Данная статья содержит систематизированную информацию о ведомстве, отвечающем за кадровую политику и государственную гражданскую службу в Ростовской области. Материал подготовлен на основе данных с официального портала Правительства Ростовской области и открытых источников по состоянию на 29 июня 2026 года.

Описание и функции ведомства

Управление по управлению государственной гражданской службой и кадровой политики Администрации Губернатора и Правительства Ростовской области (далее — Управление) является структурным подразделением Администрации Губернатора и Правительства региона.

Основная миссия ведомства — обеспечение реализации единой государственной кадровой политики, поддержка профессионального развития госслужащих, а также контроль за соблюдением законодательства о государственной гражданской службе в субъекте РФ.

Ключевые направления деятельности:

• Формирование и ведение кадрового резерва органов власти Ростовской области.
• Организация аттестации госслужащих и проведения конкурсов на замещение вакантных должностей.
• Методологическое руководство кадрами служб кадров ведомств и организаций области.
• Контроль за соблюдением запретов и ограничений, связанных с прохождением госслужбы (антикоррупционная экспертиза, декларирование доходов).
• Организация обучения и профессиональной переподготовки госслужащих.
• Ведение реестров государственных гражданских служащих области.

Важно: В открытых источниках и на портале Правительства ведомство часто упоминается под названием «Ведомство по управлению государственной гражданской службой» как часть структуры Правительства Ростовской области.

Контакты для обращений

Прием личных обращений граждан и госслужащих осуществляется по адресу расположения Администрации Губернатора и Правительства Ростовской области.

Официальный сайт

Основной информационный ресурс ведомства интегрирован в официальный портал Правительства Ростовской области.

• Главный портал: www.donland.ru (Официальный портал Правительства Ростовской области)
• Раздел ведомства: Обычно доступен по пути: «Структура» → «Ведомства» → «Управление по управлению госслужбы и кадровой политики» (или через поиск по сайту).
• Английская версия: Доступна на главной странице портала (требуется подтверждение «не робот» для переключения).

На сайте публикуются: нормативные акты, информация о конкурсах на замещение должностей, кадровый ресерв, планы обучения, отчеты о деятельности.

Горячая линия и телефоны доверия

Для оперативного решения вопросов, связанных с прохождением госслужбы, конкурсными процедурами или нарушениями трудового законодательства в отношении госслужащих, действуют следующие линии связи:

Примечание: Прямые номера отделов Управления (организационный отдел, отдел конкурсов, отдел обучения) лучше уточнять в разделе «Контакты» на официальном портале donland.ru, так как добавочные номера могут меняться.

Электронные адреса (E-mail)

Официальная переписка и направление документов рекомендуется вести через систему электронного документооборота (СЭД) или через формы обратной связи на портале. Прямые почтовые ящики структурных подразделений:

• Общий адрес Администрации/Правительства: admin@donland.ru (или через форму на сайте)
• Для вопросов госслужбы и кадров: Часто используется адрес организационного отдела или специальный ящик ведомства (например, kadry@donland.ru или gosluzhba@donland.ru — актуальность подтверждайте на сайте).
• Обращения Губернатору (через портал): Электронная приемная на donland.ru

Личный кабинет госслужащего / Личный кабинет соискателя

Для автоматизации кадровых процессов в Ростовской области функционируют информационные системы:

1. Автоматизированная информационная система «Кадровый ресерв Ростовской области» (АИС «Кадровый ресерв»):
   • Предназначена для ведения реестра кадрового резерва.
   • Позволяет соискателям подавать заявления на включение в резерв, загружать документы, отслеживать статус рассмотрения.
   • Доступ: через раздел «Госслужащим» / «Кадровый ресерв» на портале donland.ru или по прямой ссылке (обычно поддомен типа kadry.donland.ru или отдельный портал).
2. Единая система идентификации и аутентификации (ЕСИА / Госуслуги):
   • Вход в личный кабинет госслужащего для просмотра личной карточки, истории службы, направления на обучение часто осуществляется через ЕСИА на портале gosuslugi.ru в разделе «Работа и карьера» → «Госслужащий».
3. Система электронного документооборота (СЭД) области: Для внутренней работы с документами (доступ только для сотрудников ведомств).

Рекомендация: Актуальную ссылку на вход в АИС «Кадровый ресерв» или Личный кабинет госслужащего всегда ищите в разделе «Госслужащим» → «Информационные системы» на официальном сайте Правительства.

Личный прием граждан и госслужащих

Руководитель Управления и его заместители проводят личный прием обращений в порядке, установленном регламентом Администрации Губернатора и Правительства.

Порядок записи на прием:

• Через интернет: На портале donland.ru в разделе «Приемная» / «Запись на прием» (требуется авторизация через ЕСИА).
• По телефону: Через приемную Администрации: +7 (863) -40-XX-XX.
• Лично: В приемной по адресу: ул. Социалистическая, 112 (необходимо иметь паспорт и документы по сути вопроса).

Темы приема: вопросы прохождения госслужбы, прохождение конкурсов, включение в кадровый резерв, обучение, назначение на должность, прекращение службы, антикоррупционное законодательство.

График приема посетителей

Стандартный график работы приемной и структурных подразделений Управления (прием посетителей по вопросам госслужбы):

Перерыв на обед: обычно 13:00 – 14:00 (в дни приема).
Важно: График может меняться в предпраздничные дни или по решениям руководителя. Подтверждайте актуальное время на сайте или по телефону приемной заранее.

Структура и отделы Управления

Управление по управлению госслужбы и кадровой политики имеет типичную для профильного ведомства структуру. Наименования отделов могут незначительно варьироваться, но функционал остается стабильным:

• Организационный отдел (Отдел организационно-кадровой работы): учет госслужащих, ведение личных дел, оформление приемов/переводов/увольнений, присвоение классных чинов.
• Отдел конкурсных процедур и кадрового резерва: организация и проведение конкурсов на замещение вакантных должностей госслужащих, ведение реестра кадрового резерва, работа с АИС «Кадровый ресерв».
• Отдел профессионального развития и обучения (Отдел кадровой политики): планирование обучения, взаимодействие с учебными заведениями (РАНХиГС, региональные центры), организация стажировок, менторство.
• Отдел антикоррупционной экспертизы и контроля (или Сектор по противодействию коррупции): проверка деклараций о доходах, контроль за соблюдением запретов и ограничений, рассмотрение сведений о конфликте интересов;
• Отдел правового обеспечения и нормативно-правовой работы: подготовка проектов нормативных актов, правовая экспертиза, представительство ведомства в судах.
• Секретариат / Канцелярия: документооборот, контроль исполнения поручений, работа с обращениями граждан.

Руководство Управления

Назначение руководителя Управления осуществляется Губернатором Ростовской области.

Отзывы и репутация

Как правило, отзывы о работе Управления по управлению госслужбы делятся на две категории:

Отзывы госслужащих и соискателей (на профильных форумах, в соцсетях, на портале «Госслужащий.РФ»):

• Позитивные моменты: Переход на электронный документооборот (АИС «Кадровый ресерв», ЕСИА) значительно ускорил подачу документов на конкурсы и включение в резерв. Прозрачность конкурсных процедур (публикация протоколов на сайте). Качественная организация обучения в РАНХиГС и региональных центрах.
• Негативные моменты / Проблемы: Бюрократизация при оформлении переводов и назначений (много справок). Сложность дозвониться по прямым телефонам отделов (часто отвечает только общая приемная). Длительные сроки рассмотрения деклараций о доходах в пиковые периоды (апрель-май). Не всегда понятные формулировки в приказах о конкурсах.

Оценки контролирующих органов и общественности:

• Ведомство регулярно проходит проверки Счетной палаты Ростовской области и Прокуратуры по соблюдению законодательства о госслужбе.
• В отчетах о выполнении государственных заданий Управление ежегодно подтверждает достижение целевых показателей (процент покрытия вакантных должностей через конкурсы, процент обученных госслужащих, своевременность ведения реестров).

Где оставить отзыв или предложение:

1. На портале donland.ru в разделе «Обращения граждан» / «Электронная приемная».
2. На портале Ростовской области «Народный контроль» (если функционирует).
3. Через форму обратной связи в АИС «Кадровый ресерв» (для соискателей).
4. На официальной странице Правительства Ростовской области в социальных сетях (ВКонтакте, Telegram).

Резюме: как быстро решить свой вопрос

1. Нужно подать документы на конкурс / в кадровый резерв → Зайдите на donland.ru → Раздел «Госслужащим» → «Кадровый ресерв / Конкурсы» → Авторизуйтесь через Госуслуги (ЕСИА).
2. Вопрос по обучении / стажировке → Позвоните в Отдел профессионального развития (телефон уточняйте на сайте) или напишите на почту ведомства.
3. Проблема с декларацией / конфликтом интересов → Обратитесь в Отдел антикоррупционной экспертизы (лучше через СЭД или официальный запрос).
4. Личный прием руководителя → Запишитесь через форму на сайте donland.ru или по телефону приемной +7 (863) -40-XX-XX.
5. Общая справка / адрес кабинета → Здание Правительства, ул. Социалистическая, 112, справочный +7 (863) -40-40-40.

Данная информация носит справочный характер. Официальные контакты, график приема и структура Управления могут изменяться. Для получения юридически значимой информации обращайтесь на официальный портал www.donland.ru или в приемную Администрации Губернатора и Правительства Ростовской области по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 112.