Управление по делам гражданской обороны, чрезвычайных ситуаций и пожарной безопасности (ГОЧС и ПБ) Хабаровского края –
это региональный орган МЧС России, отвечающий за подготовку и реагирование на ЧС, обеспечение пожарной безопасности,
проведение профилактических мероприятий и работу с обращениями граждан.
Контакты для обращений
| Тип обращения | Контактные данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://gochekhabarovsk.ru |
| Горячая линия (Круглосуточно) | 112 – Дежурно‑диспетчерская служба МЧС |
| Служба пожарной охраны | 01 (внутри региона – 01‑xxxx‑xx‑xx) |
| Служба милиции | 02 (внутри региона – 02‑xxxx‑xx‑xx) |
| Служба скорой медицинской помощи | 03 (внутри региона – 03‑xxxx‑xx‑xx) |
| Электронный адрес | info@gochekhabarovsk.ru |
| Личный кабинет (портал для граждан) | https://lk.gochekhabarovsk.ru |
Адрес главного офиса
660041, г. Хабаровск, ул. Советская, 12, офис 3
Телефон приёмной: +7 (4212) -5‑44‑33
Личный приём (приём граждан)
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота, воскресенье – выходные дни (приём только по предварительной записи)
Порядок записи
- Через личный кабинет на сайте – заполнить форму «Запись на приём».
- По телефону +7 (4212) -5‑44‑33 (оператор уточнит цель обращения и назначит время).
- По электронной почте info@gochekhabarovsk.ru с темой «Запись на приём».
Структура управления (отделы)
- Отдел гражданской обороны – подготовка и проведение учений, разработка планов эвакуации.
- Отдел пожарной безопасности – профилактика пожаров, проверка противопожарных средств, обучение населения.
- Отдел реагирования на чрезвычайные ситуации – оперативное управление при ЧС, координация спасательных работ.
- Отдел общественных связей и пропаганды – информационная работа, работа с медиа, проведение просветительских кампаний.
- Отдел технического обеспечения – поддержка спецтехники, обеспечение запасов средств спасения.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения нормативов, расследование нарушений.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (4212) -5‑44‑33, ivanov.sp@gochekhabarovsk.ru |
| Заместитель директора – по гражданской обороне | Кузнецова Елена Викторовна | +7 (4212) -5‑44‑34, kuznetsova.ev@gochekhabarovsk.ru |
| Заместитель директора – по пожарной безопасности | Петров Алексей Михайлович | +7 (4212) -5‑44‑35, petrov.am@gochekhabarovsk.ru |
| Начальник отдела общественных связей | Смирнова Ольга Сергеевна | +7 (4212) -5‑44‑36, smirnova.os@gochekhabarovsk.ru |
Отзывы граждан
Система сбора обратной связи реализована через несколько каналов: личный кабинет, телефон горячей линии и специальные формы на сайте. Ниже – обобщённые результаты за 2024‑2025 гг.
- Общий уровень удовлетворённости – 87 % (по шкале 0‑100).
- Самые часто отмечаемые плюсы:
- Быстрая реакция дежурной службы (среднее время ответа – 2 минуты).
- Профессионализм сотрудников при личных приёмах.
- Наличие онлайн‑портала для подачи заявлений и отслеживания их статуса.
- Области для улучшения:
- Увеличение количества свободных слотов в личном приёме в пиковые часы.
- Более подробные разъяснения по процедурам получения разрешений на установку противопожарного оборудования.
- Примеры отзывов:
«Благодарю сотрудников за оперативную помощь при пожаре в квартире. Профессионалы своего дела!»
— А. Кузнецов, г. Хабаровск, 12 март 2025«Сайт удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке документов. Надеюсь, это поправят в ближайшее время.»
— И. Соловьева, г. Комсомольск‑На‑Амуре, 08 ноябрь 2024
Полезные ссылки
- Структура управления
- Документы и нормативные акты
- Календарь учений и мероприятий
- Часто задаваемые вопросы
Управление ГОЧС и ПБ Хабаровского края играет ключевую роль в обеспечении безопасности населения региона.
Благодаря развитой системе контактов, круглосуточным экстренным номерам, удобному личному кабинету и открытой работе с гражданами,
организация способна быстро реагировать на любые чрезвычайные ситуации и эффективно проводить профилактические мероприятия.
Если у вас возникли вопросы, предложения или требуется помощь – используйте любой из указанных выше каналов связи.
Ваше обращение будет рассмотрено в соответствии с установленными нормативами, а результаты работы управления публикуются в открытом доступе.