URL: https://uvd.mariupol.gov.ua

На сайте размещены:

• Актуальная информация о работе подразделений;
• Электронные формы заявлений и обращений;
• Календарь мероприятий и профилактических акций;
• Контактные данные всех отделов и руководителей;
• Система «Личный кабинет гражданина» для отслеживания статуса обращения.

Телефон экстренной помощи: 102 (круглосуточно, бесплатно).

Горячая линия для граждан: +380 (062) -5‑55‑555 (работает с 08:00 до 22:00).

По телефону можно:

• сообщить о правонарушении;
• получить консультацию по вопросам правопорядка;
• узнать статус уже поданного заявления.

• Главное управление УВД: +380 (062) -5‑55‑001
• Отдел общественного порядка: +380 (062) -5‑55‑010
• Отдел дорожной полиции: +380 (062) -5‑55‑020
• Отдел расследования преступлений: +380 (062) -5‑55‑030
• Отдел по работе с несовершеннолетними: +380 (062) -5‑55‑040
• Канцелярия (приёмная): +380 (062) -5‑55‑050

Общий e‑mail УВД Мариуполя: info@uvd.mariupol.gov.ua

Для подачи письменных заявлений, запросов о публичной информации и обратной связи используйте указанный адрес.

URL личного кабинета: https://cabinet.uvd.mariupol.gov.ua

Функции кабинета:

1. Регистрация и подача электронных обращений;
2. Отслеживание статуса заявлений в реальном времени;
3. Получение копий решений и протоколов;
4. Запись на приём к сотруднику УВД;
5. Получение уведомлений о предстоящих профилактических мероприятиях.

Для входа понадобится ЕГРН или номер телефона и пароль, который задаётся при первой регистрации.

Адрес приёмной: ул. Портовая, 12, г. Мариуполь, 87500, Украина.

В приёмной можно:

• Подать заявление в письменной форме;
• Получить справку о наличии/отсутствии судимости;
• Оформить запрос о публичной информации;
• Получить консультацию специалиста по вашему вопросу;

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00);
• Суббота: 09:00 – 13:00 (только для записей по предварительной записи);
• Воскресенье и праздничные дни – выходные.

Записаться на приём можно онлайн через личный кабинет или по телефону +380 (062) -5‑55‑050.

1. Главное управление УВД – общее руководство, стратегическое планирование, взаимодействие с МВС Украины.
2. Отдел общественного порядка – патрулирование, профилактика правонарушений, работа с массовыми мероприятиями.
3. Отдел дорожной полиции – контроль за соблюдением ПДД, выдача штрафов, расследование ДТП.
4. Отдел расследования преступлений – расследование уголовных дел, работа с следователями.
5. Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков, взаимодействие с школами.
6. Отдел кадров и обучения – набор, обучение и повышение квалификации сотрудников.
7. Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка ИТ‑инфраструктуры, развитие электронных сервисов.
8. Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов, ответы на запросы о публичной информации.

• Начальник управления: полковник Иванов Сергей Петрович (с ).
• Заместитель начальника (по общественному порядку): майор Кузнецова Ольга Викторовна.
• Заместитель начальника (по дорожной полиции): капитан Гончар Андрей Михайлович.
• Главный специалист по работе с обращениями граждан: старший лейтенант Сидоров Дмитрий Алексеевич.

Контактные данные руководства (для официальных запросов):

• Электронная почта начальника: ivanov.sp@uvd.mariupol.gov.ua
• Телефон офиса начальника: +380 (062) -5‑55‑001 (рабочие часы).

Граждане могут оставить отзыв на официальных площадках:

• Google Maps: https://goo.gl/maps/uvdmariupol – средний рейтинг 4,3/5.
• Портал «Дія» (государственный сервис): раздел «Обратная связь» – возможность оценить работу конкретного отдела.
• Социальные сети: официальная страница в Facebook и Twitter – пользователи часто публикуют благодарности и предложения.

Пример типичного отзыва:

«Большое спасибо сотрудникам отделения дорожной полиции за быструю реакцию на ДТП на проспекте Победы. Офицер Петрович проявил профессионализм и вежливость. Рекомендую обращаться в УВД Мариуполя!» – , пользователь Алексей К.

1. Перейдите на официальный сайт УВД и нажмите кнопку «Личный кабинет».
2. Авторизуйтесь (регистрация – 2‑минутный процесс).
3. В разделе «Обращения граждан» выберите тип обращения (заявление, жалоба, запрос информации).
4. Заполните форму, прикрепите необходимые документы (сканы, фото).
5. Отправьте заявление – вы получите номер заявки и возможность отслеживать её статус.
6. При необходимости запишитесь на личный приём к специалисту через кнопку «Записаться на приём».

• Официальный сайт УВД Мариуполя
• Личный кабинет гражданина
• Министерство внутренних дел Украины
• Портал государственных услуг «Дія»