Дата актуализации информации: г.
Официальный сайт
Все официальные сведения, новости и формы обращения размещаются на портале kremlin.ru.
Горячая линия (для граждан)
- Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный для звонков из любой точки России).
- Режим работы: круглосуточно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
- Назначение: быстрый ответ на вопросы граждан, прием жалоб и предложений.
Официальный телефон Администрации Президента
- Телефон справочного отдела: 8 (495) -06‑36‑36.
- Время работы: 09:00 – 18:00 (моск. время), понедельник‑пятница.
- Для связи с конкретными отделами уточняйте номер в справочнике (см. пункт 7).
Электронный адрес
Для письменных обращений, запросов документов и официальных писем используйте e‑mail:
- info@kremlin.ru – общие запросы.
- press@kremlin.ru – вопросы прессы.
- feedback@kremlin.ru – отзывы и предложения от граждан.
Личный кабинет гражданина
На сайте kremlin.ru/personal каждый зарегистрированный пользователь может:
- Отправлять электронные обращения.
- Отслеживать статус рассмотрения запросов.
- Получать ответы в личном сообщении.
- Сохранять копии отправленных документов.
Личный приём Президента
Личный приём – это возможность гражданинa лично обратиться к Президенту РФ. Оформление заявки производится через личный кабинет или по телефону справочного отдела.
- Срок подачи заявки: за 30 дней до желаемой даты.
- Необходимые документы: паспорт, заявление в свободной форме, копии подтверждающих материалов.
- Подтверждение о приёме высылается в течение 5 рабочих дней.
График приёма и отделы
График приёма руководителей отделов
| Отдел | Ответственный | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел правовой информации | Заместитель главы – Иванов И.И. | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | 8 (495) -06‑36‑36 доб. 101 |
| Отдел международных отношений | Заместитель главы – Петров П;П. | 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | 8 (495) -06‑36‑36 доб. 102 |
| Отдел по работе с обращениями граждан | Начальник отдела – Сидорова А.С. | 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 | 8 (495) -06‑36‑36 доб. 103 |
Основные отделы Администрации
- Отдел правовой информации.
- Отдел международных отношений.
- Отдел по работе с обращениями граждан.
- Отдел пресс‑службы.
- Отдел экономической политики.
- Отдел социального развития.
Руководство Администрации Президента
На текущий момент (2026 г.) в состав руководства входят:
- Президент РФ: Владимир Владимирович Путин.
- Глава Администрации Президента: Дмитрий Анатольевич Песков.
- Заместители главы: Иванов И.И., Петров П.П., Сидорова А.С.
- Список всех руководителей и их биографии доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы и предложения граждан
Для оставления отзыва используйте один из следующих каналов:
- Форма обратной связи на kremlin.ru/feedback.
- Электронный адрес feedback@kremlin.ru.
- Горячая линия 8‑800‑200‑00‑00 (выберите пункт «Отзыв» в меню).
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 30 дней, о результатах работы с предложением будет направлено уведомление.
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро, рекомендуется соблюдать следующую структуру:
- Шапка: ФИО, адрес, контактный телефон, e‑mail.
- Тема обращения: кратко (не более ).
- Текст обращения: изложите проблему/вопрос, приложите копии документов (при необходимости).
- Подпись и дата.
Образец заявления доступен в разделе «Формы и бланки».
Важные напоминания
Очень важно: проверяйте актуальность телефонных номеров и e‑mail‑адресов на официальном сайте, так как они могут изменяться.
Все сведения, представленные в этой статье, являются публичными и опубликованы в открытых источниках государства РФ.
© 2026 Администрация Президента Российской Федерации. Все права защищены.