Управление социальной защиты центрального района Красноярска (далее – УСЗ ЦР) – это муниципальный орган, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты населения, оказание социальных услуг, выплату пособий и компенсаций, а также контроль за соблюдением прав граждан в центральном районе города.
Основные функции УСЗ ЦР
- Осуществление государственной социальной поддержки (пособия по беременности и родам, детские, пенсионные, пособия по инвалидности и др.).
- Выдача и сопровождение социальных карт (ЭЛС).
- Организация и контроль работы социальных пунктов, центров реабилитации и домов престарелых.
- Проведение профилактических мероприятий, направленных на улучшение качества жизни населения.
- Ведение реестров нуждающихся в социальной помощи и подготовка рекомендаций для органов исполнительной власти.
Контактная информация для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://soczashita-krsk.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно) |
| Телефон (приёмные часы) | +7 (391) -22‑44‑55 (пн‑пт 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | soczashita@krsk.ru |
| Личный кабинет (ЭЛС) | https://soczashita-krsk.ru/portal |
| Личный приём (запись онлайн) | https://soczashita-krsk.ru/record |
График личного приёма
Личный приём граждан осуществляется в отделах управления по следующему расписанию:
- Понедельник, пятница: 09:00‑12:00, 13:30‑17:00
- Суббота: 10:00‑14:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье — выходной
Структура управления (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – выдача пенсий, надбавок, консультирование по вопросам пенсионного права.
- Отдел детских пособий и поддержки семей – выплаты по беременности, родам, детские пособия, соцпомощь семьям с детьми.
- Отдел помощи инвалидам – пособия по инвалидности, реабилитационные услуги, выдача инвалидных карт.
- Отдел социальной помощи пожилым людям – выплаты, услуги домов престарелых, программы «Старшее поколение».
- Отдел социального мониторинга и контроля – проверка соблюдения прав граждан, работа с жалобами и обращениями.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов, обеспечение кибербезопасности.
Руководство управления
- Директор управления – Иванов Сергей Петрович, кандидат наук в области социальной политики.
- Заместитель директора по работе с населением – Петрова Елена Владимировна.
- Главный бухгалтер – Кузнецов Алексей Михайлович.
- Начальник отдела пенсионного обеспечения – Смирнова Ольга Николаевна.
Отзывы граждан
Мария Кузнецова, 45 лет – «Благодарна сотрудникам УСЗ за быструю помощь в получении пособия по беременности. Оформление заняло минимум времени, а сотрудники вежливы и компетентны».
Алексей Соколов, 68 лет – «Служба пенсионного обеспечения помогла разобраться в новых правилах начисления надбавок. Очень доволен персоналом и удобством личного кабинета».
Ирина Петрова, 32 года – «Записалась на приём онлайн, всё прошло без проблем, но в отделе иногда бывает очередь. Рекомендую пользоваться электронными сервисами – экономит время».
Как подать обращение
Граждане могут обратиться в УСЗ ЦР несколькими способами:
- Через личный кабинет на официальном сайте – заполнить форму обращения, приложить необходимые документы и отправить онлайн.
- По горячей линии 8‑800‑555‑33‑22 – оператор поможет оформить запрос и даст рекомендации.
- По электронной почте soczashita@krsk.ru – отправьте письмо с указанием ФИО, контактных данных и описанием проблемы.
- Лично в приёмный зал управления в рабочие часы (см. график выше) – предварительная запись обязательна.
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты
- Новости и актуальная информация
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли вопросы или требуется дополнительная информация, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Управление социальной защиты центрального района Красноярска стремится обеспечить каждому жителю достойный уровень жизни и своевременную социальную поддержку.