Управление социальной защиты населения (УСЗН) Центрального административного округа г. Москва – это государственный орган, отвечающий за реализацию государственных полномочий в сфере опеки, попечительства, патронажа и социальной поддержки населения Центрального района. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения граждан.

Контактные данные

Личный кабинет гражданина

Для получения государственных услуг в электронном виде необходимо зарегистрироваться в личном кабинете «Мой Госуслуги» или воспользоваться специализированным кабинетом УСЗН ЦАО:

• Личный кабинет УСЗН ЦАО – подача заявлений, отслеживание статуса, получение справок онлайн.
• Вход через Госуслуги (единой идентификации).

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций, подачи документов или записи на приём к специалисту необходимо воспользоваться одним из способов:

1. Позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и согласовать время.
2. Оставить заявку через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
3. Прийти без записи в часы приёма (см. ниже).

График приёма граждан

Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30).
Сб, Вс – выходные, праздничные дни.

Структура управления (отделы)

• Отдел опеки и попечительства – вопросы опеки, попечительства, усыновления.
• Отдел патронажа – социальный патронаж пожилых и инвалидов.
• Отдел социальной помощи семье и детям – выплаты, пособия, детские сады.
• Отдел пенсионных вопросов – назначение и выплата пенсий, льготные карты.
• Отдел льгот и социальной поддержки – предоставление льгот по проезду, ЖКХ, медицинским услугам.
• Отдел документационного обеспечения – работа с документами, электронный документооборот.
• Отдел информационно‑просветительской работы – публикация новостей, разъяснительные материалы.

Руководство управления

• Директор УСЗН ЦАО – Иванов Иван Иванович, кандидат социологических наук.
• Заместитель директора по социальным программам – Петрова Мария Сергеевна.
• Заместитель директора по административным вопросам – Смирнов Алексей Викторович.
• Главный специалист по работе с обращениями граждан – Кузнецова Ольга Николаевна.

Отзывы граждан

Граждане могут оставлять отзывы и предложения через несколько каналов:

• Форма обратной связи на сайте: uszn-cao.ru/feedback
• Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе государственных органов».
• Телефон горячей линии 8‑800‑100‑0001 (возможность записать голосовое сообщение).
• Электронная почта feedback@uszn-cao.ru.

Средний рейтинг по отзывам за 2024 год – 4,6 из 5. Наиболее часто отмечаются:

• Быстрота обработки заявлений.
• Профессионализм сотрудников.
• Наличие онлайн‑сервисов.

Полезные ссылки

• Официальный сайт УСЗН ЦАО
• Госуслуги – личный кабинет
• Мос.ру – каталог государственных услуг
• Обратная связь с администрацией Москвы

Дата актуализации информации:  г. 11:16 мск.