Данная статья содержит актуальную и подробную информацию об Управлении опеки и попечительства Администрации города Костромы․ Здесь вы найдете официальные реквизиты, контакты, график работы, сведения о структуре ведомства, руководстве и порядке обращения граждан․ Информация актуализирована на 27 июня 2026 года․
Общее описание и статус организации
Управление опеки и попечительства Администрации города Костромы — это отраслевой орган местной самоуправления, созданный для реализации полномочий города Костромы в сфере опеки и попечительства․ Управление осуществляет свою деятельность на основании Конституции РФ, Федеральных законов, Устава города Костромы и иных нормативных правовых актов․
Основные функции:
- Организация работы по установлению опеки и попечительства над несовершеннолетними детьми, оставшимися без попечения родителей, а также над гражданами, признанными судом недееспособными или ограниченно дееспособными․
- Контроль за условиями жизни, воспитания, обучения и содержания подопечных/попечиваемых․
- Учет детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, подлежащих устройству в семьи граждан․
- Подбор приемных семей, опекунов и попечителей, проведение их обучения (Школа приемных родителей)․
- Защита жилищных прав несовершеннолетних и нетрудоспособных граждан․
- Взаимодействие с органами прокуратуры, судами, полицией, органами опеки районов и регионального уровня․
Реквизиты организации:
- Полное наименование: Управление опеки и попечительства Администрации города Костромы
- ИНН: 4401186141
- ОГРН: 11###-###-####
- Юридический/Фактический адрес: 156002, Костромская область, г․ Кострома, ул․ Депутатская, д․ 47 (3 этаж)
- Примечание: В отдельных источниках встречается адрес ул․ Калиновская, д․ 38 (возможно, размещение отдельного отдела или архива), однако основной прием граждан ведется по адресу ул․ Депутатская, 47․
Контакты для обращений
Телефоны
| Назначение | Номер телефона | Режим работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (бесплатная, по России) | ###-###-#### | Рабочие дни 9:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Справочно-информационный телефон / Канцелярия | +7 (4942) -1-75-72 | Рабочие дни 9:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Отдел учетно-распределительной работы (вопросы устройства детей) | +7 (4942) -1-XX-XX (уточняйте по справочнику) | По графику приема граждан |
| Отдел контроля за условиями жизни подопечных | +7 (4942) -1-XX-XX (уточняйте по справочнику) | По графику приема граждан |
Электронные контакты
- Официальный сайт Администрации города Костромы (раздел Управления): adm-kostroma․ru (раздел «Структура администрации» → «Управление опеки и попечительства»)
- Электронная почта (общая): opeka@adm-kostroma․ru (адрес типовый для структур администрации, рекомендуется уточнить на сайте или по телефону)
- Госуслуги (ЕПГУ): Большинство услуг (заявление на установление опеки, получение справок, запись на прием) доступны через портал Госуслуги․
Личный кабинет и электронные сервисы
На данный момент у Управления нет отдельного автономного «Личного кабинета» на собственном сайте․ Взаимодействие с гражданами в электронном виде осуществляется через:
- Портал Госуслуг (ЕПГУ/РПГУ): Подача заявлений на установление опеки/попечительства, регистрация в качестве претендента на усыновление/прием в приемную семью, получение справок, запись на личный прием к специалисту․
- Сайт Администрации города Костромы: Раздел «Обращения граждан» (электронная приемная) для отправки жалоб, предложений и заявлений․
- Единая система записи на прием: Запись к руководителю или специалистам Управления часто доступна через виджет «Запись на прием» на официальном сайте администрации или через Госуслуги․
Личный прием граждан (График приема)
Адрес приема: г․ Кострома, ул․ Депутатская, д․ 47, 3 этаж (кабинеты Управления)․
График приема руководителя Управления (Баловой Ольги Владимировны) и заместителей:
График может меняться, обязательно предварительно звоните по тел․ 31-75-72 для подтверждения времени и записи․
- Понедельник: 09:00 – 13:00
- Среда: 14:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 12:00
График приема специалистов (инспекторов по опеке):
Прием ведется по территориальному принципу (по районам/улицам) или по профилю вопроса (устройство детей, контроль, жилищные вопросы)․
- Вторник: 09:00 – 13:00 (прием по вопросам учета и устройства детей)
- Четверг: 14:00 – 18:00 (прием по вопросам контроля, жилищных прав, попечительства над взрослыми)
- Суббота, Воскресенье: Выходные дни
Перерыв на обед: ежедневно с 13:00 до 14:00․
Важно: Для личного приема необходимо иметь при себе паспорт и пакет документов по существу вопроса․ Рекомендуется предварительная запись через Госуслуги или по телефону․
Структура и отделы Управления
В структуру Управления опеки и попечительства входят основные функциональные отделы (наименования могут незначительно варьироваться в зависимости от актуального Положения):
- Отдел учетно-распределительной работы и работы с приемными семьями — учет детей-сирот, подбор приемных родителей, организация Школы приемных родителей, сопровождение приемных семей․
- Отдел контроля за условиями жизни, воспитания и содержания подопечных (попечиваемых), проведение плановых и внеплановых обследований условий жизни, контроль за целевым расходованием средств подопечных, защита жилищных прав․
- Отдел попечительства над дееспособными гражданами — вопросы установления попечительства над пожилыми людьми, инвалидами, лицами, страдающими хроническими заболеваниями (алкоголизацией, наркотизацией)․
- Правовой сектор / Юридический отдел — правовое сопровождение деятельности, представительство интересов Управления в судах, подготовка заключений для судов по делам об установлении опеки/попечительства, лишении родительских прав․
- Канцелярия и сектор документооборота — регистрация входящей/исходящей корреспонденции, работа с обращениями граждан, архив․
Руководство
Начальник Управления
Балова Ольга Владимировна
Руководит общей деятельностью Управления, несет персональную ответственность за исполнение возложенных на Управление полномочий, подписывает приказы, распоряжения, заключения в суды․
Телефон канцелярии руководителя: +7 (4942) -1-75-72
Заместители начальника Управления
ФИО заместителей могут меняться, актуальную информацию уточняйте на сайте администрации или по телефону справочной;
- Заместитель по вопросам учетно-распределительной работы и приемных семей․
- Заместитель по вопросам контроля и попечительства над взрослыми гражданами․
Отзывы о работе Управления
На популярных картографических сервисах (2ГИС, Яндекс․Карты) и сайтах отзывов организация имеет средний рейтинг около 3․9 из 5 (на основе ~9 оценок и 4 текстовых отзывов на 2ГИС)․
Основные темы отзывов граждан:
- Позитивные: Компетентность отдельных инспекторов, помощь в оформлении опеки над внуками/родственниками, понятные консультации по документам, работа Школы приемных родителей․
- Негативные: Длительное ожидание приема (очереди), сложность дозвониться по телефонам в часы пик, бюрократизация процесса сбора справок, редкие случаи невежливого общения со стороны отдельных сотрудников․
- Рекомендации посетителей: Обязательно записывайтесь на прием заранее через Госуслуги или по телефону 31-75-72, готовьте полный пакет документов по чек-листу с сайта/Госуслуг, чтобы избежать повторных визитов․
«Обращалась по вопросу опеки над внучкой․ Инспектор объяснила всё по полочкам, дали список документов․ Очереди не было, так как записалась через Госуслуги․ Работают четко по графику․», отзыв на 2ГИС, 2024 г․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оформить опеку над ребенком в Костроме?
Необходимо обратиться в Управление опеки и попечительства по адресу: ул․ Депутатская, 47 (3 этаж) с пакетом документов (заявление, автобиография, справка о доходах, справка о несудимости, мед․ справка, документы на жилье и др․)․ Подробный список, на сайте adm-kostroma․ru или на Госуслугах․ Предварительно нужно пройти обучение в Школе приемных родителей (если ребенок не родственник)․
Какая горячая линия по вопросам опеки работает в Костроме?
Единая бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам опеки и попечительства: ###-###-####․ Работает в рабочие дни․
Можно ли записаться на прием через интернет?
Да, запись на прием к специалистам и руководителю доступна через портал Госуслуги (ЕПГУ) в разделе «Запись на прием к чиновнику» или через виджет записи на официальном сайте Администрации города Костромы․
Какие документы нужны для попечительства над пожилым родителем?
Заявление, паспорта сторон, мед․ справка о состоянии здоровья попечиваемого (форма 164/у или заключение ВТЭК/МСЭ), справка о доходах попечителя, справка о несудимости, согласие близких родственников попечиваемого (при наличии)․ Точный список уточняйте у инспектора отдела попечительства․
Как доехать (Транспортная доступность)
Адрес: г․ Кострома, ул․ Депутатская, д․ 47 (здание Администрации города Костромы, 3 этаж)․
Ближайшие остановки общественного транспорта:
- «Улица Ивана Сусанина» (расстояние ~1 км, пешком 12-15 мин), маршрутки и автобусы центральных направлений․
- «Депутатская улица» / «Торговый центр» (в зависимости от маршрута, уточняйте в навигаторе 2ГИС/Яндекс․Карты)․
Рекомендуется использовать навигаторы (Яндекс․Карты, 2ГИС) для построения маршрута от вашего местоположения․