Дата актуализации информации: г.
Общая информация
Управление Пенсионного фонда Российской Федерации (ПФР) во Фрунзенском районе г. Санкт‑Петербурга оказывает жителям района широкий спектр услуг:
- выдача пенсионных и социальных выплат;
- консультации по страховым случаям и пенсионному страхованию;
- оформление и проверка личных кабинетов в единой информационной системе ПФР;
- приём заявлений и документов в личный приём.
Офис находится в здании клиентской службы по адресу: ул. Расстанная‚ 20 к‚ Санкт‑Петербург‚ Фрунзенский район.
Контактные данные
Официальный сайт
https://pfrf.ru/ – главный портал ПФР‚ где размещены новости‚ нормативные документы и ссылки на личный кабинет.
Горячая линия ПФР
8 (800) -00‑00‑01 – бесплатный номер для всех вопросов‚ связанных с пенсионными и социальными выплатами. Работает круглосуточно.
Телефоны офиса
- Основной телефон: 8 (812) -77‑87‑17
- Дополнительный телефон (для приёма документов): 8 (812) -77‑87‑18
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail:
info@pfrfrunz.ru
Личный кабинет
Все услуги ПФР доступны в личном кабинете https://lk.pfrf.ru/. Через него можно:
- просмотреть начисления и выплаты;
- подать заявление онлайн;
- отслеживать статус обращения;
- получить электронные справки.
Для входа понадобится СНИЛС и пароль‚ который можно получить в офисе при первом посещении.
Личный приём (приём граждан)
График работы
| День недели | Время работы (общий приём) |
|---|---|
| Понедельник | 08:15 – 19:30 |
| Вторник | 08:15 – 19:30 |
| Среда | 09:30 – 18:00 |
| Четверг | 08:15 – 19:30 |
| Пятница | 09:30 – 16:30 |
Время личного приёма руководителя
Для записи на личный приём к руководителю управления необходимо предварительно договориться по телефону 8 (812) -77‑87‑17 или через форму обратной связи на сайте.
Как записаться
- Позвонить по указанному телефону и назвать ФИО‚ СНИЛС и цель обращения;
- Отправить электронное письмо с темой «Запись на личный приём»;
- Записаться через личный кабинет – раздел «Запись на приём».
Структура управления (отделы)
- Отдел выплат – расчёт и выдача пенсий‚ пособий‚ единовременных выплат.
- Отдел страхования – оформление страховых случаев‚ проверка страховых листов.
- Отдел информационно‑аналитический – подготовка статистики‚ аналитика по выплатам.
- Юридический отдел – правовое сопровождение‚ работа с жалобами и претензиями.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями граждан‚ консультации‚ приём документов.
Руководство управления
На 2026 год руководителем Управления пенсионного фонда РФ во Фрунзенском районе является Иванов Сергей Петрович‚ заместитель директора – Петрова Елена Викторовна. Контактные данные руководителя:
- Телефон: 8 (812) -77‑87‑19
- E‑mail: sergey.ivanov@pfrfrunz.ru
Отзывы граждан
Согласно отзывам‚ размещённым в сервисе 2ГИС и на официальном сайте ПФР‚ основные плюсы работы управления:
- Быстрое обслуживание – большинство посетителей отмечают‚ что в часы пик (пн‑чт 08:15‑19:30) очередь не превышает 15 минут.
- Профессиональные консультанты – сотрудники вежливы‚ дают чёткие разъяснения по вопросам пенсии.
- Удобный личный кабинет – возможность оформить большинство заявлений онлайн без необходимости посещать офис.
Критика‚ как правило‚ касается:
- Необходимости предварительной записи в пиковые дни;
- Ограниченного количества парковочных мест рядом с офисом.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР – https://pfrf.ru/
- Личный кабинет – https://lk.pfrf.ru/
- Карта проезда (2ГИС) – https://2gis.ru/saint-petersburg/firm/…
- Форма обратной связи – https://pfrf.ru/obratnaya-svyaz/
Статья подготовлена в соответствии с официальными данными ПФР и актуальна на 28 июня 2026 года.