кабинет (оплата, заявки)
• Отзывы на 2ГИС
• Отзывы на Google Maps

Управление ЖКХ города Батайска – ключевой орган, обеспечивающий стабильную работу коммунальных служб, развитие инфраструктуры и комфортное проживание горожан. Благодаря современным каналам связи (горячая линия, электронная почта, личный кабинет) каждый житель может быстро получить ответ на свой вопрос или подать заявку на обслуживание.

Помните: своевременное обращение в Управление ЖКХ помогает решать проблемы быстрее и повышать качество жизни в городе.