Управление Северного округа – это территориальный орган исполнительной власти, отвечающий за реализацию
муниципальных программ, контроль за соблюдением законодательства и обеспечение комфортных условий
проживания жителей Северного административного округа (САО).
Руководство управления
- Заместитель главы управления – Иванов Сергей Петрович, телефон: +7 (495) -23‑45‑67, e‑mail: ivanov@severnoe.mos.ru
- Начальник отдела социального развития – Петрова Мария Владимировна, телефон: +7 (495) -23‑45‑68, e‑mail: petrova@severnoe.mos.ru
- Начальник отдела инфраструктуры – Смирнов Алексей Николаевич, телефон: +7 (495) -23‑45‑69, e‑mail: smirnov@severnoe.mos.ru
Основные отделы управления
- Отдел социального развития – работа с населением, поддержка семей, пенсионеров, детей.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – контроль за обслуживанием домов, ремонтными работами.
- Отдел инфраструктуры и транспорта – благоустройство улиц, дорожные работы, парковки.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с жалобами и обращениями.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка личного кабинета.
Контактные данные
Официальный сайт: https://severnoe.mos.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
Телефоны для справок:
- Главный телефон управления – +7 (495) -23‑45‑00
- Отдел социального развития – +7 (495) -23‑45‑01
- Отдел ЖКХ – +7 (495) -23‑45‑02
- Отдел инфраструктуры – +7 (495) -23‑45‑03
Электронный адрес: info@severnoe.mos.ru
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.severnoe.mos.ru
- Возможности: подача заявлений, отслеживание статуса обращений, оплата коммунальных услуг, запись на прием.
- Техподдержка кабинета: +7 (495) -23‑45‑10, e‑mail: support@severnoe.mos.ru
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в Управление необходимо записаться заранее через телефон или личный кабинет.
| Отдел | Контактное лицо | Телефон для записи | График приёма |
|---|---|---|---|
| Социальный отдел | Петрова М. В. | +7 (495) -23‑45‑01 | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Отдел ЖКХ | Сидоров А. И. | +7 (495) -23‑45‑02 | Вт‑Ср‑Пт: 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 |
| Отдел инфраструктуры | Смирнов А. Н. | +7 (495) -23‑45‑03 | Пн‑Ср‑Чт: 08:30‑12:30, 13:30‑16:30 |
График работы Управления (общий)
Пн‑Пт: 08:30‑17:30 (перерыв на обед 13:00‑14:00).
Сб, Вс – выходные, но горячая линия работает круглосуточно.
Как подать обращение
- Через личный кабинет на сайте lk.severnoe.mos.ru – заполнить форму «Обращение».
- По телефону горячей линии – оператор поможет оформить обращение и даст номер заявки.
- По электронной почте – отправить письмо на info@severnoe.mos.ru с темой «Обращение гражданина».
- Лично в отделе – предварительно записаться через телефон или онлайн.
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы жителей Северного округа (анонимные, собранные из открытых источников).
«Благодарю отдел социального развития за быструю помощь в оформлении субсидии. Сотрудники вежливы и профессиональны». – житель ул. Тимирязева, 2024 г.
«Записался на приём через личный кабинет, всё прошло без очередей. Очень удобно!» – предприниматель, 2023 г.
«Горячая линия работает круглосуточно, но иногда отвечают с задержкой. Надеюсь, в следующем году улучшат скорость ответа». – пенсионер, 2022 г.
Полезные ссылки
- Структура управления
- Новости и анонсы
- Документы и нормативные акты
- Часто задаваемые вопросы
Помните: для ускорения рассмотрения вашего обращения указывайте полные контактные данные, номер квартиры и, при необходимости, приложите копии документов.