Общая информация о ведомстве
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Татарстан (Управление Роспотребнадзора по РТ) — территориальный орган федеральной службы, осуществляющий надзор и контроль в области защиты прав потребителей, санитарно-эпидемиологического благополучия населения, а также в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг на территории Республики Татарстан.
Руководство
На основании доступной информации, актуальные данные о текущем руководителе Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан рекомендуется уточнять на официальном сайте ведомства. Руководитель назначается Роспотребнадзором и осуществляет общее руководство деятельностью управления.
Структура руководства включает:
- Руководитель Управления
- Первые заместители руководителя
- Заместители руководителя
Контактная информация
Официальный сайт
Сайт: tatarstan.rospotrebnadzor.ru (региональный раздел официального сайта Роспотребнадзора)
Горячая линия
Единая горячая линия Роспотребнадзора: ###-###-#### (звонок бесплатный для регионов России)
Телефоны
- Телефон приёмной Управления: +7 (843) -22-73-00
- Факс: +7 (843) -22-73-01
- Телефон для справок: уточняйте на официальном сайте
Электронный адрес
E-mail: tatarstan@rospotrebnadzor.ru
Почтовый адрес
Адрес: 420021, Россия, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Вишневского, д. 15
Личный кабинет
Роспотребнадзор предоставляет возможность использования личного кабинета для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей на федеральном портале:
- Федеральный портал Роспотреbnadzor: www.rospotrebnadzor.ru
- Через портал можно: подавать уведомления о начале деятельности, получать информацию о результатах проверок, направлять обращения
- Для входа в личный кабинет требуется авторизация через систему Госуслуги
Личный приём граждан
График приёма
| День недели | Время приёма | Примечания |
|---|---|---|
| Вторник | с 14:00 до 17:00 | Приём по предварительной записи |
| Четверг | с 9:00 до 12:00 | Приём по предварительной записи |
Важно: График личного приёма может меняться. Актуальную информацию рекомендуется уточнять по телефону приёмной Управления.
Для личного приёма необходимо:
- Предварительно записаться по телефону
- Иметь при себе документ, удостоверяющий личность
- Подготовить письменное обращение (при наличии)
- Подготовить документы, подтверждающие изложенные факты
Структура Управления — основные отделы
- Отдел организации деятельности Управления
- Отдел санитарной охраны территории, осуществляет контроль санитарно-эпидемиологического состояния территории, в т.ч. контроль состояния водных объектов, пляжей, зон отдыха (начальник отдела — Анна Алешина)
- Отдел эпидемиологического надзора, контроль инфекционных заболеваний, включая геморрагическую лихорадку с почечным синдромом
- Отдел гигиенического регулирования
- Отдел лицензирования и аккредитации
- Отдел надзора в сфере защиты прав потребителей
- Отдел надзора в сфере финансовых услуг
- Отдел информационных технологий и связи с общественностью
- Юридический отдел
- Отдел экономики и финансов
Деятельность Управления — ключевые направления
Санитарно-эпидемиологический надзор
По данным 2025 года, Управление активно осуществляет:
- Контроль состояния пляжей: из 24 пляжей Татарстана к началу купального сезона готовыми признаны только 7. Ни один пляж Каз, ни один пляж Казани пока не получил положительное санитарно-эпидемиологическое заключение. Данный показатель на 17 единиц ниже показателей 2024 года.
- Мониторинг инфекционных заболеваний: с начала 2025 года в Татарстане зарегистрировано около 190 случаев геморрагической лихорадки с почечным синдромом (мышиной лихорадки). Вакцины против данного заболевания не существует, основным способом защиты является соблюдение мер личной профилактики.
Отзывы и обращения граждан
Как оставить отзыв или обращение
Способы обращения:
- Через официальный сайт: раздел «Обращения граждан» на портале Роспотребнадзора
- По электронной почте: tatarstan@rospotrebnadzor.ru
- Через личный кабинет на Госуслугах
- По почте: 420021, г. Казань, ул. Вишневского, д. 15
- Лично на приёме
Требования к обращению
- Указание ФИО заявителя
- Почтовый или электронный адрес для ответа
- Суть обращения (не более 2000 знаков)
- При необходимости — приложение документов
Срок рассмотрения обращения: 30 дней с момента регистрации (в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»)
Дополнительная информация
Полезные ссылки
- Федеральный портал Роспотребнадзора: www.rospotrebnadzor.ru
- Портал Госуслуги: www.gosuslugi.ru
- Единый портал Роспотребнадзора по COVID-19: доступна актуальная информация
Часы работы Управления
Понедельник — Пятница: с 8:00 до 17:00
Обед: с 12:00 до 13:00
Выходные дни: суббота, воскресенье
Внимание: Информация предоставлена на основе открытых данных. Контактные данные, график приёма и персоналии руководства могут измениться. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальную информацию на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан или по телефону приёмной.