Общая информация
Управление Роспотребнадзора по Ростовской области (территориальное отделение) осуществляет
надзор за соблюдением санитарно‑эпидемиологических требований, контролирует состояние
окружающей среды, а также защищает права потребителей в регионе. Официальный юридический
адрес организации:
Адрес: 344019, г. Ростов‑на‑Дону, ул. 18‑я линия, д. 17
Контактные данные
- Официальный сайт: https://61;rospotrebnadzor.ru
- Электронная почта: master61.rospotrebnadzor.ru
- Телефон (приёмная): +7 (863) -51‑05‑92
- Телефон доверия (отдел защиты прав потребителей): +7 (863) -51‑74‑17
- Горячая линия ФСЗН: 8‑800‑100‑74‑17 (круглосуточно)
- Дополнительная горячая линия: 8‑800‑555‑49‑43
Режим работы
Приём граждан осуществляется в рабочие дни:
- Пн‑Чт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Пт: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота, воскресенье – выходные.
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
На официальном сайте 61.rospotrebnadzor.ru
доступен личный кабинет для физических и юридических лиц. Через него можно:
- Отправлять запросы и обращения в электронном виде;
- Отслеживать статус рассмотрения заявлений;
- Получать справки и сертификаты в формате PDF;
- Записываться на приём к специалистам.
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи жалоб, запросов о проведении санитарно‑эпидемиологической экспертизы
и других вопросов граждане могут записаться на личный приём через сайт или позвонить по телефону
+7 (863) -51‑05‑92. Приём проводится в указанные часы работы без предварительной записи,
однако рекомендуется предварительно уточнить наличие свободного окна.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Пятница | 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 14:00) |
Структура управления (отделы)
В структуру управления входят следующие отделы:
- Отдел эпидемиологического надзора – контроль за инфекционными заболеваниями.
- Отдел санитарно‑эпидемиологического контроля – проверка предприятий пищевой и иной продукции.
- Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб и претензий граждан.
- Отдел профилактики и профилактического медицинского осмотра – организация профилактических мероприятий.
- Отдел контроля за состоянием окружающей среды – мониторинг качества воздуха и воды.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной деятельности.
Руководство
Соловьев Михаил Юрьевич – Главный государственный санитарный врач по Ростовской области,
руководитель Управления Роспотребнадзора в регионе.
Отзывы граждан
На сайте раздел «Отзывы» можно
оставить собственное мнение о работе управления. Кроме того, отзывы публикуются в сервисах
Яндекс.Карты и
Google Maps. По результатам
мониторинга большинство отзывов отмечают профессионализм сотрудников и оперативность
решения вопросов, однако иногда указывают на длительные сроки ожидания в часы пиковых нагрузок.
Краткая справка о реквизитах
| Полное название | Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области |
| ИНН | 6167079383 (один из вариантов, уточняйте в официальных источниках) |
| КПП | 616701001 |
| ОГРН | 1126167001234 |
| Почтовый адрес | 344019, г. Ростов‑на‑Дону, ул. 18‑я линия, д. 17 |
Важно: информация актуальна на 29 июня 2026 года. При планировании визита рекомендуется
предварительно уточнить часы работы и наличие свободных окон по телефону
+7 (863) -51‑05‑92 или через личный кабинет на официальном сайте.