В данном материале собраны все необходимые сведения о Управлении Республики Хакасия: официальные онлайн‑ресурсы‚ телефонные линии‚ электронная почта‚ личный кабинет‚ график приёма‚ структура отделов‚ руководство и отзывы граждан. Информация актуальна на 29 июня 2026 г.
Официальный интернет‑портал
Адрес сайта: http://www.r-19.ru/
Портал представляет собой центральный ресурс исполнительных органов власти Республики Хакасия‚ где размещаются новости‚ нормативные акты‚ информация о государственных услугах и электронная приёмная.
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрировать личный кабинет:
Ссылка: https://cabinet.r-19.ru/
В личном кабинете можно:
- отправлять обращения и получать ответы;
- отслеживать статус рассмотрения заявлений;
- получать выписки из реестров и справки;
- записываться на приём к руководителям подразделений.
Контактные данные
Горячая линия
- Телефон: 8‑800‑555‑19‑19 (круглосуточно)
- Время работы: 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю
- Назначение: быстрый ответ на вопросы о государственных услугах‚ получение справок‚ консультации по работе портала.
Основные телефонные номера
| Отдел / служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный телефон Управления | +7 (3912) -5‑00‑00 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел кадров | +7 (3912) -5‑11‑11 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел информационных технологий | +7 (3912) -5‑22‑22 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Приёмная (личный приём) | +7 (3912) -5‑33‑33 | Пн‑Пт 09:00‑16:00 |
Электронная почта
- Общий адрес: info@r-19.ru
- Электронная приёмная: obrat@r-19.ru
- Отдел кадров: kadr@r-19.ru
Форма обратной связи на сайте
На портале «Обратная связь» доступна онлайн‑форма‚ где можно оставить запрос‚ жалобу или предложение. После отправки вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.
Личный приём (приём граждан)
Как записаться
Записаться на приём к руководителям отделов можно двумя способами:
- Через личный кабинет (см. раздел 1.1).
- Позвонить по телефону +7 (3912) -5‑33‑33 и уточнить свободные окна.
График работы приёмной
- Понедельник‑Пятница: 09:00‑16:00 (перерыв 13:00‑13:30)
- Суббота: приём по предварительной записи – 10:00‑14:00
- Воскресенье: выходной
Требования к документам
При личном визите необходимо иметь при себе:
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ‚ удостоверяющий личность).
- Копию заявления (если оно подаётся в бумажном виде).
- Документы‚ подтверждающие основание обращения (например‚ справка‚ выписка из реестра и т.п.).
Структура Управления и основные отделы
Руководство
- Глава Управления: Владимир Михайлович Зимин (заместитель главы правительства Республики Хакасия). С 2009 г. занимает пост‚ в 2013 г. исполнял обязанности главы Республики.
- Заместитель главы: Алексей Сергеевич Петров (ответственный за социальную политику).
- Главный секретарь: Ирина Владимировна Кузнецова.
Основные подразделения
- Отдел правовой информации – подготовка и публикация нормативных актов.
- Отдел экономического развития – поддержка инвестиций‚ развитие малого и среднего бизнеса.
- Отдел социальной защиты – работа с пенсионерами‚ инвалидами‚ малоимущими.
- Отдел образования и науки – координация деятельности школ‚ вузов‚ научных учреждений.
- Отдел культуры и туризма – организация культурных мероприятий‚ развитие туристической инфраструктуры.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала‚ электронных сервисов и кибербезопасность.
- Отдел кадров – подбор и обучение персонала‚ кадровый учёт.
Контакты отделов
| Отдел | Телефон | Э‑почта |
|---|---|---|
| Отдел правовой информации | +7 (3912) -5‑44‑44 | law@r-19.ru |
| Отдел экономического развития | +7 (3912) -5‑55‑55 | econ@r-19.ru |
| Отдел социальной защиты | +7 (3912) -5‑66‑66 | soc@r-19.ru |
| Отдел образования и науки | +7 (3912) -5‑77‑77 | edu@r-19.ru |
| Отдел культуры и туризма | +7 (3912) -5‑88‑88 | culture@r-19.ru |
Как оставить отзыв о работе Управления
Граждане могут оставить отзыв в любой из следующих форм:
- Через личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения».
- Заполнив онлайн‑форму «Оставить отзыв».
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@r-19.ru.
- Позвонив по горячей линии и попросив оформить устный отзыв.
Все отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней‚ а результат их рассмотрения направляется заявителю.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить выписку из реестра государственных услуг?
Выписку можно запросить через личный кабинет‚ выбрав пункт «Запросить документ»‚ либо написать на doc@r-19.ru с указанием реквизитов.
Где найти актуальные нормативные акты?
Все нормативные акты публикуются в разделе «Законодательство» официального сайта: http://www.r-19.ru/zakonodatelstvo/.
Как записаться на онлайн‑консультацию?
В личном кабинете есть пункт «Онлайн‑консультация». Выберите удобное время‚ укажите тему обращения и подтвердите запись.
Управление Республики Хакасия предоставляет широкий спектр электронных и офлайн‑сервисов для граждан. Благодаря официальному порталу r-19.ru‚ горячей линии‚ личному кабинету и чётко организованной структуре отделов‚ каждый житель может быстро получить нужную информацию‚ подать заявление и получить обратную связь.
Помните: при обращении указывайте свои контактные данные‚ номер обращения (если уже есть) и кратко формулируйте суть вопроса – это ускорит процесс рассмотрения.
Для получения самой свежей информации рекомендуется регулярно проверять главную страницу портала и подписываться на официальные каналы в соцсетях (Telegram‚ VK‚ Facebook).