Управление здравоохранения акимата Костанайской области (далее – УЗ) отвечает за реализацию государственной политики в сфере
здравоохранения‚ контроль качества медицинских услуг‚ профилактику заболеваний и организацию работы государственных
медицинских учреждений Костанайской области. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан‚ а также
информация о структуре управления и отзывы пациентов.

Контактные данные

График работы

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота‚ Воскресенье: выходные (приём граждан по записи)
• Праздничные дни – согласно официальному календарю Республики Казахстан

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан осуществляется в приемном зале по адресу: ул. Быковского‚ 4а‚ кабинет 215. Для посещения необходимо
предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону (7142) -75‑340.

Расписание личного приёма руководителя:

• Понедельник – Четверг: 10:00 – 12:00 (по предварительной записи)
• Пятница: 14:00 – 16:00 (по предварительной записи)

Структура управления

Управление состоит из нескольких отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый блок задач.

1. Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг‚ профилактика и контроль вспышек инфекций.
2. Отдел медицинского обслуживания населения – организация поликлинической и стационарной помощи.
3. Отдел профилактики и оздоровления – программы здорового образа жизни‚ скрининги.
4. Отдел лекарственного обеспечения – закупка‚ распределение и контроль качества медикаментов.
5. Отдел кадров и профессионального развития – подбор‚ обучение и аттестация медицинского персонала.
6. Финансово‑экономический отдел – бюджетирование‚ финансовый контроль и отчётность.
7. Отдел информационных технологий и электронных сервисов – поддержка «Личного кабинета»‚ электронных записей.

Руководство

• Глава управления – Джакеева Инара Каиргельдиевна
• Заместитель главы – [ФИО заместителя‚ актуально на 2026 год]
• Главный врач областного филиала – [ФИО главного врача]

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из официальных порталов «Госуслуги»‚ «2ГИС» и социальных сетей.

• Положительные: «Быстрое реагирование на запросы через личный кабинет‚ квалифицированные ответы оператора горячей линии».
• Нейтральные: «Необходимо улучшить доступность информации о расписании личного приёма на сайте».
• Критические: «В некоторых районах наблюдаются задержки в поставках лекарств‚ однако руководство уже работает над решением проблемы».

Для оставления собственного отзыва рекомендуется воспользоваться разделом «Обратная связь» на официальном портале.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Управления здравоохранения
• Личный кабинет (ЭПИР ГО)
• Карта и контакты в 2ГИС
• Единая платформа интернет‑ресурсов государственных органов (ЕПИР ГО)

Как записаться на приём

Для записи на приём к врачу или к руководителю управления выполните один из следующих вариантов:

1. Войдите в Личный кабинет по ссылке https://e.gov.kz/portal/health и выберите нужную услугу.
2. Позвоните в Call‑центр 8‑775‑03‑09‑140 и уточните свободные окна.
3. Отправьте запрос на электронную почту health@kostanay.gov.kz с указанием ФИО‚ даты рождения и желаемой даты приёма.

После подтверждения вам придёт SMS‑сообщение с деталями встречи.

Управление здравоохранения акимата Костанайской области – ключевой орган‚ обеспечивающий доступ населения к качественной
медицинской помощи. Благодаря широкому спектру контактов‚ удобному личному кабинету и открытой системе обратной связи‚
граждане могут быстро получать необходимую информацию и записываться на приём. При возникновении вопросов или предложений
используйте указанные выше каналы связи – ваш голос важен для повышения уровня здравоохранения в регионе.