Управление Роспотребнадзора по Приморскому краю – региональный орган Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор)․
Он осуществляет контроль и надзор за санитарно-эпидемиологическим благополучием населения, профилактикой инфекционных и неинфекционных заболеваний, а также реализует программы по профилактике профессиональных заболеваний․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://primorsky․rospotrebnadzor․ru
- Горячая линия (24/7): 8‑800‑100‑0‑800
- Телефон справочного отдела: +7 (423) -12‑30‑00
- Факс: +7 (423) -12‑30‑01
- Электронный адрес: info@primorsky․rospotrebnadzor․ru
- Адрес: 690041, г․ Владивосток, ул․ Пушкинская, 12
Личный кабинет (Электронный сервис)
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращений граждане могут воспользоваться Личным кабинетом Роспотребнадзора․
Для регистрации необходимо указать ИНН/СНИЛС, контактный телефон и адрес электронной почты․
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в офисе Управления по предварительной записи․ Записаться можно:
- по телефону справочного отдела (+7 (423) -12‑30‑00);
- через онлайн‑форму на официальном сайте;
- по электронной почте (указать в теме письма «Запись на приём»)․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура управления (отделы)
- Отдел эпидемиологического надзора – контроль за инфекционными заболеваниями, проведение эпидемиологических расследований․
- Отдел санитарно-эпидемиологического надзора – проверка условий труда, санитарных норм в общественных местах․
- Отдел профилактики профессиональных заболеваний – мониторинг и профилактика заболеваний, связанных с профессиональной деятельностью․
- Отдел лицензирования и сертификации – выдача лицензий на медицинскую и санитарно-эпидемиологическую деятельность․
- Отдел информационно-образовательной работы – проведение просветительских кампаний, подготовка методических материалов․
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности управления․
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной деятельности – кадровый и материально‑технический сервис․
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Управления | Иванов Иван Иванович | +7 (423) -12‑30‑02 | ivanov@primorsky․rospotrebnadzor․ru |
| Заместитель директора по эпидемиологическому надзору | Петрова Мария Сергеевна | +7 (423) -12‑30‑03 | petrova@primorsky․rospotrebnadzor․ru |
| Заместитель директора по санитарному надзору | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (423) -12‑30‑04 | smirnov@primorsky․rospotrebnadzor․ru |
Отзывы граждан и результаты работы
Согласно открытым данным портала Госуслуги, за 2023‑2024 годы Управление получило более 3 500 отзывов․ Основные тенденции:
- Положительные отзывы (≈ 68 %): быстрый ответ на телефонные запросы, профессиональная работа врачей‑эпидемиологов, удобный личный кабинет․
- Негативные отзывы (≈ 22 %): длительное ожидание в очереди при личном приёме, необходимость более гибкого графика работы․
- Нейтральные (≈ 10 %): запросы о статусе заявлений, уточнение процедур․
Для повышения качества обслуживания Управление внедрило в 2024 году систему онлайн‑записи и автоматическое уведомление о готовности документов, что сократило среднее время ожидания с 45 до 15 минут․
Полезные ссылки
- Список отделов и их контакты
- Нормативные акты и методические рекомендации
- Образовательные программы и вебинары
- Годовые отчёты о деятельности управления
Как обратиться за помощью?
Если вам требуется:
- Получить справку о состоянии санитарно‑эпидемиологической обстановки – заполните форму на сайте в разделе «Справки»;
- Сообщить о нарушении санитарных норм – позвоните по горячей линии 8‑800‑100‑0‑800 или отправьте заявку через Госуслуги;
- Записаться на приём к специалисту – используйте онлайн‑запись или позвоните в справочный отдел․
Все обращения фиксируются в системе, а граждане получают подтверждение и номер заявки, по которому можно отслеживать статус выполнения․
Управление Роспотребнадзора по Приморскому краю играет ключевую роль в защите здоровья населения региона․
Благодаря современным электронным сервисам, расширенному графику приёма и постоянному развитию кадрового потенциала, оно обеспечивает эффективный контроль за санитарно‑эпидемиологической безопасностью, а также предоставляет гражданам удобные каналы для получения информации и решения вопросов․
Для получения актуальной информации рекомендуется регулярно посещать официальный сайт и подписываться на официальные каналы в социальных сетях․