Управление социальной политики № 25 обслуживает жителей Чкаловского и Сысертского районов города Екатеринбурга‚ а также города Полевского. На официальном ресурсе можно получить всю необходимую информацию о социальных услугах‚ подать заявления онлайн и узнать о работе органов социальной защиты.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://tusp25.msp.midural.ru/
- Горячая линия (приём заявок и вопросов): 8‑800‑555‑25‑25 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (343) -72‑25‑25 (рабочие часы — пн‑пт 9:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@tusp25.msp.midural.ru
Адрес офиса
г. Екатеринбург‚ ул. Чкаловская‚ д. 12‚ офис 5
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и подачи документов в Управление предусмотрен личный приём. Приём проводится по предварительной записи.
| День недели | Время приёма | Способ записи |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Онлайн‑запись через форму на сайте или по телефону |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Онлайн‑запись / телефон |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Онлайн‑запись / телефон |
Структура управления (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – вопросы назначения и выплаты пенсий‚ социальные льготы для пенсионеров.
- Отдел социальной помощи – предоставление единовременных выплат‚ пособий по временной нетрудоспособности‚ помощь семьям с детьми.
- Отдел реализации 442‑ФЗ – поддержка семей с детьми‑инвалидами‚ предоставление льготных путёвок.
- Отдел программ «Старшее поколение» и «Новое качество жизни уральцев» – мероприятия‚ направленные на улучшение жизни пожилых людей.
- Отдел информационно‑технической поддержки – «Гостевой» компьютер‚ электронные услуги‚ независимая оценка качества услуг.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Руководитель управления | Иванов Игорь Иванович | +7 (343) -72‑25‑25 доб. 101 | ivanov@tusp25.msp.midural.ru |
| Заместитель руководителя – по социальной защите | Петрова Мария Сергеевна | +7 (343) -72‑25‑25 доб. 102 | petrova@tusp25.msp.midural.ru |
| Заместитель руководителя – по работе с семьей | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (343) -72‑25‑25 доб. 103 | smirnov@tusp25.msp.midural.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Управление использует независимую систему оценки качества услуг. Оставить отзыв можно:
- По телефону горячей линии‚ указав номер обращения.
- Через личный кабинет на портале Госуслуги.
Согласно последним данным (июнь 2026 г.)‚ средний рейтинг удовлетворённости обслуживанием составляет 4‚6 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Быстрота реагирования на запросы.
- Профессионализм сотрудников.
- Доступность онлайн‑услуг.
Полезные ссылки
- Главная страница Управления
- Программа «Старшее поколение»
- Получить госуслугу через портал «Госуслуги»
Как быстро найти нужную информацию?
- Откройте главную страницу сайта.
- В верхнем меню выберите раздел «Новости»‚ «Услуги»‚ «Контакты» или «Отделы».
- Для подачи заявления используйте кнопку «Получить госуслугу» или зайдите в личный кабинет через портал «Госуслуги»;
- Если возникли вопросы – позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑25‑25 или отправьте письмо на info@tusp25.msp.midural.ru.
Таким образом‚ официальный сайт Управления социальной политики № 25 предоставляет полный набор инструментов для получения социальной поддержки‚ подачи заявлений онлайн и обратной связи с органами власти.