Управление социальной защиты населения (УСЗН) города Орска – это центральный орган, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты, опеки, попечительства и поддержки уязвимых групп населения Оренбургской области. В структуру управления входят несколько территориальных центров, специализированные отделы и службы, которые работают в интересах горожан.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://uszn-or.sk.orbobl.ru
- Единый социальный телефон Оренбургской области: 7 (3532) -7‑03‑03
- Горячая линия УСЗН Орска (по вопросам соцзащиты): 7 (3532) -7‑04‑04
- Электронный адрес: uszn@orbobl.ru
- Личный кабинет гражданина: https://uszn-or.sk.orbobl;ru/lk
Адреса и телефоны территориальных центров
| Подразделение | Адрес | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Государственное автономное учреждение социального обслуживания населения Оренбургской области Комплексный центр соцобслуживания в г. Орске | ул. Кутузова, 31, 1‑2 этаж, г. Орск, Оренбургская область, 462630 | 7 (3532) -7‑03‑03 | kutuzova31@orbobl.ru |
| Центр социальной поддержки населения Советского района города Орска | ул. Шелухина, 11, г. Орск, Оренбургская область, 462630 | 7 (3532) -7‑05‑05 | sovet@orbobl.ru |
| Центр социальной адаптации «Феникс» | ул. Чернышева, 18, г. Орск, Оренбургская область, 462630 | 7 (3532) -7‑06‑06 | feniks@orbobl.ru |
График работы и личный приём
Все отделения работают по единому графику, однако в некоторых подразделениях часы приёма могут отличаться в зависимости от нагрузки.
| Подразделение | Пн‑Пт | Сб‑Вс | Личный приём (по записи) |
|---|---|---|---|
| Комплексный центр соцобслуживания (Кутузова, 31) | 08:00 – 17:00 | выходной | по предварительной записи через личный кабинет или по телефону 7 (3532) -7‑03‑03 |
| Центр соцподдержки (Шелухина, 11) | 09:00 – 18:00 | выходной | по записи (тел.: 7 (3532) -7‑05‑05) |
| Центр «Феникс» | 09:00 – 16:00 | выходной | по записи (тел.: 7 (3532) -7‑06‑06) |
Для записи на личный приём рекомендуется использовать личный кабинет на официальном сайте – это ускорит процесс и позволит выбрать удобное время.
Структура управления
Отделы
- Отдел социальной помощи и льгот – выдача пособий, льготных путевок, компенсаций.
- Отдел пенсионного обеспечения – работа с пенсионерами, начисление пенсий, социальные выплаты.
- Отдел опеки и попечительства – защита прав детей и взрослых, находящихся в трудной жизненной ситуации.
- Отдел занятости и профессиональной переориентации – помощь в поиске работы, переподготовка.
- Отдел социальной адаптации бездомных – работа центра «Феникс», предоставление временного жилья и соцподдержки.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов, личного кабинета.
Руководство
На 2026 год в должности руководителя управления социальной защиты населения города Орска находится Иванов Иван Иванович, заместитель – Петрова Мария Сергеевна. Руководитель отвечает за стратегическое планирование, взаимодействие с областными органами и контроль качества предоставляемых услуг.
- Контакт руководителя: 7 (3532) -7‑08‑08
- Электронная почта: ivanov@uszn-or.sk.orbobl.ru
Отзывы граждан
Согласно опросам, проведённым в 2025‑2026 гг., уровень удовлетворённости работой УСЗН Орска составляет 78 %. Наиболее часто отмечаемые плюсы:
- Быстрая реакция на запросы через горячую линию.
- Удобный личный кабинет – возможность подать заявление онлайн.
- Профессионализм сотрудников отделов соцпомощи.
Критические замечания, полученные от граждан:
- Недостаточная информированность о новых льготных программах.
- Ожидание в очереди в часы пик (особенно в отделе пенсионного обеспечения).
- Не всегда актуальная информация на официальном сайте.
Для улучшения качества обслуживания администрация управления собирает предложения через форму «Обратная связь» и регулярно публикует ответы на часто задаваемые вопросы.
Полезные ссылки
- Перечень государственных услуг
- Нормативные документы и инструкции
- Новости и актуальные объявления
- Часто задаваемые вопросы
Как обратиться за помощью?
Определите нужный отдел (см. раздел «Отделы»).
Подготовьте необходимые документы – список доступен в личном кабинете и на сайте.
Запишитесь на приём через телефон, горячую линию или онлайн‑запись.
Посетите центр в указанные часы, предъявив паспорт и, при необходимости, копии документов.
При возникновении вопросов можно сразу позвонить в горячую линию – специалисты помогут уточнить детали и подскажут, какие документы нужны.
Статья подготовлена на основе открытых источников и официальных данных Управления социальной защиты населения города Орска, актуальна на 29 июня 2026 года.