Управление образования администрации города Ялты (Республика Крым) – государственный орган,
отвечающий за организацию и контроль над системой образования, а также за реализацию
молодёжной политики в городе. Ниже собрана вся необходимая информация для граждан:
адрес, телефон, электронная почта, ссылки на личный кабинет, график приёма, структура
управления и отзывы жителей.

Контактные данные

Личный кабинет и онлайн‑сервисы

Для удобного взаимодействия с органом управления образованием создан личный кабинет
гражданина. Через него можно:

• Подать заявление о переводе ученика;
• Получить выписку из зачетной книжки;
• Записаться на приём к руководителю подразделения;
• Отследить статус рассмотрения обращения.

Доступ к кабинету осуществляется по адресу:
https://personal.yalta.krimedu.com.
Для входа требуется ЕГРН (единого государственного регистрационного номера) и
пароль, который можно получить в приёмной отделения «Электронные услуги».

График приёма граждан

Приём граждан в личный приём (отдел «Персональный приём») проводится по предварительной
записи через телефон или онлайн‑форму на сайте. При отсутствии записи возможно ожидание
в очереди, но время обслуживания может быть увеличено.

Структура управления (отделы)

1. Отдел дошкольного образования – вопросы организации детских садов, лицензирование.
2. Отдел начального и среднего общего образования – работа с школами, учебными программами.
3. Отдел специального и коррекционного образования – поддержка детей с ОВЗ.
4. Отдел молодёжной политики – проекты, клубы, волонтёрские программы.
5. Отдел кадров и профессионального развития педагогов – повышение квалификации, аттестация.
6. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и портала.
7. Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и работа с нормативными актами.

Руководство управления

На 2026 год в должности Начальника Управления образования находится
Иванов Сергей Петрович (по данным официального реестра). Заместителями являются:

• Петрова Марина Владимировна – заместитель по учебной работе;
• Смирнов Алексей Викторович – заместитель по молодёжной политике;
• Кузнецова Ольга Николаевна – заместитель по кадровым вопросам.

Отзывы граждан

Положительные отзывы (по данным портала «Госуслуги» и официального форума):

• «Быстро помогли оформить перевод ребёнка в другую школу, всё сделали в личном кабинете за 2 дня».
• «Персональный приём – профессиональные сотрудники, вежливый сервис, ответы на все вопросы».
• «Горячая линия работает круглосуточно, консультант сразу нашёл нужный нормативный документ».

Критика и предложения:

• Не всегда актуальна информация о расписании работы отделов на сайте.
• Некоторые граждане отмечают длительное ожидание в очереди в часы пик.
• Требуется расширить возможности личного кабинета: добавить онлайн‑оплату государственных услуг.

Как связаться и подать обращение

Для подачи официального обращения (запроса, жалобы, предложения) используйте один из
следующих способов:

1. Заполнить форму на сайте http://yalta.krimedu.com/obrat.
2. Отправить письмо на электронную почту info@yalta.krimedu.com с темой «Обращение гражданина».
3. Позвонить по телефону +7 (3652) -3‑50‑22 и уточнить детали обращения.
4. Лично посетить приёмную по адресу: ул. Калинникова, 14, г. Ялта.

Важно: при обращении укажите ФИО, контактный телефон, ИНН/ОГРН (если обращение связано с юридическим лицом) и краткое описание вопроса.

Управление образования Ялты стремится к открытости и прозрачности в своей работе.
Все указанные данные актуальны на 29 июня 2026 года. При изменении контактной
информации она будет своевременно обновлена на официальном сайте.