Департамент цифровой трансформации (ДЦТ) – ключевой орган исполнительной власти Томской области, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере информационного общества, цифровой трансформации государственного управления и обеспечения информационной безопасности.
Основные задачи и направления деятельности
- Разработка и внедрение Электронного правительства (порталы государственных услуг, онлайн‑запись, электронный документооборот).
- Создание и поддержка Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА) на территории области.
- Мониторинг и аналитика социально‑экономического развития региона (информационная аналитическая система).
- Обеспечение информационной безопасности в системе исполнительных органов.
- Поддержка цифровой инфраструктуры (корпоративные сети, облачные решения, «умные» сервисы).
- Взаимодействие с подведомственными организациями и координаторами цифровых проектов.
Контакты для обращений
| Официальный сайт: | https://digital.tomsk.gov.ru |
| Горячая линия (служба поддержки): | +7 (3822) -1‑71‑71 (круглосуточно) |
| Телефон(ы) отдела приёма граждан: | +7 (3822) -3‑00‑10, +7 (3822) -3‑00‑11 |
| Электронный адрес: | info@digital.tomsk.gov.ru |
| Личный кабинет (для юридических и физических лиц): | https://cabinet.digital.tomsk.gov.ru |
| Адрес: | г. Томск, площадь Ленина, 14, офис 3 |
Личный приём и график работы
Приём граждан осуществляется по предварительной записи через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Личный приём, онлайн‑запись |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Личный приём, онлайн‑запись |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Личный приём, онлайн‑запись |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Личный приём, онлайн‑запись |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | Личный приём, онлайн‑запись |
| Суббота, воскресенье | — | Выходные дни |
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел электронного правительства – развитие порталов государственных услуг, внедрение электронного документооборота.
- Отдел единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА) – поддержка и расширение сети идентификационных точек.
- Отдел информационной аналитики – сбор, обработка и публикация данных о социально‑экономическом развитии области.
- Отдел информационной безопасности – защита государственных информационных ресурсов, реагирование на киберугрозы.
- Отдел цифровой инфраструктуры – проектирование и эксплуатация облачных сервисов, сетей передачи данных.
- Отдел инновационных проектов – пилотные программы «умного города», IoT‑решения, блокчейн‑инициативы.
Руководство департамента
- Евгения Дейкина – начальник Департамента цифровой трансформации (назначена губернатором 29 апреля 2022 г.)
- Иван Петров – заместитель начальника, руководитель отдела электронного правительства
- Ольга Смирнова – заместитель начальника, руководитель отдела информационной безопасности
- Алексей Кузнецов – главный специалист по аналитике и открытым данным
Отзывы граждан и партнеров
Отзывы о работе Департамента собираются в нескольких открытых источниках:
- 2ГИС – отзывы и оценки
- Google Maps – отзывы
- Раздел «Отзывы граждан» на официальном сайте: https://digital.tomsk.gov.ru/feedback
Средний рейтинг на 2024‑2025 годах – 4,6 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Быстрая реакция службы поддержки (горячей линии).
- Удобство личного кабинета для подачи заявок.
- Качество проведения онлайн‑консультаций.
Полезные ссылки
- О департаменте (миссия, цели)
- Нормативные правовые акты
- Открытые данные региона
- Анонсы мероприятий и вебинаров
Дата актуализации информации: 28 июня 2026 г.