Волгоградский отдел регистрационного управления (ОРУ) – подразделение МВД России, отвечающее за регистрацию граждан по месту жительства и месту пребывания, а также за миграционный контроль в пределах Волгоградской области. Офис расположен в центре города, удобно доступен общественным транспортом.
Контактная информация
| Показатель | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://volgograd.mvd.ru/registr |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑2000 (круглосуточно) |
| Телефон (приёмная) | +7 (8442) -3‑33‑33 |
| Электронный адрес | regdep_volgograd@mos.gov.ru |
| Личный кабинет | https://volgograd.mvd.ru/lk |
| Адрес | 410012, г. Волгоград, ул. Пушкинская, д. 10 |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и подачи документов в ОРУ предусмотрена система личного приёма. Приём записывается заранее через телефон, сайт или личный кабинет.
- Как записаться:
- Позвонить по телефону +7 (8442) -3‑33‑33 и назвать цель обращения.
- Войти в личный кабинет и выбрать пункт «Записаться на приём».
- Позвонить в горячую линию 8‑800‑100‑2000 – оператор поможет оформить запись.
- График личного приёма (по предварительной записи):
- Понедельник — пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье — выходной
- Что взять с собой:
- Паспорт гражданина РФ.
- Документы, подтверждающие цель обращения (заявление, справка, договор и т.п.).
- Заполненное бланк‑заявление (можно скачать на сайте).
Структура отдела (подразделения)
- Отдел регистрации по месту жительства – оформление, изменение и снятие с учёта по месту постоянного проживания.
- Отдел регистрации по месту пребывания – учёт временного проживания (до 90 дней).
- Миграционный отдел – контроль за въездом и выездом иностранных граждан, выдача разрешений.
- Отдел документального обеспечения – проверка подлинности паспортов, выдача справок.
- Отдел аналитики и статистики – подготовка отчетов, анализ миграционных потоков.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | +7 (8442) -3‑33‑33 доб. 101 | ivanov.sp@mos.gov.ru |
| Заместитель начальника | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (8442) -3‑33‑33 доб. 102 | kuznetsova.ev@mos.gov.ru |
Отзывы граждан
Алексей М. (5 из 5): «Отличный сервис! Записался онлайн, пришёл в назначенный час, всё сделали быстро и без лишних вопросов. Особенно понравилось, что в личном кабинете можно отслеживать статус заявления.»
Марина С. (2 из 5): «Долго ждал ответа по телефону горячей линии, пришлось несколько раз перезванивать. В офисе в очереди стояли около часа, хотя запись была сделана заранее. Надеюсь, в будущем улучшат работу колл‑центра.»
Владимир П. (4 из 5): «Понравилось, что можно оформить большинство вопросов через сайт, не выходя из дома. Единственное, что хотелось бы добавить – онлайн‑чат с оператором для быстрых вопросов.»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы
- Бланки заявлений и формуляры
- Новости отдела
- Контактная карта и схема проезда
Если у вас возникли вопросы, связанные с регистрацией по месту жительства, миграционным контролем или другими услугами ОРУ, используйте любой из указанных способов связи. Мы работаем для того, чтобы процесс оформления был максимально удобным и быстрым.