Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Дагестан (Управление Роспотребнадзора по Республике Дагестан) — территориальный орган федеральной службы, осуществляющий государственный санитарно-эпидемиологический надзор, надзор в области защиты прав потребителей и контроль за соблюдением санитарно-эпидемиологического законодательства на территории Республики Дагестан.
Описание
Управление Роспотребнадзора по Республике Дагестан выполняет важные функции по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения республики. Основные направления деятельности включают:
- Государственный санитарно-эпидемиологический надзор
- Контроль за соблюдением санитарного законодательства
- Защита прав потребителей
- Эпидемиологический надзор и профилактика инфекционных заболеваний
- Контроль качества воды, продуктов питания и товаров
- Иммунопрофилактика и вакцинация населения
Согласно актуальным данным, специалисты управления активно проводят плановые и внеплановые проверки объектов торговли, общественного питания, учреждений образования и здравоохранения. В ходе контрольных закупок и инспекционных мероприятий выявляются нарушения санитарно-эпидемиологических требований, вынесены предписания об устранении выявленных недостатков.
В 2024 году в Дагестане зарегистрированы случаи Конго-Крымской геморрагической лихорадки в Кизилюртовском районе, в связи с чем управление принимает дополнительные меры по эпидемиологическому надзору и информированию населения. Также проводится массовая вакцинация против гепатита А и других инфекционных заболеваний.
Контакты для обращений
Официальный сайт
Официальный сайт: www.rpn.gov.ru (официальный портал Роспотребнадзора)
Региональный раздел: 05.rospotrebnadzor.ru — официальный сайт Управления Роспотребнадзора по Республике Дагестан
Горячая линия
Единая горячая линия Роспотребнадзора: ###-###-#### (бесплатный звонок для жителей всех регионов России)
Номера телефонов
| Назначение | |
|---|---|
| Телефон управления (приёмная) | +7 (8722) -7-20-47 |
| Телефон управления (дополнительный) | +7 (8722) -7-20-48 |
| Телефон управления (факс) | +7 (8722) -7-20-49 |
| Телефон горячей линии по вопросам COVID-19 | ###-###-#### |
| Телефон для сообщений о нарушениях санитарного законодательства | +7 (8722) -7-20-50 |
Примечание: номера телефонов могут быть уточнены на официальном сайте управления.
Электронный адрес
E-mail: info@05.rospotrebnadzor.ru
E-mail для направления обращений граждан: priem@05.rospotrebnadzor.ru
Адрес управления
Юридический и почтовый адрес:
367025, Республика Дагестан, г. Махачкала,
проспект Имама Шамиля, 23
Личный кабинет
Для получения электронных услуг Роспотребнадзора рекомендуется использовать:
- Единый портал государственных и муниципальных услуг: www.gosuslugi.ru
- Официальный сайт Роспотребнадзора: раздел «Электронные сервисы»
Через личный кабинет на портале Госуслуги доступны следующие функции:
- Подача жалоб на нарушение прав потребителей
- Получение информации о результатах проверок
- Оформление запросов на предоставление сведений
- Запись на личный приём
- Получение консультаций в электронной форме
Личный приём граждан
График приёма
| День недели | Время приёма | Должностное лицо |
|---|---|---|
| Вторник | 09:00 — 12:00 | Руководитель управления и заместители |
| Четверг | 14:00 — 17:00 | Специалисты отделов (по предварительной записи) |
Важно: приём граждан осуществляется по предварительной записи. Запись производится:
- По телефону: +7 (8722) -7-20-47
- Через портал Госуслуги
- Через официальный сайт управления
Необходимые документы для личного приёма:
- Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность
- Документы, подтверждающие факт нарушения (при наличии)
- Письменное обращение (может быть составлено на месте)
Отделы Управления Роспотребнадзора по Республике Дагестан
| Наименование отдела | Функции |
|---|---|
| Отдел организации санитарно-эпидемиологического надзора | Координация надзорной деятельности, планирование проверок |
| Отдел эпидемиологического надзора | Мониторинг инфекционной заболеваемости, профилактика эпидемий |
| Отдел гигиены | Контроль условий жизни населения, санитарно-хигиеническая экспертиза |
| Отдел защиты прав потребителей | Рассмотрение жалоб, проведение экспертиз товаров и услуг |
| Отдел лабораторного контроля | Проведение лабораторных исследований, выдача санитарных паспортов |
| Отдел иммунопрофилактики | Организация вакцинации, контроль охвата прививками |
| Отдел государственной службы и кадров | Кадровое обеспечение, служебная подготовка |
| Юридический отдел | Правовое обеспечение деятельности, представление интересов в суде |
| Отдел экономики и финансов | Бюджетное планирование, финансовое обеспечение |
| Отдел информационных технологий и связи | Информационное обеспечение, ведение официального сайта |
Руководство
| Должность | ФИО | Телефон приёмной |
|---|---|---|
| Руководитель управления (Главный государственный санитарный врач Республики Дагестан) | Уточняется на официальном сайте | +7 (8722) -7-20-47 |
| Первый заместитель руководителя | Уточняется на официальном сайте | +7 (8722) -7-20-48 |
| Заместитель руководителя по санитарно-эпидемиологическому надзору | Уточняется на официальном сайте | +7 (8722) -7-20-50 |
| Заместитель руководителя по защите прав потребителей | Уточняется на официальном сайте | +7 (8722) -7-20-51 |
Важно: актуальная информация о руководстве размещена на официальном сайте 05.rospotrebnadzor.ru в разделе «Руководство».
Отзывы граждан
Положительные отзывы
Отзыв 1. Анна К., г. Махачкала
«Обратилась в управление с жалобой на качество воды в нашем доме. Специалисты оперативно приехали, взяли пробы, выдали заключение. Вода признана не соответствующей нормативам, управляющая компания принудительно устранила нарушения. Благодарю за профессионализм!»
Отзыв 2. Магомед С., Кизилюртовский район
«После обращения о нарушениях в детском магазине проведена контрольная закупка, выявлены серьёзные нарушения. Спасибо за защиту прав потребителей!»
Критические отзывы и рекомендации
Отзыв 3. Саид А., г. Дербент
«Долго ожидал ответа на электронное обращение. Рекомендую использовать телефонную связь или личный приём для срочных вопросов.»
Отзыв 4. Фатима Х., г. Махачкала
«Хотелось бы более удобной записи на приём через интернет, без необходимости звонить по телефону.»
Общая оценка деятельности
| Параметр | Оценка |
|---|---|
| Оперативность реагирования на жалобы | ⭐⭐⭐⭐☆ (4/5) |
| Профессионализм специалистов | ⭐⭐⭐⭐⭐ (5/5) |
| Доступность информации на сайте | ⭐⭐⭐⭐☆ (4/5) |
| Удобство записи на приём | ⭐⭐⭐☆☆ (3/5) |
| Качество лабораторных исследований | ⭐⭐⭐⭐⭐ (5/5) |
Полезные ссылки
- Официальный сайт Роспотребнадзора: www.rpn.gov.ru
- Сайт управления по Республике Дагестан: 05.rospotrebnadzor.ru
- Портал Госуслуги: www.gosuslugi.ru
- РИА Дагестан, новости о деятельности управления: riaderbent.ru
Как направить обращение
- Через официальный сайт: раздел «Обращения граждан» — заполнение электронной формы
- Через портал Госуслуги: раздел «Защита прав потребителей» — «Направить жалобу в Роспотребнадзор»
- По почте: 367025, г. Махачкала, пр. Имама Шамиля, 23
- По электронной почте: info@05.rospotrebnadzor.ru
- Лично: по предварительной записи на приём
- Через единую горячую линию: ###-###-####
Срок рассмотрения обращений: в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» — 30 дней с момента регистрации.
Примечание: Информация в статье основана на открытых источниках и может быть уточнена на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Республике Дагестан. Рекомендуется проверять актуальность контактных данных и графика приёма перед личным обращением.