Данная статья содержит актуализированную информацию об Архивном отделе Администрации города Донецка, который часто называют «Городским архивом»; Учреждение расположено по адресу: г; Донецк, ул. Университетская, 13. Здесь собраны контакты, график работы, сведения о структуре, руководстве и порядке обращения граждан на 2026 год.

Общее описание и статус учреждения

Архивный отдел Администрации города Донецка — это структурное подразделение местного органа самоуправления, осуществляющее функции по управлению архивным делом на территории города. В его компетенцию входит формирование, учет, хранение и использование документов органов местного самоуправления, а также прием обращений граждан по архивным вопросам (справки, выписки, копии документов).

Важно не путать: По адресу ул. Университетская, 13 также располагаются Загс города Донецка (отдельное окно/кабинет) и Министерство строительства и ЖКХ ДНР. Государственный архив ДНР (ГГУДОиАД ДНР) находится по другому адресу — пр. Лагутенко, 12.

Контакты для обращений

Адрес местонахождения

283000, Донецкая Народная Республика, г. Донецк, ул. Университетская, 13 (здание Администрации города Донецка).

Телефоны (Горячая линия / Справочное бюро)

• +7 (856) -34-98-10 — единый справочный телефон Администрации города Донецка (можно уточнить номер конкретного кабинета Архивного отдела).
• +7 (856) -34-98-12 — дополнительная линия приемной/справочного бюро.
• Примечание: Код города Донецк в нумерации ДНР/РФ — 856 (ранее использовался код 062).

Электронная почта (E-mail)

Официальный электронный адрес именно Архивного отдела не публикуется в открытых источниках как отдельный ящик. Обращения рекомендуется направлять через общий адрес Администрации или использовать форму на сайте:

• Эл. почта Администрации: admin@donetsk.gov.ru (или актуальный домен donetskadmin.ru / gov.dnr — рекомендуется проверить на сайте).

Официальный сайт

• Сайт Администрации города Донецка: donetskadmin.ru (раздел «Структура» → «Архивный отдел» или «Архивное дело»).
• Портал госуслуг ДНР: gosuslugi.dnr (для электронных обращений).

График работы и прием граждан

График работы Архивного отдела Администрации города Донецка (ул. Университетская, 13) установлен следующим образом:

Режим работы отдела (для сотрудников и выдачи готовых справок):

• Понедельник – Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Перерыв на обед: с 13:00 до 13:45 (в это время выдача документов и прием посетителей не ведутся).
• Выходные дни: Суббота, Воскресенье.

График личного приема граждан (Приемные дни):

Для личного обращения за справками, выписками или консультациями по архивным фондам установлены специальные дни:

• Понедельник: 09:00 – 13:00 / 13:45 – 18:00
• Вторник: 09:00 – 13:00 / 13:45 – 18:00
• Среда, Четверг, Пятница: Прием граждан по вопросам архивного дела не проводится (работа с внутренними запросами, формирование фондов, выдача уже готовых ответов).

Личный кабинет и электронные сервисы

На данный момент у Архивного отдела Администрации города Донецка нет отдельного «Личного кабинета» на собственном сайте для отслеживания статуса запроса.

Взаимодействие в электронном виде осуществляется через:

1. Единый портал государственных услуг ДНР (Госуслуги ДНР): Раздел «Культура, спорт, архивы» → «Получение архивных справок, выписок, копий документов». Позволяет подать заявку онлайн и получить результат в электронном виде или по почте.
2. Электронная приемная Администрации города Донецка на сайте donetskadmin.ru (раздел «Обращения граждан»).
3. Почта России / Курьерская доставка: Для получения бумажных копий документов.

Структура и отделы

Архивный отдел Администрации города Донецка структурно включает следующие направления деятельности (сектора/группы):

• Сектор учета и хранения документов: Прием документов от структур Администрации, экспертиза сроков хранения, формирование дел, передача в государственный архив (Государственный архив ДНР, пр. Лагутенко, 12).
• Сектор информационно-справочной работы и использования документов: Работа с обращениями граждан и организаций, выдача архивных справок (о стаже, зарплате, награждениях, жилье и т.д.), предоставление копий документов.
• Сектор по защите гостайны и режиму секретности: Обеспечение режима конфиденциальности при работе с личными данными и гостайной.
• Группа оцифровки и электронного документооборота: Сканирование фондов, ведение электронных баз данных, внедрение ЭДО.

Руководство

На 2026 год руководителем Архивного отдела Администрации города Донецка является:

• Заведующий Архивным отделом: [ФИО актуализируется при смене кадров, уточните по телефону или на сайте Администрации].

Примечание: Кадровые назначения в органах местного самоуправления ДНР происходят регулярно. Точное ФИО заведующего и его заместителей лучше подтверждать в приемной Администрации по телефону +7 (856) -34-98-10 или в разделе «Руководство» на сайте donetskadmin.ru.

Личный прием руководства (График приема руководителя)

Личный прием граждан Заведующим Архивным отделом (или его заместителями) обычно совпадает с общими приемными днями отдела или назначается индивидуально.

• Дни приема: Обычно Понедельник или Вторник (в часах приема отдела 09:00–13:00).
• Порядок записи: Предварительная запись через приемную Администрации города Донецка по телефону +7 (856) -34-98-10 или через электронную приемную на сайте.
• Основания для приема к руководителю: Обжалование решений сотрудников отдела, сложные правовые вопросы, обращения, не решенные на уровне исполнителей.

Отзывы и рейтинг

На публичных картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) и отзовиках по адресу ул. Университетская, 13 отзывы чаще всего относятся к Администрации города Донецка в целом или к Загсу, который находится в том же здании. Отдельно выделить рейтинг именно Архивного отдела сложно.

Обобщенная картина на основе доступных данных:

• Плюсы: Компетентные сотрудники по архивным вопросам; возможность получить справки за короткие сроки (3–5 рабочих дней для простых запросов); работа через Госуслуги ДНР упрощает процесс.
• Минусы: Сложно дозвониться по телефонам Администрации в часы пик; ограниченные дни приема граждан (только Пн-Вт); необходимость лично явиться или оформить доверенность/заказное письмо для получения документов; очередь в холле Администрации на проходной/охране.
• Средняя оценка: ~ 3.5 – 4.0 из 5 (по шкале Администрации в целом).

Типичный отзыв: «Справку о стаже работы сделали за 3 дня. Приходила во вторник утром, очереди не было. Сотрудница объяснила, какие бумаги нужны. Телефон справочного бюро Администрации занят часто, лучше зайти на сайт госуслуг ДНР и оформить там».

Важные нюансы и часто задаваемые вопросы (FAQ)

Чем отличается Городской архив (ул. Университетская, 13) от Государственного архива ДНР (пр. Лагутенко, 12)?

• Городской архив (Архивный отдел Администрации): Хранит документы органов местного самоуправления (городской совет, исполком, администрация, райадминистрации, муниципальные предприятия) за недавние периоды (обычно до 10-15 лет, до передачи в госархив). Выдает справки гражданам по трудовой истории на городских предприятиях, жилищным вопросам, налогам и т.д.
• Государственный архив ДНР (ГГУДОиАД): Хранит фонды вечного хранения (дореволюционные, советские до 1990-х, личные фонды, фонды ликвидированных госорганов). Работает по графику: Пн/Ср 8:00-17:00, Пт 8:00-16:00 (перерыв 12:00-12:48). Адрес: пр. Лагутенко, 12.

Какие документы нужны для получения архивной справки?

1. Паспорт гражданина (оригинал).
2. Документы, подтверждающие смену фамилии (свидетельство о браке/разводе) — если фамилия изменилась.
3. Заявление (пишется на месте или заранее).
4. Доверенность (нотариальная или простая письменная с подписью заказчика) — если оформляет представитель.

Сроки изготовления справок

• Стандартный срок: до 5 рабочих дней (ст. 19 ФЗ «Об архивном деле…» / Закон ДНР «Об архивном деле»).
• Сложные запросы (поиск по нескольким фондам): до 30 дней.

Схема проезда и ориентиры

Адрес: г. Донецк, ул. Университетская, 13 (Здание Администрации города Донецка).

• Ориентир: Площадь Ленина, здание Белого Дома (Администрация ДНР) находится рядом. Здание Администрации города — массивное здание с колоннами.
• Общественный транспорт: Остановка «Площадь Ленина» или «Университетская улица» (маршрутки, троллейбусы, автобусы проходящие по пр. Артема / ул. Университетская).
• Вход: Главный вход в здание Администрации. На проходной нужно предъявить паспорт, получить пропуск/браслет и подняться на нужный этаж (кабинет Архивного отдела уточняйте у дежурного администратора или по телефону).

Информация актуализирована на 29 июня 2026 года. Графики работы и контакты государственных учреждений ДНР могут меняться. Рекомендуется подтверждать данные по телефону +7 (856) -34-98-10 или на официальном сайте donetskadmin.ru перед визитом.