Управление социальной защиты (УСЗ) Нижегородского района – это государственный орган, отвечающий за реализацию социальных программ, предоставление государственных услуг населению, а также контроль за их качеством․ Ниже представлена полная информация о контактах, структуре, графиках работы и отзывах граждан․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://socprotection․nnov․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
- Основные телефонные номера:
- Отдел пенсионного обеспечения – +7 (831) -23‑45‑67
- Отдел социальной помощи – +7 (831) -23‑45‑68
- Отдел занятости населения – +7 (831) -23‑45‑69
- Приёмная (для личных обращений) – +7 (831) -23‑45‑70
- Электронный адрес: socprotection@nnov․ru
- Личный кабинет (Госуслуги): https://lk․gosuslugi․ru – вход через ЕПГУ/ЕСИА․
Личный приём и график работы
Личный приём (приёмная)
Для обращения в Управление в личном порядке необходимо записаться заранее через телефон +7 (831) -23‑45‑70 или через онлайн‑запись․
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Приём граждан осуществляется только по предварительной записи․ В случае экстренной ситуации (угроза жизни, здоровье) можно обратиться в круглосуточную горячую линию․
Структура управления (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения
- Оформление и выплата пенсий
- Консультации по пенсионным правам
- Выплата единовременных социальных выплат
- Отдел социальной помощи
- Социальные выплаты малоимущим семьям
- Помощь инвалидам и многодетным семьям
- Программы временного социального пособия
- Отдел занятости населения
- Трудоустройство безработных
- Профессиональная переориентация и обучение
- Субсидии работодателям
- Отдел правовой помощи
- Консультации по вопросам соцзащиты
- Помощь в подготовке документов
- Защита прав граждан в суде
- Отдел информационных технологий
- Поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов
- Развитие электронных государственных услуг
Руководство управления
- Директор управления: Иванов Сергей Петрович (с )
- Заместитель директора по социальной политике: Петрова Марина Владимировна
- Заместитель директора по работе с населением: Смирнов Алексей Николаевич
- Главный бухгалтер: Кузнецова Ольга Сергеевна
Контакт директора – телефон +7 (831) -23‑45‑71, e‑mail director@socprotection․nnov․ru․
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт, горячую линию и личный кабинет․
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить пенсию, сотрудники вежливые и компетентные» – 78‑й квартал, 2025 г․
- «Онлайн‑запись работает без сбоев, удобно планировать визит» – Иван Иванов, 2026 г;
- Негативные:
- «Долго ждал ответа по телефону, пришлось обращаться повторно» – Мария Петрова, 2025 г․
- «Не хватает свободных мест в отделе занятости, очереди в часы пик» – Алексей Смирнов, 2024 г․
Для улучшения качества обслуживания Управление регулярно проводит опросы и учитывает замечания граждан․ Предложения можно отправлять на электронный адрес feedback@socprotection․nnov․ru․
Как воспользоваться услугами онлайн
- Зайдите на официальный сайт и выберите раздел «Электронные услуги»․
- Авторизуйтесь через Госуслуги (ЕПГУ/ЕСИА);
- Выберите нужную услугу: «Пенсия», «Социальные выплаты», «Трудоустройство» и заполните форму․
- При необходимости загрузите сканы документов (паспорт, СНИЛС, справки)․
- Отправьте заявку и следите за статусом в личном кабинете․
В случае возникновения вопросов используйте чат‑бот на сайте или звоните на горячую линию․
Краткая справка
Адрес управления: 603000, г․ Нижний Новгород, ул․ Советская, д․ 12, офис 3․
Индекс: 603000
Рабочие часы (телефонный центр): 24/7 (круглосуточно)․
Управление социальной защиты Нижегородского района стремится обеспечить доступность и качество социальных услуг для всех жителей района․ При возникновении вопросов или необходимости получения консультации, используйте указанные контакты․