Тема статьи: контактные данные, график приёма, структура управления и отзывы о работе начальника управления ПФР Нижегородской области․
Общее описание управления
Управление Пенсионного фонда России (ПФР) в Нижегородской области – это государственное учреждение, осуществляющее функции по назначению, начислению и выплате пенсий, а также по предоставлению социальных выплат и услуг пенсионерам и гражданам, имеющим право на социальные гарантии․
Основные задачи управления:
- Назначение и выплата страховых и государственных пенсий;
- Ведение реестра застрахованных лиц;
- Консультирование граждан по вопросам пенсионного обеспечения;
- Контроль за правильностью расчётов и своевременностью выплат;
- Взаимодействие с органами исполнительной власти и другими социальными учреждениями․
Руководитель управления
Голуб Татьяна Васильевна – начальник управления Пенсионного фонда России в Нижегородской области․
Контактные данные руководителя:
- Телефон (служебный): +7 (831) -10‑00‑01
- Электронная почта: golub․tv@pfrf․ru
- Приёмные часы: Пн‑Пт, 10:00‑12:00 (по предварительной записи)
Контактная информация для обращений граждан
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://pfrf․ru/region/nn |
| Горячая линия ПФР | 8‑800‑100‑0‑200 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефон регионального управления | +7 (831) -10‑00‑00 (приём звонков: Пн‑Пт, 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес (общий) | info@pfrf-nn․ru |
| Личный кабинет на портале ПФР | https://lk․pfrf․ru – регистрация и онлайн‑обслуживание |
Адрес управления
Малая Покровская улица, 7, г․ Нижний Новгород, Нижегородская область, 603000
(в здании «Пенсионный фонд России – Нижегородская область»)
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи документов или решения спорных вопросов граждане могут записаться на личный приём к начальнику управления или к специалистам отделов․
- Форма записи: онлайн через Личный кабинет или по телефону +7 (831) -10‑00‑00, оператор уточнит желаемую дату․
- График приёма: Пн‑Пт, 10:00‑12:00 (по предварительной записи)․ В случае экстренных вопросов возможно посещение в любое рабочее время после согласования с приёмной․
- Необходимые документы: паспорт, СНИЛС, справка о доходах (при необходимости), заявление (по образцу, доступному на сайте)․
Структура управления (отделы)
- Отдел назначения и выплаты пенсий – расчёт и перечисление страховых, государственных и социальных пенсий․
- Отдел кадров и организационного обеспечения – работа с персоналом, обучение и кадровый документооборот․
- Отдел клиентской службы – приём и обработка обращений граждан, работа с заявками в личном кабинете․
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение, решение споров, подготовка правовых заключений․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, защита данных․
- Отдел финансового контроля – контроль за целевым использованием средств фонда․
Руководящий состав управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Голуб Татьяна Васильевна | +7 (831) -10‑00‑01 | golub․tv@pfrf․ru |
| Заместитель начальника (по работе с клиентами) | Сочнева Ирина Владимировна | +7 (831) -10‑00‑02 | socneva․iv@pfrf․ru |
| Начальник отдела назначения пенсий | Головятенко Лариса Владимировна | +7 (831) -10‑00‑03 | golovyatenko․lv@pfrf․ru |
Отзывы граждан
Согласно отзывам, размещённым на официальных порталах и в сервисе «2ГИС», большинство обращений решаются в срок, однако отмечаются следующие типичные замечания:
- Положительные отзывы: вежливый персонал, быстрый доступ к личному кабинету, чёткое объяснение порядка расчёта пенсии․
- Критика: иногда требуется несколько визитов в отделение для получения полной справки; время ожидания в приёмной в часы пик может превышать 30 минут․
- Рекомендации: использовать онлайн‑запись и электронные сервисы, чтобы сократить время ожидания в офисе․
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР Нижегородской области
- Личный кабинет граждан
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактный центр ПФР (список горячих линий)
Если у вас возникли вопросы по начислению пенсии, оформлению социальных выплат или вы хотите записаться на личный приём к начальнику управления, используйте указанные выше контакты․ ПФР стремится обеспечить прозрачность и доступность своих услуг для всех жителей Нижегородской области․