Управление муниципальным жилищным фондом (УМЖФ) – муниципальное образование, отвечающее за эксплуатацию, ремонт и развитие жилого фонда Твери. Организация обеспечивает комфортное проживание более 150 000 жителей, занимается распределением квартир, обслуживанием многоквартирных домов и взаимодействует с жильцами через личный кабинет и приёмные часы.
Контактная информация
- Юридический адрес: 170034, г. Тверь, ул. Ерофеева, 5
- Официальный сайт: www.tver.ru (раздел «УМЖФ»)
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефоны:
- 7 (4822) -3‑01‑33
- 7 (4822) -3‑02‑58
- 7 (4822) -6‑85‑01
- 7 (8482) -30‑134
- E‑mail:
- umzhf@tver.ru
- umzhfadm@tver.ru
- Личный кабинет жильца: https://lk.umzhf.tver.ru
Как попасть в личный кабинет?
- Перейдите по ссылке выше.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите номер договора/домофона.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
- После входа вы сможете просматривать счета, подавать заявки на ремонт, получать уведомления о плановых работах.
Личный приём (приёмные часы)
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Каб. 101, ул. Ерофеева, 5 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Каб. 102 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Каб. 103 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Каб. 104 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | Каб. 105 |
| Суббота, Воскресенье | — | — |
Записаться на приём можно по телефону 7 (4822) -3‑01‑33 или через форму обратной связи на официальном сайте.
Структура управления (отделы)
- Отдел эксплуатации и технического обслуживания – контроль за текущим состоянием домов, проведение плановых осмотров.
- Отдел капитального строительства – реализация проектов по реконструкции и строительству новых жилых зданий.
- Отдел социальной защиты жильцов – работа с малоимущими семьями, предоставление субсидий и льгот.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, решение споров между жильцами и управляющей компанией.
- Бухгалтерия – расчёт коммунальных услуг, формирование платежных документов.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка заявок, жалоб, предложений.
Руководство
Директор УМЖФ города Твери – Вадим Борисович Ступников (по состоянию на 2026 год).
Контактные данные директора (для официальных запросов):
- Телефон: 7 (4822) -6‑85‑01
- E‑mail: umzhfadm@tver.ru
Как оставить отзыв или подать жалобу
Граждане могут оставлять отзывы о работе УМЖФ следующими способами:
- Через Личный кабинет – в разделе «Обратная связь».
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33.
- Отправив письмо на umzhf@tver.ru.
- Через сервисы Yandex.Карты и Google Maps (раздел «Отзывы»).
- Заполнив форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Все обращения регистрируются в системе и получают номер заявки, по которому можно отслеживать статус выполнения.
Полезные ссылки
- Официальный сайт города Твери
- Личный кабинет жильца
- Контактный центр администрации
- Отзывы на Яндекс.Картах
- Отзывы на Google Maps
Краткое резюме
Управление муниципальным жилищным фондом города Твери – это ключевой орган, обеспечивающий надёжную эксплуатацию и развитие жилого фонда. Благодаря широкому спектру услуг, удобному личному кабинету и открытой системе приёма обращений, жильцы могут быстро получать необходимую помощь и информацию.
Если у вас возникли вопросы по оплате коммунальных услуг, плановым ремонтам или желаете подать заявку на улучшение условий проживания – используйте указанные выше контакты и каналы связи.