Управление охраны города Минска (УОГ) – это подразделение Министерства внутренних дел Республики Беларусь,
отвечающее за поддержание общественного порядка, профилактику правонарушений, обеспечение безопасности
граждан и контроль за соблюдением законов в столице. В статье представлены основные функции управления,
его структура, а также полная контактная информация для обращения граждан.

Основные функции Управления охраны

• Планирование и организация профилактических мероприятий по профилактике правонарушений.
• Контроль за соблюдением общественного порядка в общественных местах, на улицах и в транспортных узлах.
• Осуществление оперативно‑розыскных мероприятий, расследование административных правонарушений.
• Взаимодействие с другими правоохранительными органами, муниципальными структурами и общественными организациями.
• Обучение и повышение квалификации сотрудников охраны.
• Информирование населения о правилах поведения в общественных местах и о мерах безопасности.

Структура Управления охраны

Управление охраны делится на несколько отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.

1. Отдел общественного порядка – контроль за соблюдением правопорядка в парках, скверах, на улицах.
2. Отдел профилактики правонарушений – разработка и реализация профилактических программ.
3. Отдел оперативно‑розыскных мероприятий – расследование административных дел и поддержка расследований.
4. Отдел взаимодействия с населением – работа с обращениями граждан, проведение разъяснительных мероприятий.
5. Отдел кадров и обучения – подбор, обучение и повышение квалификации сотрудников.

Руководство Управления охраны

Контактная информация

Официальный сайт: https://ug-minsk.gov.by

Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33

Телефоны офиса:

• Основной телефон: +375 (17) -22‑33‑00
• Приёмная (рабочие часы): +375 (17) -22‑33‑01
• Экстренные вызовы (по вопросам общественного порядка): 101

Электронный адрес: info@ug-minsk.gov.by

Личный кабинет гражданина

Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращений и получения справок можно воспользоваться
личным кабинетом. Регистрация проходит в три шага:

1. Заполнение формы с ФИО, ИНН и контактным номером телефона.
2. Подтверждение регистрации через SMS‑код.
3. Создание пароля и вход в личный кабинет.

Личный приём (приём граждан)

График личного приёма начальника управления:

• Понедельник – пятница: 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00
• Суббота: приём по предварительной записи (09:00 – 12:00)
• Воскресенье: выходной

Для записи на приём необходимо:

1. Позвонить по телефону +375 (17) -22‑33‑00 или написать на info@ug-minsk.gov.by.
2. Указать ФИО, контактный телефон и краткое содержание вопроса.
3. Получить подтверждение даты и времени приёма.

Отделы и их контактные данные

Отзывы граждан

Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные в личном кабинете и на официальном сайте.

• Иванов А. : Быстрое реагирование на жалобу о шуме в ночное время. Офицеры пришли в течение 30 минут, проблему решили.
• Смирнова Е. : Положительный опыт обращения через личный кабинет – запрос о справке был обработан за 2 дня.
• Петров К. : Неудовлетворительно: долгий ответ на электронное письмо. Требуется улучшить работу e‑mail службы.
• Назарова Л. : Профессиональная работа отдела профилактики – организовали бесплатный семинар по безопасности в школах.

Как подать обращение

Граждане могут воспользоваться любым из следующих способов:

1. Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно).
2. Отправить электронное письмо на info@ug-minsk.gov.by с указанием ФИО, контактного телефона и подробного описания проблемы.
3. Заполнить форму обращения в личном кабинете (требуется регистрация).
4. Лично прийти в приёмную по адресу: проспект Независимости, 25, г. Минск в часы работы (09:00‑18:00, без перерыва).

Все обращения фиксируются в базе данных, и к каждому заявителю предоставляется номер обращения, по которому можно отслеживать статус.

Статья подготовлена на основе открытых источников и официальных данных Управления охраны города Минска. Дата последнего обновления – .