Управление транспорта — муниципальное казённое учреждение, созданное для совершенствования работы подвижного состава пассажирского транспорта общего пользования по регулярным маршрутам города Красноярска. Основные задачи организации:

• Обеспечение безопасного и качественного обслуживания пассажиров;
• Создание равных условий для перевозчиков всех форм собственности;
• Внедрение цифровых и интеллектуальных транспортных систем;
• Контроль за техническим состоянием подвижного состава и инфраструктуры.

Контактная информация

Личный приём и обратная связь

С 19 сентября 2022 г. в Управлении транспорта введена упрощённая система приёма обращений:

• Онлайн‑форма на официальном сайте;
• Е‑почта и телефон горячей линии;
• Мобильное приложение «КраТранс» (доступно в Google Play и App Store).

Все обращения фиксируются в единой базе, а статус их рассмотрения можно отслеживать в личном кабинете.

Отзывы граждан

На момент июня 2026 г; в официальном реестре собрано 269 отзывов. Большинство из них положительные: пользователи отмечают своевременное реагирование на жалобы, улучшение качества обслуживания и развитие цифровых сервисов. Среди негативных – просьбы ускорить ремонт дорожного полотна и улучшить информирование о задержках.

Актуальные новости и проекты

Лимитированная серия транспортных карт к 90‑летию Госавтоинспекции

В июне 2026 г. в Красноярске была представлена ограниченная серия проездных карт, посвящённая 90‑летию Государственной автоинспекции. На картах изображены патрульные автомобили разных эпох и известные инспекторы ГАИ‑ГИБДД, что символизирует развитие службы и преемственность поколений.

Цифровая трансформация транспортных систем

В рамках программы «Общесистемные меры развития дорожного хозяйства» в Красноярском крае внедряются суверенные программные решения для управления движением, мониторинга состояния подвижного состава и анализа пассажиропотока. Ключевые проекты:

• Информационно‑аналитическая система «Транспорт‑КР», разработанная группой Simetra;
• Мобильное приложение «КраТранс», позволяющее отслеживать маршрут в реальном времени;
• Электронные билеты и бесконтактные проездные карты.

Восстановление трамвайных маршрутов 5 и 7

С 19 сентября 2022 г. восстановлены схемы движения трамвайных маршрутов №5 и №7, что повысило доступность общественного транспорта в южных районах города.

Как подать обращение

1. Зайдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Обратная связь»;
2. Заполните форму, указав тип обращения (жалоба, предложение, благодарность);
3. Прикрепите фото/видео при необходимости;
4. Отправьте запрос – в течение 24 часов вам придёт подтверждение с номером обращения;
5. Отслеживайте статус в личном кабинете или по телефону горячей линии.

Схема проезда к главному офису

Улица Карла Маркса, 95 – удобно добираться на общественном транспорте:

• Трамвайные линии: 2, 4, 6;
• Автобусы: 12, 27, 33, 45;
• Маршрутки: 101, 102.

Для автотранспорта предусмотрена парковка у входа в здание (10 мест).

Контактные данные в таблице

Управление транспорта города Красноярска активно работает над повышением качества пассажирских перевозок, внедрением современных цифровых решений и улучшением взаимодействия с жителями. Благодаря открытой системе обратной связи, широкому спектру услуг и постоянному развитию инфраструктуры, город стремится обеспечить комфорт и безопасность каждому пассажиру.

Дата последнего обновления: