Управление социальной политики Свердловской области (далее – Управление) отвечает за разработку и реализацию государственной социальной политики в регионе, контроль за выполнением социальных программ, а также за взаимодействие с населением по вопросам социальной защиты, пенсионного обеспечения, помощи семьям и детям.
Краткая справка
- Код подразделения: 10
- Юридический адрес: 620026, г. Екатеринбург, проспект Мира, 12
- Дата основания: 1992 г.
- Основные задачи:
- Разработка и координация региональных программ социальной защиты.
- Контроль за распределением бюджетных средств на социальные нужды.
- Организация работы с уязвимыми группами населения.
- Взаимодействие с федеральными органами и муниципальными образованиями.
Руководство Управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (343) -23‑45‑67 доб. 101 | director@socialpolicy-sverdlovsk.ru |
| Заместитель директора по работе с населением | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (343) -23‑45‑68 доб. 102 | kuznetsova@socialpolicy-sverdlovsk.ru |
| Вице‑губернатор по социальной политике | Василий Козлов | +7 (343) -23‑45‑69 | vicegubernator@governor-sverdlovsk.ru |
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – контроль за выплатой пенсий, работа с ПФР.
- Отдел социальной помощи семьям и детям – детские сады, пособия, программы поддержки многодетных семей;
- Отдел социальной реабилитации инвалидов – адаптация, пособия, доступная среда.
- Отдел мониторинга и аналитики – подготовка статистики, оценка эффективности программ.
- Отдел правовой поддержки – юридическая помощь гражданам в вопросах социальной защиты.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Контактная информация
Официальный сайт: https://socialpolicy-sverdlovsk.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
Телефон приёмной: +7 (343) -23‑45‑00 (рабочие часы: 09:00‑18:00, Пн‑Пт)
Электронная почта для обращений граждан: obrat@socialpolicy-sverdlovsk.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.socialpolicy-sverdlovsk.ru
- Регистрация – простая: ФИО, СНИЛС, контактный телефон, подтверждение через СМС.
- В личном кабинете доступны:
- Подать заявление на социальную помощь.
- Отследить статус уже поданных заявлений.
- Получить выписку из реестра получателей пособий.
- Спросить онлайн‑консультацию у специалиста.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения к руководству Управления необходимо записаться заранее через телефонную линию или через личный кабинет.
| Кому | Кабинет | Время приёма | Контакт для записи |
|---|---|---|---|
| Директор Управления | Кабинет 101 | Пн, Ср – 10:00‑12:00 | +7 (343) -23‑45‑67 доб. 101 |
| Заместитель директора по работе с населением | Кабинет 102 | Вт, Чт – 14:00‑16:00 | +7 (343) -23‑45‑68 доб. 102 |
График работы приёмных
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑18:00 |
| Вторник | 09:00‑18:00 |
| Среда | 09:00‑18:00 |
| Четверг | 09:00‑18:00 |
| Пятница | 09:00‑18:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи и личный кабинет. Они помогают улучшать работу Управления.
- Ирина Петрова, г. Екатеринбург : «Благодарю за оперативную помощь в получении пособия по уходу за ребёнком. Онлайн‑запрос был обработан за 3 дня.»
- Алексей Смирнов, г. Нижний Тагил : «Служба поддержки по телефону быстро ответила на вопрос о порядке подачи заявления на инвалидность. Рекомендую всем пользоваться личным кабинетом.»
- Мария Кузнецова, г. Первоуральск : «Необходимо улучшить информирование о новых программах для многодетных семей. Сейчас информация разбросана по разным разделам сайта.»
Последние новости Управления
Согласно официальным сообщениям, в 2026 году в Законодательном Собрании Свердловской области был принят бюджет региона, в котором предусмотрено увеличение финансирования социальных программ на 12 %. Вице‑губернатор по социальной политике Василий Козлов будет курировать реализацию этих средств.
Для получения более детальной информации о новых проектах, следите за разделом «Новости» на официальном сайте.
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете воспользоваться любой из указанных форм связи: телефон, электронная почта, горячая линия или личный кабинет. Мы стремимся к открытой и прозрачной работе, а ваши отзывы помогают нам становиться лучше.