В данной статье собрана актуальная и подробная информация об Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Томской области. Здесь вы найдете адреса, телефоны, график работы, сведения о руководстве и способы обращения с жалобой или запросом;

Общее описание и юридический адрес

Полное наименование: Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Томской области.

Сокращенное наименование: Управление Роспотребнадзора по Томской области.

ИНН: 7017113608

Дата регистрации: 16 марта 2005 года.

Юридический и фактический адрес главного управления:

Здание находится по адресу: проспект Фрунзе, 103а. На картах (2ГИС и др.) указаны входы и схемы проезда на городском транспорте и авто.

Контакты для обращений

Телефоны

• Приемная Управления: +7 (3822) -4-09-27
• Горячая линия Роспотребнадзора в Томской области (ФБУЗ ЦГиЭ): +7 (3822) -4-09-27 (часто совпадает с приемной, уточняйте при звонке внутренние номера)
• Единый федеральный телефон доверия Роспотребнадзора (всеРоссийский): ###-###-#### (звонок по России бесплатный)

Электронные адреса и интернет-ресурсы

• Официальный сайт Управления: tomsk.rospotrebnadzor.ru — основной источник новостей, нормативных актов, реестров проверок и онлайн-сервисов.
• Официальный сайт Роспотребнадзора (федеральный уровень): rospotrebnadzor.ru
• Электронная почта (общая для обращений): как правило, используется форма обратной связи на официальном сайте или адрес 70@rospotrebnadzor.ru (уточняйте актуальность на сайте в разделе «Контакты»).

Личный кабинет (Электронные сервисы)

Для подачи жалоб, заявлений, получения информации о проверках и обращения с предложениями используются федеральные порталы:

1. Госуслуги (ЕПГУ): gosuslugi.ru — раздел «Жалобы и заявления» → «Роспотребнадзор».
2. Сайт Роспотребнадзора: раздел «Обращения граждан» (интерактивный приемная);
3. Реестр проверок: доступен на сайте tomsk.rospotrebnadzor.ru для проверки плановых и внеплановых мероприятий.

График приема граждан (Личный прием)

Важно: График личного приема руководителя и заместителей может меняться. Обязательно подтверждайте время и записывайтесь заранее по телефону приемной +7 (3822) -4-09-27.

Режим работы Управления (канцелярия/приемная):

• Понедельник – Пятница: с 08:30 до 16:45 (или 17:00)
• Перерыв: с 12:30 до 13:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Прием граждан руководителем и заместителями:

Обычно проводится по определенным дням недели (например, среда или четверг) в установленные часы. Актуальный график на текущий месяц публикуется на официальном сайте в разделе «О ведомстве» → «Прием граждан».

Структура: Отделы и подразделения

Управление включает в себя функциональные отделы и территориальные органы (межрайонные управления) по городам и районам области. Основные структурные единицы центрального аппарата (проспект Фрунзе, 103а):

• Отдел надзора за безопасностью продуктов питания и предметов бытового использования;
• Отдел надзора за санитарно-эпидемиологическим благополучием населения;
• Отдел правовой работы и рассмотрения обращений граждан;
• Отдел административной работы и кадров;
• Бухгалтерия и финансово-экономический отдел;
• Секретariat (приемная);
• Пресс-служба / Отдел информационной политики.

Филиалы и территориальные органы: Межрайонные управления работают в प्रमुखных городах области (Стрежевой, Асино, Колпашево, Тогачинский район и др.). Адреса и телефоны территориальных органов лучше искать в разделе «Контакты» на официальном сайте.

Отдельное структурное подразделение (лаборатория):

Руководство

На актуальную дату (согласно открытым данным ЕГРЮЛ и официальному сайту):

• Начальник Управления (Руководитель): Пичугина Ольга Леонидовна

Состав заместителей начальников управления и начальников отделов публикуется на сайте в разделе «Структура и руководство».

Как оставить отзыв или жалобу

Гражданам и предпринимателям доступно несколько каналов для обратной связи:

1. Через портал Госуслуг (ЕПГУ): Самый быстрый и юридически значимый способ. Статус рассмотрения отслеживается в личном кабинете.
2. На официальном сайте Управления: Раздел «Обращения граждан» → «Электронный прием».
3. По почте (заказным письмом с вложением): 634021, Томская область, г. Томск, проспект Фрунзе, д. 103А.
4. Лично в приемной: По адресу проспект Фрунзе, 103А в часы работы приемной (предварительная запись по телефону обязательна).
5. На картах и агрегаторах (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Maps): Можно оставить отзыв о работе организации, однако юридической силы такие отзывы не имеют. Для решения вопроса используйте официальные каналы (п. 1-4).

Полезные ссылки и рекомендации

• Реестр проверок: Перед визитом инспектора проверьте плановую проверку вашей организации на сайте tomsk;rospotrebnadzor.ru или proverki.gov.ru.
• Потребительский угол: На сайте размещены методические рекомендации, памятки для потребителей и предпринимателей.
• Уполномоченный по защите прав предпринимателей в Томской области: Работает отдельно от Роспотребнадзора, но взаимодействует по вопросам проверок. Контакты лучше уточнить на сайте tomsk.ombudsman.ru (если актуален) или портале предпринимательства области.

Информация актуализирована на основе открытых данных на г. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальные контакты и график работы на официальном сайте tomsk.rospotrebnadzor.ru или по телефону приемной +7 (3822) -4-09-27.