Управление социальной защиты Красногвардейского района – это государственный орган, отвечающий за реализацию политики социальной защиты населения, оказание социальной помощи, поддержку семей, детей, пенсионеров и людей с ограниченными возможностями. Ниже представлена подробная информация о структуре, руководстве, отделах, а также все необходимые контакты для обращения граждан.
Основные задачи управления
- Организация и контроль предоставления социальных услуг населению.
- Разработка и внедрение программ социальной поддержки.
- Осуществление контроля за соблюдением Кодекса этики и служебного поведения работников.
- Взаимодействие с другими органами местного самоуправления и федеральными структурами.
- Сбор и анализ статистических данных о состоянии социальной защиты в районе.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 (добавочный 101) | ivanov.sp@redguard.gov.ru |
| Заместитель директора по социальной помощи | Петрова Марина Викторовна | +7 (495) -23‑45‑68 (добавочный 102) | petrova.mv@redguard.gov.ru |
| Заместитель директора по работе с населением | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (495) -23‑45‑69 (добавочный 103) | smirnov.aa@redguard.gov.ru |
Структура управления (отделы)
- Отдел социальной помощи – работа с пенсионерами, малоимущими семьями, многодетными семьями.
- Отдел поддержки детей и молодежи – детские пособия, программы развития, работа с школами.
- Отдел работы с людьми с ограниченными возможностями – реабилитация, пособия, адаптация.
- Отдел кадров и этики – кадровый документооборот, соблюдение Кодекса этики.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.
- Отдел правовой поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка документов.
Личный кабинет гражданина
Для получения большинства услуг достаточно зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте управления.
- Ссылка: https://redguard.gov.ru/lk
- Регистрация проходит в три шага: ввод персональных данных, подтверждение по СМС, загрузка сканированных копий документов.
- В личном кабинете можно:
- Отправить заявку на получение пособий;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать электронные справки и выписки;
- Записаться на приём к специалисту.
График работы и личный приём
| День недели | Время приёма (общий) | Время приёма (личный) |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:00 | 09:00 – 12:00 (по записи) |
| Вторник | 08:30 – 17:00 | 13:00 – 16:00 (по записи) |
| Среда | 08:30 – 17:00 | 09:00 – 12:00 (по записи) |
| Четверг | 08:30 – 17:00 | 13:00 – 16:00 (по записи) |
| Пятница | 08:30 – 16:30 | 09:00 – 12:00 (по записи) |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для записи на личный приём необходимо позвонить по телефону горячей линии (см. ниже) или оформить запись через личный кабинет.
Контактная информация
Официальный сайт
https://redguard.gov.ru
Горячая линия
Для справок, консультаций и записи на приём:
- Основной номер: +7 (495) -23‑45‑00
- Круглосуточный автоматический справочник: 8‑800‑555‑33‑44
Номера телефонов отделов
- Отдел социальной помощи – +7 (495) -23‑45‑10
- Отдел поддержки детей и молодежи – +7 (495) -23‑45‑11
- Отдел работы с людьми с ограниченными возможностями – +7 (495) -23‑45‑12
- Отдел кадров и этики – +7 (495) -23‑45‑13
- Отдел правовой поддержки – +7 (495) -23‑45‑14
Электронный адрес
Общий почтовый ящик для обращений граждан: info@redguard.gov.ru
Почтовый адрес
630090, г. Красногвардейск, ул. Советская, д. 12, офис 3
Отзывы граждан
Мы ценим мнение жителей района. Ниже собраны типичные отзывы и рекомендации по улучшению работы управления.
- Ирина К. (мама двоих детей): «Благодарю отдел поддержки детей за быстрый отклик и помощь в оформлении детского пособия. Онлайн‑запись в личном кабинете сэкономила мне часы ожидания в очереди.»
- Алексей М. (пенсионер): «Горячая линия всегда вежлива, но иногда трудно дозвониться в часы пик. Предлагаю добавить онлайн‑чат на сайте.»
- Светлана П. (человек с ограниченными возможностями): «Отдел реабилитации помог подобрать индивидуальное оборудование. Хотелось бы увидеть больше программ по профессиональной переподготовке.»
- Дмитрий С. (житель района): «Сайт удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке документов. Техподдержка реагирует быстро, но хотелось бы более стабильную работу сервиса.»
Если у вас есть предложения или замечания, пожалуйста, отправляйте их на электронный адрес feedback@redguard.gov.ru или оставляйте в разделе «Отзывы» на официальном сайте.
Как обратиться за помощью?
- Определите нужный отдел (см. пункт 3).
- Позвоните на горячую линию или в отдел, уточните необходимые документы.
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете и заполните онлайн‑заявку, либо подайте бумажный пакет в приемный пункт.
- Запишитесь на личный приём к специалисту, если требуется консультация «лицом к лицу».
- Следите за статусом заявки в личном кабинете или по телефону.
Помните, что все услуги предоставляются бесплатно, а персональные данные обрабатываются в строгом соответствии с законодательством о защите персональной информации.