Управление внутренних дел Минской области (Минское РУВД) – один из ключевых органов Министерства внутренних дел Республики Беларусь‚ отвечающий за поддержание общественного порядка‚ безопасность дорожного движения‚ миграционный контроль и защиту прав граждан в Минской области.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://minobl.mvd.gov.by
- Горячая линия (экстренные вызовы): 102
- Телефон справочного отдела: +375 (17) -69‑31‑21
- Электронный адрес: ruvd_minskmvd.gov.by
- Личный кабинет (портал электронных услуг): https://cabinet.mvd.gov.by
- Адрес: 220114‚ г. Минск‚ ул. Ф. Скорины‚ 20 (Минское РУВД)
Как записаться на личный приём
Запись на личный приём к руководству или к специалисту отдела производится:
- По телефону справочного отдела – +375 (17) -69‑31‑21 (оператор уточнит свободные окна).
- Через личный кабинет на официальном портале – раздел «Запись на приём».
- По электронной почте – указав ФИО‚ контактный телефон и цель обращения.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Руководитель управления (полковник Шилко А. В.) |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Отдел по работе с населением |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Отдел миграции и гражданства |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Отдел ГАИ (дорожная безопасность) |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Отдел по борьбе с преступностью |
| Суббота | — | Выходной |
| Воскресенье | — | Выходной |
Для уточнения актуального расписания рекомендуется звонить в справочный отдел за сутки до планируемого визита.
Структура управления (отделы)
- Отдел по работе с населением – прием граждан‚ разъяснение прав и обязанностей‚ обработка заявлений.
- Отдел миграции и гражданства – вопросы миграционного контроля‚ выдача разрешений‚ продление трудовых договоров с иммигрантами (услуга 3.77.03).
- Отдел Государственной автомобильной инспекции (ГАИ) – контроль за дорожным движением‚ выдача водительских удостоверений‚ регистрация ТС.
- Отдел охраны общественного порядка – патрулирование‚ реагирование на правонарушения‚ профилактика преступности.
- Отдел по борьбе с преступностью – расследование уголовных дел‚ работа с оперативно-розыскными подразделениями.
- Отдел административных правонарушений – рассмотрение дел о нарушениях ПДД‚ административных штрафов.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ личного кабинета‚ единого портала электронных услуг.
Руководящий состав
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Полковник милиции Шилко Андрей Викторович | +375 (17) -69‑31‑21 (приёмный) |
| Первый заместитель начальника | Кисель Сергей Михайлович | +375 (17) -69‑31‑22 |
| Заместитель начальника – отдел миграции | Иванов Пётр Сергеевич | +375 (17) -69‑31‑23 |
| Заместитель начальника – отдел ГАИ | Смирнова Ольга Викторовна | +375 (17) -69‑31‑24 |
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Сайт 2ГИС – пользователи оставляют оценки (от 1 до 5 звёзд) и комментарии о работе сотрудников‚ скорости обработки заявлений и удобстве личного приёма.
- Публичный портал otziv.mvd.gov.by – официальный раздел для подачи жалоб и предложений.
- Социальные сети (Instagram – @uvd_minobl) – возможность оставить комментарий под постами о мероприятиях управления.
Ниже приведены типичные отзывы (анонимизированные):
5/5 – «Очень быстро оформили продление трудового договора для моего сотрудника‑иммигранта через электронный портал. Спасибо за профессионализм!» – А. Петров‚ предприниматель.
4/5 – «Записался на приём к начальнику управления через личный кабинет‚ всё прошло без задержек. Единственное‚ в зале ожидания было мало мест.» – И. Сидорова‚ житель Минской области.
3/5 – «Служба поддержки по телефону иногда не отвечает сразу‚ но в итоге проблему решают.» – В. Кузнецов‚ водитель.
Все отзывы учитываются при формировании планов улучшения сервиса.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления внутренних дел Минской области
- Личный кабинет гражданина (единый портал электронных услуг)
- Публичный портал отзывов и предложений
- Отзывы в 2ГИС
- Официальный Instagram‑аккаунт УВД Минского облисполкома
Краткое резюме
Управление внутренних дел Минской области обеспечивает:
- Поддержание общественного порядка и безопасность граждан.
- Контроль за дорожным движением и выдачу водительских прав.
- Миграционный контроль и оформление трудовых договоров с иммигрантами.
- Электронные услуги через единый портал – ускоряют процесс подачи заявлений.
- Прозрачную работу с населением: возможность записаться на личный приём‚ получить консультацию и оставить отзыв.
Все интересующие вопросы можно решить‚ обратившись по указанным контактам‚ либо через онлайн‑сервисы. Управление стремится к постоянному повышению качества обслуживания и открытости для граждан.