Управление транспорта – один из ключевых органов исполнительной власти Воронежской области, отвечающий за регулирование, развитие и контроль общественного и грузового автомобильного транспорта, а также за состояние дорожной инфраструктуры. Ниже представлена подробная информация о задачах управления, его структуре, руководстве, а также полные контакты для обращения граждан и организаций.

Основные задачи и функции

• Разработка и реализация региональной политики в сфере автомобильного и наземного электрического транспорта.
• Ведение единой региональной информационной системы по управлению перевозками пассажиров и багажа.
• Контроль за соблюдением требований доступности объектов транспортной инфраструктуры для инвалидов.
• Организация и поддержка работы общественного транспорта (автобусы, троллейбусы, маршрутные такси).
• Сокращение бумажной волокиты и внедрение электронных сервисов для перевозчиков и пассажиров.
• Мониторинг состояния магистралей и координация работ по их ремонту и модернизации.
• Обеспечение безопасности дорожного движения и контроль за перевозкой грузов.

Структура управления

Управление транспорта входит в состав Департамента промышленности и транспорта Воронежской области. В его структуру входят следующие отделы:

1. Отдел общественного транспорта – планирование маршрутов, лицензирование перевозчиков, контроль качества обслуживания.
2. Отдел автомобильных дорог – мониторинг состояния дорог, подготовка проектов реконструкции.
3. Отдел транспортной безопасности – контроль за соблюдением ПДД, проверка технического состояния автотранспорта.
4. Отдел информационных технологий – развитие единой региональной системы управления перевозками.
5. Отдел кадров и юридический отдел – кадровое обеспечение и правовое сопровождение деятельности управления.

Руководство

Контактная информация

Официальный сайт

https://transport.voronezhregion.ru – главный портал, где размещены новости, нормативные документы, интерактивные карты маршрутов и личный кабинет пользователя.

Горячая линия

Для срочных вопросов и консультаций работает единая горячая линия региона:

• 8‑800‑555‑01‑01 – круглосуточно (бесплатный звонок по России).

Телефоны справочных и приёмных

• Главный приёмный: +7 (473) -77‑01‑01 (рабочие часы 08:00‑18:00, без выходных).
• Отдел общественного транспорта: +7 (473) -77‑02‑02.
• Отдел автомобильных дорог: +7 (473) -77‑03‑03.
• Электронная справка (чат‑бот) – доступна на официальном сайте 24/7.

Электронный адрес

Общий почтовый ящик для обращений граждан: info@transport.voronezhregion.ru

Юридический и почтовый адрес

Управление транспорта Воронежской области
394018, г. Воронеж, ул. Никитинская, 50
ИНН 3666181588, ОГРН 1123668052232
Тел.: +7 (473) -77‑01‑01, факс: +7 (473) -77‑01‑02

Личный кабинет (Электронные услуги)

Для юридических и физических лиц создан Личный кабинет «Транспорт Онлайн» – единый портал для подачи заявок, получения лицензий, просмотра статуса перевозок и оплаты услуг.

• Регистрация – https://transport.voronezhregion.ru/cabinet
• Возможности кабинета:
  • Подать заявку на открытие маршрута.
  • Получить электронную копию лицензии.
  • Отслеживание состояния дорожных работ.
  • Оплата государственных пошлин онлайн.

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе управления.

Записаться на приём можно по телефону +7 (473) -77‑01‑01 или через форму онлайн‑записи на сайте.

Отделы и их функции

Отдел общественного транспорта

Занимается лицензированием перевозчиков, планированием маршрутов, контролем за соблюдением графика и качеством обслуживания пассажиров.

Отдел автомобильных дорог

Отвечает за мониторинг состояния дорог, подготовку проектов реконструкции, взаимодействие с подрядчиками и контроль за выполнением дорожных работ.

Отдел транспортной безопасности

Контролирует техническое состояние автотранспорта, проверяет соблюдение правил перевозки опасных грузов, проводит профилактические проверки на дорогах.

Отдел информационных технологий

Разрабатывает и поддерживает Единую региональную систему управления транспортом (ЕРСУТ), обеспечивает электронный документооборот и интеграцию с другими государственными сервисами.

Как подать обращение (жалоба, предложение)

1. Заполнить форму «Обратная связь» на официальном сайте.
2. Отправить письмо на электронный адрес info@transport.voronezhregion.ru с указанием ФИО, контактных данных и подробного описания вопроса.
3. Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑01‑01 – оператор зафиксирует обращение и передаст в соответствующий отдел.
4. При необходимости – записаться на личный приём в офис управления (см. пункт 4.7).

Отзывы граждан и организаций

На официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения» собраны мнения пользователей. Ниже несколько типовых отзывов:

• «Благодарю за быстрое оформление лицензии через личный кабинет. Всё прошло без очередей и бумажной волокиты» – ИП Иванов С. П.
• «Требуется улучшить информирование о плановых ремонтах дорог. На сайте нет актуальных карт» – Житель г. Воронежа, 45 лет.
• «Отдел общественного транспорта помог скорректировать расписание автобуса, учитывая потребности людей с ограниченными возможностями» – НКО «Доступный транспорт».

Все отзывы публикуются после модерации и могут быть использованы для улучшения работы управления.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Управления транспорта
• Личный кабинет «Транспорт Онлайн»
• Форма обратной связи
• Портал Воронежской области

Управление транспорта Воронежской области – современный орган, который сочетает традиционный контроль над дорожной сетью и общественным транспортом с инновационными электронными сервисами. Благодаря открытой системе обратной связи, горячей линии и личному кабинету, граждане и бизнес‑структуры могут быстро получать ответы, подавать заявки и контролировать процесс их выполнения.

Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь любой из указанных форм связи – ваш голос будет услышан, а проблема решена в кратчайшие сроки.