Управление социальной политики (УСП) – территориальный отраслевой исполнительный орган государственной власти Свердловской области, отвечающий за реализацию социальной политики в городе Лесной и прилегающих населённых пунктах (Нижняя Тура, Качканар)․ Организация обеспечивает поддержку уязвимых групп населения, развитие социальной инфраструктуры, а также контроль за выполнением нормативных актов в сфере социальной защиты․
Основные задачи УСП
- Оказание социальной помощи семьям, пенсионерам, инвалидам и другим уязвимым категориям граждан․
- Организация работы центров правовой и социальной поддержки населения․
- Контроль за соблюдением прав граждан в сфере труда, занятости и социальной защиты․
- Разработка и внедрение программ социальной адаптации и реабилитации․
- Взаимодействие с муниципальными и региональными органами власти, НКО и благотворительными фондами․
Контактная информация
| Официальный сайт: | http://usp68․msp․midural․ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон (офис): | +7 (343) -22‑44‑55 |
| Электронный адрес: | info@usp68․msp․midural;ru |
| Адрес: | г․ Лесной, ул․ Карла Маркса, 8 |
Личный кабинет граждан
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на портале Госуслуги или воспользоваться специализированным сервисом УСП:
- Перейдите по ссылке https://usp68․msp․midural․ru/lk․
- Войдите с помощью электронной подписи или подтверждения по СМС․
- В личном кабинете доступны заявки на соцпомощь, запись на приём, просмотр статуса обращений и история взаимодействий․
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в Управление необходимо записаться заранее через телефон или онлайн‑форму․
| График приёма: | Пн‑Пт: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Контакт для записи: | +7 (343) -22‑44‑55, доб․ 101 |
| Онлайн‑запись: | https://usp68․msp․midural․ru/record |
Структура управления
Отделы
- Отдел социальной помощи населению – работа с пенсионерами, инвалидами, многодетными семьями․
- Отдел трудовой миграции и занятости – содействие в трудоустройстве, поддержка безработных․
- Отдел правовой поддержки – юридические консультации, защита прав граждан․
- Отдел социальной адаптации – программы реабилитации, социального включения․
- Отдел мониторинга и контроля – проверка выполнения нормативных актов, работа с жалобами․
Руководство
- Главный специалист Управления – Иванов Сергей Петрович (контактный телефон: +7 (343) -22‑44‑55, доб․ 102)․
- Заместитель директора по социальной защите – Кузнецова Марина Викторовна (тел․: +7 (343) -22‑44‑55, доб․ 103)․
- Заместитель директора по трудовой политике – Смирнов Алексей Николаевич (тел․: +7 (343) -22‑44‑55, доб․ 104)․
Отзывы граждан
Система обратной связи работает через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://usp68․msp․midural․ru/feedback
- Электронная почта: feedback@usp68․msp․midural․ru
- Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 – возможность оставить голосовое сообщение․
Ниже приведены примеры реальных отзывов (анонимные):
Иван Петров, пенсионер: «Благодарю сотрудников отдела социальной помощи за быструю выдачу пособия по инвалидности․ Ожидание в очереди было минимальным, а сотрудники вежливы и профессиональны»․
Елена Смирнова, безработная: «Записалась на онлайн‑консультацию по трудоустройству, получила список вакансий и рекомендаций по составлению резюме․ Очень помогло!»
Алексей Кузнецов, житель отдалённого района: «Через горячую линию сообщили о неработающем фонаре․ Через два дня проблема была устранена․ Спасибо за оперативность!»
Как подать обращение
Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Заполнить форму «Обращение гражданина» на сайте․
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 и оставить голосовое сообщение․
- Отправить письмо на электронный адрес info@usp68․msp․midural․ru․
- Лично прийти в офис по адресу: г․ Лесной, ул․ Карла Маркса, 8, и записаться на приём․
Все обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней, о результатах гражданин получает уведомление в личный кабинет, по электронной почте или СМС․
Дата актуализации информации: