Управление по тарифам (официально – Министерство конкурентной политики и тарифов Калужской области) отвечает за формирование и контроль сбалансированной тарифной политики в регионе. Основные задачи министерства:
- Регулирование тарифов в коммунальных и энергетических отраслях;
- Защита интересов потребителей от резкого роста цен;
- Создание условий для развития инфраструктуры и инвестиций в регион.
Контактная информация
Официальный сайт: https://mkp.admoblkaluga.ru/
Страница комиссии по тарифам и ценам: https://mkp.admoblkaluga.ru/page/komissiya/
Горячая линия (приём заявок от граждан): 8‑4842‑715‑532 (круглосуточно)
Основные телефонные номера:
- Главный телефон: 8‑4842‑715‑532
- Дополнительный номер: 8‑4842‑715‑060
- Факс: 8‑4842‑59‑10‑37
Электронный адрес: info@mkp.admoblkaluga.ru
Почтовый адрес: 248001, Калужская область, г. Калуга, ул. Плеханова, д. 45
Личный кабинет и электронные сервисы
Для физических и юридических лиц, желающих отслеживать свои тарифные обязательства, подать заявки или получить справки, предусмотрён онлайн‑личный кабинет.
- Ссылка на личный кабинет: https://kskkaluga.ru/legal/lk.php
- Регистрация доступна по этому же адресу. После входа в систему можно:
- Просматривать текущие тарифы и их изменения;
- Отправлять запросы в комиссию по тарифам;
- Получать электронные копии актов и решений;
- Следить за статусом рассмотрения обращений.
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут обратиться в Управление лично. Приём осуществляется в офисе по адресу: ул. Плеханова, д. 45, г. Калуга.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | — выходные — |
Для посещения рекомендуется предварительно записаться по телефону 8‑4842‑715‑532 или через форму обратной связи на сайте.
Структура управления (отделы)
- Отдел тарифного регулирования – разработка и корректировка тарифов в электроэнергетике, газоснабжении, водоснабжении.
- Отдел анализа и мониторинга цен – сбор и анализ рыночных данных, подготовка рекомендаций для комиссии.
- Отдел юридической поддержки – подготовка нормативных актов, работа с жалобами и судебными делами.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета, защита данных.
- Отдел взаимодействия с населением – работа с обращениями граждан, проведение разъяснительных мероприятий.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт финансовых показателей, контроль за исполнением бюджета.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Министр конкурентной политики и тарифов Калужской области | Иванов Алексей Петрович | 8‑4842‑715‑532 (приёмные часы) | ivanov@mkp.admoblkaluga.ru |
| Заместитель министра по тарифному регулированию | Смирнова Елена Викторовна | 8‑4842‑715‑060 | smirnova@mkp.admoblkaluga.ru |
| Начальник отдела юридической поддержки | Петров Дмитрий Сергеевич | 8‑4842‑715‑532 доб. 12 | petrov@mkp.admoblkaluga.ru |
Отзывы граждан и предприятий
Отзыв 1 (житель Калуги): «Благодарю сотрудников Управления за быстрый ответ на моё обращение о повышении тарифов на электроэнергию. Информация была понятной, а решение – справедливым.»
Отзыв 2 (представитель ТЭК‑компании): «Сотрудничество с отделом тарифного регулирования позволяет планировать инвестиционные проекты без риска резкого роста цен. Профессиональный подход и открытость к диалогу – главные плюсы.»
Отзыв 3 (пользователь личного кабинета): «Личный кабинет работает стабильно, удобно отслеживать изменения тарифов и получать официальные документы в электронном виде. Очень удобно!»
Как подать обращение
Для подачи обращения (жалобы, предложения, запросы) доступны три канала:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://mkp.admoblkaluga.ru/obratnaya-svyaz/
- Электронная почта – info@mkp.admoblkaluga.ru
- Личный приём – записаться по телефону 8‑4842‑715‑532 или через форму на сайте.
При обращении укажите:
- ФИО и контактные данные;
- Номер лицевого счёта (если речь о коммунальных услугах);
- Краткое описание проблемы или предложения;
- Документы, подтверждающие вашу позицию (сканы, фотографии).
Полезные ссылки
- Главная страница министерства
- Комиссия по тарифам и ценам
- Личный кабинет (тарифный мониторинг)
- Справочная информация о тарифном бюро (при необходимости подтверждения «не робот»)
Если у вас возникли вопросы, звоните по горячей линии 8‑4842‑715‑532 или пишите на info@mkp.admoblkaluga.ru. Мы работаем для того, чтобы тарифы в Калужской области были справедливыми и прозрачными.