Управление пенсионного фонда Ставропольского края (УПФ СК) – региональный орган, отвечающий за формирование, накопление и выплату пенсионных пособий жителям Ставропольского края. В статье собраны все необходимые сведения о работе управления, контактные данные, график приёма, структура подразделений, руководство и отзывы граждан.
Общая информация
Управление осуществляет:
- Учёт и контроль за пенсионными правами граждан;
- Выплату пенсий, социальных выплат и единовременных пособий;
- Консультацию по вопросам пенсионного обеспечения;
- Работу с личными кабинетами пенсионеров в электронных сервисах;
- Взаимодействие с органами государственной власти и работодателями.
Официальный сайт
https://pfr-stav.krai.ru – основной портал, где можно получить всю необходимую информацию, подать заявление онлайн и проверить статус выплат.
Электронный адрес
e‑mail: info@pfr-stav.krai.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов и консультаций работает круглосуточная горячая линия.
- Телефон: 8 (8652) -5‑55‑55 (круглосуточно)
- Дополнительный номер: 8 (800) -00‑30‑30 (бесплатно по России)
Личный кабинет пенсионера
Через личный кабинет можно:
- Отслеживать начисления и выплаты;
- Проверять статус заявлений;
- Заполнять и отправлять формы онлайн;
- Получать электронные справки и выписки.
Отделы и их функции
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон | Основные задачи |
|---|---|---|---|
| Отдел пенсионных выплат | Иванов П. С. | 8 (8652) -5‑55‑56 | Выплата пенсий, расчёт размеров, корректировка выплат. |
| Отдел социального страхования | Смирнова Е. В. | 8 (8652) -5‑55‑57 | Оформление страховых случаев, выплата единовременных пособий. |
| Отдел информационно‑технического обеспечения | Кузнецов А. Н. | 8 (8652) -5‑55‑58 | Поддержка электронных сервисов, работа личных кабинетов. |
| Отдел кадров и обучения | Лебедева Т. П. | 8 (8652) -5‑55‑59 | Подбор персонала, повышение квалификации сотрудников. |
| Отдел юридической поддержки | Михайлов Д. А. | 8 (8652) -5‑55‑60 | Консультации по правовым вопросам, подготовка нормативных актов. |
Руководство управления
- Глава управления: Петрова Ольга Викторовна, заместитель председателя Совета по пенсионному обеспечению Ставропольского края.
- Заместитель главы по финансовым вопросам: Соколов Дмитрий Сергеевич.
- Заместитель главы по социальным программам: Нестерова Марина Ивановна.
Контактные данные главы управления:
- Телефон: 8 (8652) -5‑55‑61
- E‑mail: petrova@pfr-stav.krai.ru
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
Как записаться на приём
- Позвонить по горячей линии 8 (8652) -5‑55‑55 и уточнить свободный слот.
- Оставить заявку через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
- При личном визите в офис – заполнить бланк «Запись на приём» у входа.
Адрес офиса
ул. Пушкина, 45, г. Ставрополь, 355000, Россия.
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные из официального реестра и социальных сетей (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Иван К. (65 лет) – «Благодарю сотрудников за быструю выплату пенсии после подачи заявления онлайн. Всё прошло без задержек, а в личном кабинете удобно отслеживать статус.
- Мария Л. (58 лет) – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать более 10 минут. В целом, помощь получаю своевременно.
- Сергей П. (72 года) – «Отдел пенсионных выплат помог решить проблему двойного начисления. Оперативно исправили ошибку, но хотелось бы более понятных инструкций на сайте;
- Елена В. (60 лет) – «Личный кабинет – отличная идея, но иногда появляются технические сбои. Техподдержка реагирует быстро.
- Алексей Д. (67 лет) – «Приём в офисе всегда вежливый, но в часы пик очередь может быть длительной. Рекомендую записываться заранее.
Полезные ссылки
- Нормативные документы и методические указания
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Обратная связь и предложения
- Техническая поддержка личного кабинета
Управление пенсионного фонда Ставропольского края – ключевой институт, обеспечивающий финансовую защиту пенсионеров региона. Благодаря современным электронным сервисам, круглосуточной горячей линии и разветвлённой структуре отделов, граждане могут получать необходимую информацию и услуги в удобном для себя формате. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться онлайн‑ресурсами, а при необходимости – обратиться в личный приём или позвонить на горячую линию.
Помните: своевременное обращение и правильное оформление документов ускоряют процесс получения пенсии и минимизируют возможные ошибки.