Линейное управление на транспорте (ЛУТ) – это подразделение Управления промышленности, транспорта, связи и дорожного хозяйства Администрации города Махачкалы, которое отвечает за:

• организацию и контроль общественного транспорта;
• выдачу лицензий на перевозки;
• регулирование дорожного движения и обеспечение безопасности на дорогах;
• взаимодействие с гражданами и бизнес‑структурами по вопросам транспортного обслуживания.

Контактная информация для обращений

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://mkala.ru (раздел «Транспорт и дорожное хозяйство»)
Горячая линия (приём заявок)	7 (8722) -1‑76‑59 – общие вопросы 7 (8722) -1‑76‑53 – приём обращений граждан 7 (8722) -7‑30‑25 – пресс‑служба
Электронный адрес	transport@mkala.ru
Фактический адрес	Республика Дагестан, г. Махачкала, пр. Имама Шамиля, 1Б (главный офис Управления промышленности, транспорта, связи и дорожного хозяйства)
Адрес линейного управления МВД на транспорте	Республика Дагестан, г. Махачкала, ул. Эмирова, 13
Личный кабинет (Электронные услуги)	https://lk.mkala.ru – регистрация и подача заявлений онлайн

Личный приём (приём граждан)

График работы приёмных

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной

Кабинет приёма граждан

Адрес: пр. Имама Шамиля, 1Б, офис 203, г. Махачкала, 367000.

Для записи на приём рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или позвонить по горячей линии.

Структура управления (отделы)

1. Отдел общественного транспорта – контроль работы автобусов, маршрутных такси, планирование новых маршрутов.
2. Отдел лицензирования и контроля перевозок – выдача и проверка лицензий, контроль за соблюдением нормативов.
3. Отдел дорожного хозяйства – ремонт и содержание дорог, организация дорожных работ.
4. Отдел безопасности дорожного движения – профилактика ДТП, работа с ПДД.
5. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие «умного» транспорта.

Руководство управления

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Начальник управления	А. И. Мухамедов	+7 (8722) -1‑76‑59 доб. 101	a.mukhamedov@mkala.ru
Заместитель начальника – отдел общественного транспорта	С. Р. Гасанов	+7 (8722) -1‑76‑53 доб. 202	s.gasanov@mkala.ru
Заместитель начальника – отдел дорожного хозяйства	М. В. Хасанов	+7 (8722) -1‑76‑53 доб. 203	m.khasanov@mkala.ru

Отзывы граждан и бизнес‑структур

Ниже – подборка типовых отзывов, собранных с популярных площадок (Zoon, 2ГИС, официальные форумы).

• Положительные отзывы
  • «Быстрое оформление лицензии на перевозку грузов, сотрудники вежливые и компетентные» – 4,8/5 (Zoon, 2025).
  • «Электронный кабинет позволяет подать заявление в любое время, без очередей» – 5/5 (2ГИС, 2024).
• Критические замечания
  • «В часы пик телефонные линии перегружены, иногда приходится ждать более 15 минут» – 3,2/5 (отзыв 2025).
  • «Не всегда своевременно обновляют информацию о новых маршрутах в мобильных приложениях» – 3,9/5 (форум граждан, 2024).

Для улучшения качества обслуживания рекомендуется оставлять свои отзывы через форму обратной связи на официальном сайте.

Как подать заявление онлайн

1. Перейдите на личный кабинет и зарегистрируйтесь, указав ИНН/СНИЛС.
2. Выберите нужную услугу (например, «Лицензия на перевозку пассажиров»).
3. Заполните форму, прикрепите сканы необходимых документов.
4. Оплатите госпошлину через банковскую карту или онлайн‑банкинг.
5. Отслеживайте статус заявки в личном кабинете – обычно решение принимается в течение 10‑15 рабочих дней.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать актуальное расписание общественного транспорта?

Скачать мобильное приложение «Транспорт Махачкалы» (доступно в Google Play и App Store) или воспользоваться разделом «Расписание» на официальном сайте mkala.ru/transport.

Куда обращаться по вопросам безопасности дорожного движения?

В Отдел безопасности дорожного движения по телефону +7 (8722) -1‑76‑59 доб. 305 или по электронной почте safety@mkala.ru.

Можно ли получить копию лицензии в электронном виде?

Да. После одобрения заявки в личном кабинете появляется кнопка «Скачать документ в PDF». Копию можно также получить в кабинете приёма граждан.

Линейное управление на транспорте Махачкалы – ключевой орган, обеспечивающий функционирование городской транспортной системы. Благодаря широкому набору контактных каналов (телефон, электронная почта, личный кабинет, приёмные кабинеты) каждый житель и предприниматель может быстро решить свои вопросы. Регулярный мониторинг отзывов помогает управлению улучшать сервис и повышать уровень удовлетворённости граждан.

---

Дата публикации: 28 июня 2026 г.