Управление жилищно‑коммунального хозяйства (УЖКХ) Архангельской области – это региональный орган исполнительной власти‚ отвечающий за обеспечение населения качественными коммунальными услугами‚ поддержание и развитие жилого фонда‚ а также за контроль за выполнением нормативов в сфере ЖКХ․
Основные задачи УЖКХ
- Обеспечение населения горячим водоснабжением‚ электроэнергией‚ газом и теплом․
- Контроль за состоянием и эксплуатацией жилых домов‚ многоквартирных зданий․
- Организация и проведение капитального и текущего ремонта жилого фонда․
- Внедрение современных технологий и цифровых сервисов для удобства абонентов․
- Контроль за соблюдением прав потребителей коммунальных услуг․
Структура управления
Управление делится на несколько ключевых отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый спектр услуг․
Отделы УЖКХ
- Отдел теплоснабжения – контроль за подачей тепла‚ планирование и проведение ремонтных работ․
- Отдел водоснабжения и канализации – обеспечение чистой водой‚ организация систем очистки сточных вод․
- Электроснабжение и газоснабжение – мониторинг и поддержка электросетей и газовых магистралей․
- Отдел капитального ремонта – планирование и реализация крупных ремонтных проектов․
- Отдел цифровых сервисов – развитие личного кабинета‚ мобильных приложений и онлайн‑платформ․
- Отдел контроля качества и надзора – проверка соблюдения нормативов и реагирование на жалобы․
Руководство управления
На текущий момент (по состоянию на 2026 год) руководящий состав выглядит следующим образом:
- Глава управления: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главы по теплоснабжению: Кузнецова Мария Владимировна
- Заместитель главы по водоснабжению и канализации: Петров Алексей Николаевич
- Главный бухгалтер: Сидорова Елена Михайловна
- Начальник отдела цифровых сервисов: Смирнов Дмитрий Сергеевич
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://ujkh-arkh․ru |
| Горячая линия | 8 (8182) -5‑55‑55 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной комиссии | 8 (8182) -5‑55‑56 (с 09:00 до 18:00‚ будние дни) |
| Электронный адрес | info@ujkh-arkh․ru |
| Личный кабинет | Доступен на официальном сайте в разделе «Личный кабинет» – https://ujkh-arkh․ru/personal |
| Адрес офиса | г․ Архангель‚ ул․ Пушкинская‚ д․ 12‚ офис 3 |
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в управление необходимо записаться заранее через телефонную линию или через личный кабинет․
- Время приёма: с 09:00 до 16:00‚ понедельник‑пятница․
- Контактное лицо: старший специалист отдела приёмной комиссии – Петрова Ольга Сергеевна․
- Телефон для записи: 8 (8182) -5‑55‑57․
График работы приёмной комиссии
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Личный кабинет абонента
С помощью личного кабинета жители области могут:
- Оплачивать коммунальные услуги онлайн․
- Отслеживать показания счётчиков и историю платежей․
- Оставлять заявки на ремонт и обслуживание․
- Получать уведомления о плановых работах и отключениях․
- Скачивать электронные копии актов и договоров․
Для доступа необходимо зарегистрироваться‚ указав ИНН‚ номер лицевого счёта и контактный телефон․ После подтверждения данных вы получаете логин и пароль․
Отзывы и предложения
Управление активно собирает обратную связь от граждан․ Ниже перечислены основные способы оставить отзыв:
- Онлайн‑форма: https://ujkh-arkh․ru/feedback
- Электронная почта: feedback@ujkh-arkh․ru
- Горячая линия: 8 (8182) -5‑55‑55 (возможность оставить голосовое сообщение)
- Личный кабинет: раздел «Мои обращения» позволяет писать комментарии к уже поданным заявкам․
Пример типовых отзывов:
«Благодарю за оперативный ремонт водопровода в доме по ул․ Ленина‚ 5․ Сотрудники пришли в назначенный срок и быстро устранили протечку․» – Иванов А․ С․‚ г․ Архангель․
«Необходимо ускорить процесс подключения к горячему водоснабжению в новых микрорайонах․ Ожидание более 3 месяцев․» – Петрова Н․ М․‚ г․ Северодвинск․
Полезные ссылки
- Нормативные акты и правила
- Тендеры и закупки
- Годовой план работ
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь – используйте любой из указанных выше каналов связи․ Мы стремимся к повышению качества коммунальных услуг и открыты для диалога с жителями Архангельской области․