Департамент здравоохранения Костромской области (ИНН 4401004514) осуществляет государственное регулирование, нормативно‑правовое обеспечение и контроль в сфере охраны здоровья населения региона. Одним из ключевых подразделений является лечебный отдел, который отвечает за организацию и контроль лечебных учреждений, обеспечение лекарственными средствами и развитие профилактических программ.

Контактные данные для обращений

• Юридический адрес: 156000, г. Кострома, ул. Свердлова, 129
• Почтовый адрес: 156000, г. Кострома, ул. Свердлова, 129
• Телефон (приёмная): +7 (4942) -1‑09‑12
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑22‑33
• Электронная почта: info@health.kostroma.ru
• Официальный сайт: https://health.kostroma.ru

Режим работы приёмной

Пн‑Пт: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
Сб, Вс – выходные, при необходимости приёма по предварительной записи.

Личный кабинет и электронные сервисы

Для граждан и юридических лиц предусмотрена система «Личный кабинет» на официальном портале Департамента:

1. Перейдите на https://health.kostroma.ru/lk.
2. Зарегистрируйтесь, указав ИНН/СНИЛС и контактный телефон.
3. После подтверждения вы получите доступ к:
   • Электронной очереди к врачу;
   • Заявкам на получение справок и выписок;
   • Отслеживанию статуса обращения;
   • Онлайн‑консультациям с медицинскими специалистами.

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций по вопросам лечения, направлениям в стационары и получения справок можно записатся в личный приём руководителя лечебного отдела.

Структура лечебного отдела

Лечебный отдел состоит из нескольких подразделений, каждое из которых отвечает за определённый аспект медицинской помощи.

• Отдел организации стационарного лечения – координация госпитализаций, контроль за качеством лечения в государственных и муниципальных больницах.
• Отдел лекарственного обеспечения – закупка, распределение и контроль наличия жизненно‑важных препаратов.
• Эпидемиологический отдел – мониторинг инфекционных заболеваний, проведение профилактических прививочных кампаний.
• Отдел медицинской статистики – сбор и анализ данных о заболеваемости, смертности и эффективности лечения.
• Отдел контроля качества медицинских услуг – проведение проверок, аудит медицинских учреждений, работа с жалобами граждан.

Руководство департамента

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные с портала «Госуслуги», Яндекс.Карты и Google Reviews (по состоянию на июнь 2026 года).

1. Иванова А. С. (5 звёзд): «Быстрое оформление направления в больницу, сотрудники вежливые, всё понятно. Спасибо за работу!»
2. Кузнецов Д. М. (4 звёзд): «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать 10‑15 минут. В целом – хороший сервис.»
3. Петрова Е. Н. (3 звёзд): «Сложно записаться на личный приём без предварительной записи через сайт. Рекомендую улучшить онлайн‑запись.»
4. Смирнов В. Л. (5 звёзд): «Отдел лекарственного обеспечения своевременно поставил необходимый препарат, спасая жизнь близкому человеку.»

Как подать обращение (жалобу, предложение)

Для подачи официального обращения используйте один из способов:

• Заполнить форму на разделе «Обратная связь» официального сайта.
• Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑22‑33 (круглосуточно).
• Отправить письмо на электронный адрес info@health.kostroma.ru с указанием ФИО, контактных данных и краткого описания вопроса.
• Лично посетить приёмную по адресу: ул. Свердлова, 129, г. Кострома, в часы работы.

Карта проезда

Для удобства навигации используйте сервис 2ГИС – здесь указаны входы, парковка и общественный транспорт.

Информация актуальна на 29 июня 2026 года. Данные могут изменяться, уточняйте детали по телефону или на официальном сайте.