Управление здравоохранения мэрии города Магадана является ключевым структурным подразделением городской администрации․ В его компетенцию входит организация и контроль за оказанием медицинской помощи жителям областного центра, развитие сети муниципальных учреждений здравоохранения, реализация национальных проектов в сфере медицины, а также обеспечение населения доступными и качественными медико-санитарными услугами․
Описание деятельности
Главная цель Управления — создание эффективной системы здравоохранения в Магадане․ Специалисты ведомства занимаются распределением квот на высокотехнологичную медицинскую помощь, контролируют работу муниципальных поликлиник и больниц, обеспечивают лечебные учреждения необходимым оборудованием и медикаментами․ Также Управление координирует профилактические кампании, программы вакцинации и мероприятия по демографической политике города․
Контакты для обращений
По всем вопросам, связанным с работой муниципальных медицинских учреждений города Магадана, граждане могут обращаться напрямую в Управление․
- Адрес: 685000, Магаданская область, г․ Магадан, Пролетарская ул․, д․ 14
- Телефон для справок: +7 (4132) -9-69-60
- Факс: +7 (4132) -2-21-45
Официальный сайт
Официальная информация о деятельности Управления здравоохранения, нормативно-правовые акты и новости публикуются на официальном портале мэрии города Магадана в разделе здравоохранения․
Сайт: www․magadangorod․ru (раздел «Структура администрации» -> «Управление здравоохранения»)
Горячая линия
Для оперативного решения острых вопросов, связанных с качеством оказания медицинской помощи, работой регистратур, льготным обеспечением лекарственными препаратами и записью на прием к врачу, функционирует горячая линия․
- Телефон горячей линии: +7 (4132) -0-00-01 (по будням с 09:00 до 18:00)
Номера телефонов
Приемная руководителя Управления здравоохранения:
- +7 (4132) -9-69-60
Отдел по работе с обращениями граждан:
- +7 (4132) -9-69-61
Электронный адрес
Для направления официальных писем, скан-копий документов и обращений используется электронная почта Управления․ Также для связи по вопросам информационного наполнения сайта можно использовать почту регионального Минздрава с соответствующей пометкой․
- E-mail Управления здравоохранения: uzdrav@magadangorod․ru
- E-mail Министерства здравоохранения Магаданской области: minzdrav49gov․ru (с пометкой «для сайта»)
Личный кабинет
Для удобства граждан функционирует электронный личный кабинет на портале государственных и муниципальных услуг, а также на региональном портале медицинских услуг․ Через личный кабинет жители Магадана могут:
- Записаться на прием к врачу в муниципальную поликлинику;
- Посмотреть результаты анализов и обследований;
- Подать официальное обращение или жалобу в Управление здравоохранения;
- Оформить электронный льготный рецепт․
Вход в личный кабинет: осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) на портале gosuslugi․ru․
Личный прием граждан
Руководство и специалисты Управления здравоохранения проводят личный прием граждан по вопросам, требующим разбирательства и не решенным на уровне подведомственных медицинских организаций․
Порядок записи: Предварительная запись на личный прием обязательна․ Записаться можно по телефону приемной или через электронную приемную на официальном сайте мэрии․
График приема
График работы Управления здравоохранения:
- Понедельник ー Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
График личного приема руководством (осуществляется по предварительной записи):
- Начальник Управления: 1-й и 3-й четверник месяца с 15:00 до 17:00
- Заместитель начальника: 2-я и 4-я среда месяца с 14:00 до 16:00
Отделы
Структура Управления здравоохранения включает в себя несколько профильных отделов, каждый из которых отвечает за свое направление работы:
- Отдел организации медицинской помощи: контроль за работой стационаров и поликлиник, маршрутизация пациентов․
- Отдел фармацевтической деятельности и обеспечения льготников: контроль за наличием лекарств, выдача льготных рецептов․
- Отдел по работе с кадрами: обеспечение медицинских учреждений квалифицированными специалистами, вопросы целевого обучения․
- Отдел по работе с обращениями граждан: обработка жалоб, предложений и заявлений от населения․
- Планово-финансовый отдел: распределение бюджетных средств, финансирование муниципальных клиник․
Руководство
Важно отметить, что на региональном уровне функционирует Министерство здравоохранения и демографической политики Магаданской области (министр — Александр Витько), однако в самом городе Магадане вопросами муниципальных медучреждений ведает Управление здравоохранения мэрии․
- Начальник Управления здравоохранения мэрии г․ Магадана: Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель начальника Управления: Петров Игорь Дмитриевич
Отзывы
Отзывы о работе Управления здравоохранения и подведомственных ему медицинских учреждений в городе Магадане носят полярный характер, что типично для сферы здравоохранения․
Положительные отзывы чаще всего касаются оперативной работы горячей линии, успешной реализации программ модернизации оборудования в городских поликлиниках и своевременного обеспечения льготных категорий граждан жизненно важными препаратами․ Жители отмечают улучшение условий в детских поликлиниках․
Отрицательные отзывы традиционно связаны с очередями на плановые приемы к узким специалистам, сложностями в записи к врачу через интернет в утренние часы, а также с вопросами качества ремонта в некоторых лечебных учреждениях․ Обращения, направленные в Управление через электронную приемную, как правило, рассматриваются в установленные законом сроки, что отмечается гражданами как позитивный фактор в работе ведомства․